HULP OP AFSTAND
Van Roey Automation is in staat om met enkele eenvoudige handelingen uw bureaublad over te nemen, waar u zich ook bevindt.
Zowel voor professionele eindgebruikers op desktopniveau als op serverniveau kan deze service een belangrijke bijdrage leveren aan de continuïteit van uw onderneming.
Om dit alles voor u zo eenvoudig mogelijk te maken staan onze service engineers u telefonisch met raad en daad bij.
VOORDELEN
U wordt snel en efficiënt geholpen door een gecertificeerde professional en u hoeft zelf geen riskante handelingen uit te voeren.
• U betaalt geen verplaatsingsonkosten
• U betaalt per blok van 15 minuten aan de geldende uurtarieven, met een minimum van 30 min.
• U kan meteen rekenen op professionele hulp
WERKWIJZE & INFO
Indien u meer info wenst of beroep wil doen op onze remote support service contacteert u
+32(0)14 47 06 33
Via dit nummer krijgt u onze mensen van de planning aan de lijn die uw vraag voor assistentie doorgeven aan een interne service engineer. Deze zal u vervolgens contacteren en de werkwijze met u overlopen. Binnen 5 minuten bent u online en kan het probleem nagekeken worden.
Meer info kunt u ook steeds aanvragen op +32(0)14 47 06 33 of via een mail naar planning@vanroey.be
LINK
Wanneer u onze service engineer aan de lijn heeft zal hij/zij u vragen om volgende knop aan te klikken: