STRATEGIE

Van Roey Automation tracht haar missie te bereiken door

• een klantgericht beleid na te streven met focus op duurzaamheid, kwaliteit, snelheid en eenvoud
• gepaste professionele oplossingen te bieden aan de hand van het ICT-Optimalisatieplan
• een waardevolle omgeving te creëren waarin medewerkers zich optimaal kunnen ontplooien
• een gezond financieel beleid in ere te houden met focus op MVO (duurzaam ondernemen) en rentabiliteit

KLANTGERICHT

De missie van VRA omschrijft onze ambitie om bedrijven te ondersteunen bij het behalen van hun doelstellingen. Vanzelfsprekend is een goede kennis van onze klanten en een open houding ten aanzien van hen onontbeerlijk. VRA voert op regelmatige basis tevredenheidonderzoeken uit en tracht hieruit te leren. Daarnaast respecteren we een uitgebreide klachtenbehandelingsprodedure, beschreven op deze website in het onderdeel Kwaliteit. Samenwerken begint voor ons met het luisteren naar de wensen van de klant en het inventariseren van zijn of haar informaticapark. Dit is immers de beste manier om op basis van zijn/haar wensen een op maat gemaakte en betaalbare oplossing uit te werken. Bereikbaarheid, teamwork en het nakomen van afspraken vormen de basis voor een aangename klantenrelatie.

ICT-OPTIMALISATIEPLAN

Vanwege het grote aanbod aan ICT , en de vaak complexe oplossingen, valt het voor ondernemers niet altijd mee om de juiste investeringen te doen en zo hun infrastructuur aan te wenden als een strategisch hulpmiddel in de concurrentiestrijd. Hierin kunnen wij hen begeleiden gebruik makend van een innovatief optimalisatiemodel. Het uitwerken van een optimale ICT-infrastructuur gebeurt in drie stappen waarin een antwoord geformuleerd wordt op de volgende vragen:

1. Waar staan we vandaag?

2. Waar willen we naartoe?

3. Hoe geraken we daar?

Voor het beantwoorden van de eerste twee vragen voeren wij een uitgebreide audit uit in het bedrijf. Vervolgens stellen we een concreet en duidelijk ICT-groeiplan op om de derde vraag, “Hoe geraken we daar”, te beantwoorden. Dit gebeurt aan de hand van het optimalisatiemodel. Indien u meer wil weten over dit optimalisatieplan, kan u terecht in het onderdeel Oplossingen van deze site.

WAARDEVOLLE OMGEVING

Van Roey Automation tracht een waardevolle omgeving te creëren voor werknemers. Enkel zo kunnen zij zich steeds verder blijven specialiseren en blijven zij gemotiveerd om mee te werken aan onze gezamenlijke missie. Om deze sfeer te onderbouwen maken wij gebruik van het VRA-waardenwiel, een belangrijk hulpmiddel zowel voor evaluatiegesprekken als voor de dagelijkse werking van het bedrijf.

GEZOND FINANCIEEL BELEID

Reeds verschillende jaren zet Van Roey Automation steeds weer een fikse omzetgroei neer. Deze groei valt niet enkel te danken aan een gezond financieel beleid maar ook aan de duurzame, enthousiaste en respectvolle mentaliteit van de mensen binnen de firma.