Managed Services

Vertrouw net als zoveel andere klanten voor uw ICT op VanRoey.be. We denken mee over én beheren de ganse ICT binnen uw bedrijf. Zo kunt u zich terug concentreren op uw kernactiviteiten. Daarboven: in plaats van te reageren bij storingen, bieden wij proactieve ICT diensten om storingen te vermijden.

Zorgeloos en met een doordachte, toekomstgerichte strategie haalt uw organisatie maximaal rendement uit ICT.

Uitgebreide monitoring & harde garanties op vlak van de reactietijden. Dit soort zekerheden bieden het vertrouwen en gemoedsrust waar we naar op zoek waren.

Annelies KerkhofsIT-Manager bij Somedi

Schoenmaker blijf bij je leest geldt des te meer voor ICT. De materie wordt complexer, onze afhankelijkheid grote & dreigingen van buitenaf zijn niet de minste. Met Managed Services van VanRoey.be kochten we naast efficiëntie ook gemoedsrust

Bert Vranx en Astrid KrieckemansManaging Director en Teamleader Accounting & Administration Be-Trans en Be-Logistics

We beginnen nog maar net de mogelijkheden te ontdekken wat we kunnen doen met deze oplossing. We verwachten dan ook een snelle Return on Investment.

Niels MeeusIT-manager bij Bobbejaanland

Kortom, ik kan op mijn 2 oren slapen. Ik heb nu meer tijd om business gerelateerde zaken op te nemen.

Walter MarcelisIT-manager bij Indupol

Wat kunnen we allemaal uit handen nemen?

http://www.vanroey.be/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/ecommerce_graph3.svg

Realtime Monitoring

Uw ganse serverpark en infrastructuur wordt in kaart gebracht én gemonitord. Zo kunnen we nakende bottlenecks identificeren, meldingen krijgen dat garanties dreigen te vervallen, maar ook melden vele systemen proactief dat geheugen, temperatuur of workload over limieten gaan of dreigen defect te gaan.

Deze mogelijke issues worden -in samenspraak met u- verholpen nog voor er iets mis loopt.

http://www.vanroey.be/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_todo_pen .svg

HealthCheck

Bedrijfscontinuïteit wil zeggen onderbrekingen vermijden. Door op regelmatige basis een gestructureerde controle te doen van uw serverroominfrastructuur: hebben servers de laatste updates gekregen, zijn de juiste antiviruslicenties geïnstalleerd op alle toestellen, heeft uw centrale opslag nog voldoende ruimte over, …

Uit deze controle vloeit een gedetailleerd rapport en een concreet actieplan.

http://www.vanroey.be/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_clockwise.svg

24/7/365 ondersteuning

ICT is vandaag het kloppend hart van uw onderneming. Als orders mislukken, facturen niet uitgestuurd kunnen worden, mails niet toekomen noch verzonden worden, dossiers niet te bereiken zijn, gegevens te grabbel liggen… is dat steeds een ramp. Geen zorgen: een back-up mislukt op Kerstavond? Een servercrash ’tain’tzondags om 3u ’tain’tnachts? Geen probleem.

Met harde garanties op vlak van reactietijden bieden we u ongekende gemoedsrust.
 .

http://www.vanroey.be/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_elaboration_message_happy.svg

Engineer For Rent

We kunnen uw IT personeel bijstaan bij grote projecten of tijdelijk vervangen. Uw eigen IT beheerder weet en kan veel, maar zijn tijd is beperkt kan zich onmogelijk op alle vlakken tot expert uitroepen.

Wij kunnen collega’tain’tinschakelen die tot op de allerhoogste niveaus gecertificeerd zijn voor specifieke uitdagingen als security, virtualisatie, … met jaren ervaring bij honderden gevarieerde omgevingen.

Wenst u uw IT personeel uit te breiden of te vervangen?

http://www.vanroey.be/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_headset.svg

Remote-Support dienst

Voor alle gebruiker-gerelateerde vragen kan u beroep doen op onze supportdienst.

8 Support Engineers staan u van 8 tot 18u bij met de dagdagelijkse vragen tot ondersteuning. Ze kunnen PC’s of servers op afstand overnemen om de meest prangende vragen en problemen op te lossen.

Soms is hulp ter plaatse noodzakelijk: een Engineer-for-Rent  staat dan tot uw dienst

http://www.vanroey.be/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_geolocalize-05.svg

3-Jaarlijkse Roadmap

We willen u niet enkel ondersteunen op korte termijn. IT, wanneer goed ingezet, zet uw onderneming in stroomversnelling en levert strategische voordelen op. We helpen u deze mogelijkheden ontdekken via de Roadmap.

Op regelmatige basis (± om de 3 jaar) plannen we gesprekken in met de beslissingsnemers van uw onderneming: Waar staat u vandaag? > Waar wil u naartoe? > Hoe denkt u hier naartoe te groeien en > hoe gaan we ervoor zorgen dat uw IT-omgeving deze groei zal ondersteunen. De Roadmap biedt u het antwoord op deze vragen. En vaak met verrassend resultaat!
 .

In hoeverre wilt u zorgeloos ICT beheer?

Aan u de keuze.

Goeie afspraken maken goeie vrienden. Onze samenwerking wordt gegoten in een Service Level Agreement (SLA) waarin U bepaalt in hoeverre u wilt genieten van onze Managed Services: wat mag u van ons verwachten & hoe staan we u bij op die momenten dat dat het meest nodig is? De bal ligt in uw kamp.

SLA’s komen tot hun recht op kritische momenten: de bedrijfsvoering ondervindt serieuze onderbrekingen (of gaat dit ondervinden zonder onmiddellijke interventie). Of het nu in de serverroom, op de werkvloer of in de boardroom is, het is van het allergrootste belang dat u weet waar u staat, waar u naar toe wilt en vooral: snel en accuraat geholpen wordt.

Steeds in overleg

IT is niet altijd de meest eenvoudige materie. We geloven echter dat u met klare informatie een goed overzicht kan bewaren over uw omgeving.

Onze Service Manager geeft u, met een helicopterblik over de ganse omgeving, een verhelderend verslag op regelmatige basis. Gepresteerde werken worden besproken en verbetervoorstellen worden gemaakt: welke ingrepen dienen wanneer uitgevoerd te worden, welke technologie dient u voor uw bedrijf nader te onderzoeken, …

zoals eerder gezegd: goeie afspraken maken goeie vrienden.

“Iedere organisatie, groot of klein, publieke sector of privé, bouw-, zorg- of onderwijssector,… heeft baat bij betere ICT, heeft baat bij VanRoey.be Managed Services.”

Case Study

Het kronkelend pad naar voorspelbaarheid

Eric-PrimusLees de blog van Eric Primus, Sales Manager bij VanRoey.be over de vele voordelen van Managed Services in uw onderneming.

Eens met elkaar praten kan nooit kwaad. We komen graag eens luisteren naar uw noden, uw uitdagingen, uw visie op de toekomst.

Hoe kunnen we uw organisatie én gemoedsrust optimaliseren

Bel ons gerust op 014 470 605, mail ons of vul onderstaand formulier in om elkaar en onze Managed Services beter te leren kennen.




Onze specialisten helpen u graag

Contacteer ons vrijblijvend

Bezoek ons op Infosecurity 2017

Brussels Expo - Paleis 3, stand E025

Touch the future

High-end met unieke finesse. Ja, VanRoey.be doet ook Macs!