Van Roey Automation hecht een groot belang aan service. Wij zien dit niet enkel als een verplichting naar onze klanten toe, maar ook als een noodzakelijk element in ons personeelsbeleid. Wij willen onze medewerkers helpen om te groeien en zichzelf te ontwikkelen. In een specifieke en extreem snel evoluerende wereld als de informaticasector is up to date blijven een immense uitdaging, en ook daar willen wij onze personeelsleden bij helpen.

Nieuwe, onervaren medewerkers starten vaak in een specifiek opleidingstraject, zoals een IBO-programma (in samenwerking met VDAB). Deze regeling garandeert een praktijkgerichte opleiding en zorgt ervoor dat de nieuwkomers constant opgevolgd worden. Via een dergelijk programma kunnen niet alleen starters, maar ook werkzoekenden die zich heroriënteren bij ons aan de slag. Het certificaat van Erkend Opleidingsverstrekker voor het systeem van de Vlaamse opleidingscheques, waarvan Van Roey Automation houder is, onderstreept onze open houding ten opzichte van nieuwe medewerkers.

Ook meer ervaren krachten stimuleren we om verdere specifieke opleidingen te volgen. Dit resulteerde reeds in een groot aantal certificaten. Onze bedrijfsfilosofie van continue vorming en ontwikkeling vloeit ook door tot bij onze bedrijfsleider zelf. Patrick Van Roey ontving immers in 2003 het PLATO-getuigschrift van het vormingsprogramma voor bedrijfsleiders van groeibedrijven.

Ook prestatiebeoordeling beschouwt Van Roey Automation als een belangrijk element in de uitbouw van carrières. Sinds 2002 vormen Scorecards een belangrijk aspect van het dagelijks bestuur. Deze geven een overzicht weer van de prestaties van het bedrijf, de divisies en de individuele werknemers. Het principe werd volledig ontwikkeld op basis van de theorieën van Norton en Caplan. Hiermee onderscheid VRA zich zonder twijfel van de meeste KMO bedrijven. Informatie en doorzichtigheid zijn een evident resultaat van deze methode. Elke werknemer kan op ieder moment van de dag de Scorecards raadplegen om de prestaties in de gaten te houden. Van elke KPI (Key Performance Indicator) kan de waarde, de target en de historiek gevolgd worden. De positieve trend die we momenteel waarnemen is een bevestiging van de inspanningen van onze werknemers.

Een waardevolle omgeving creëren voor werknemers vormt dus een belangrijk onderdeel van de VRA-strategie. Enkel zo kunnen zij zich steeds verder blijven specialiseren en blijven zij gemotiveerd om mee te werken aan onze gezamenlijke missie. Om deze sfeer te onderbouwen maken wij gebruik van het VRA-waardenwiel, een belangrijk hulpmiddel zowel voor evaluatiegesprekken als voor de dagelijkse werking van het bedrijf.

Duidelijke communicatie is op dit vlak eveneens van groot belang. Onze personeelsleden evalueren hun loopbaan en maken suggesties aan de hand van verschillende individuele gesprekken en meetings:

• Maandelijkse samenkomsten van elke afdeling

• Driemaandelijkse informatieve personeelsvergaderingen

• Halfjaarlijks coaching gesprekken

• Jaarlijkse evaluatiegesprekken

Van Roey Automation tracht werknemers alle mogelijkheden te geven om gezonde werkgewoonten voor zichzelf te creëren:

• VRA beschikt over keurige sanitaire voorzieningen, waaronder vier toiletten, twee douches en kleedkamer. Deze zijn vrij te gebruiken door alle werknemers op elk moment van de dag.

• Onze koelkast is steeds gevuld met gezonde voeding waarvan onze werknemers, mits een kleine bijdrage, onbeperkt mogen eten. Daarnaast kunnen ze constant gratis gezonde snacks (fruit) verkrijgen.

• Werknemers hebben volledige inspraak in de benodigdheden vereist om hun job uit te oefenen.

• Sport wordt door de werkgever gestimuleerd. Er zijn verschillende initiatieven op gebied van sport ( fietsploeg, volleybal, tennis, zaalvoetbal, Adventure Days … ).

• VRA neemt deel aan sportinitiatieven van externe organisaties zoals de abdijenloop van VKW. Volgens het start to run principe worden kantoormedewerkers en mensen met lange werkdagen gestimuleerd en ondersteund om een jaar later een parcours van 15 km af te leggen. Ook de Ronde van Vlaanderen, de Ten-Miles van Antwerpen, de Marathon van Kasterlee krijgen stilaan een vaste plaats op de agenda van een groeiend aantal werknemers. De zaakvoerder wil hier een duidelijke voorbeeldfunctie uitoefenen. Hij is lid van Iron Managers en heeft als doel een volledige Ironman uit te lopen.

Het VRA- feestcomité is een grote bron van initiatief en samenhang binnen de firma. Momenteel bestaat deze groep uit vier enthousiastelingen (geen directie) die op vrijwillige basis voorstellen doen naar management en deze verder uitwerken. Zij krijgen geen budget ter beschikking maar horen ad hoc waarmee ze van start kunnen gaan. Als personeelsleden voor persoonlijke doeleinden gebruik maken van bepaalde kostelijke VRA faciliteiten vraagt het bedrijf een kleine bijdrage. Deze gaat in 90% van de gevallen naar het feestcomité. Zo wordt er een extra budget gecreëerd dat ze vrij kunnen invullen. Het comité organiseert allerlei sportieve en sociale activiteiten voor de gehele werknemersgroep. Zij krijgen toegang tot sportvelden voor volleybal, zaalvoetbal, carting en dergelijke. Ook voorziet het bedrijf ze van leuke tripjes, vipkaarten en arrangementen die langs verschillende wegen (vb leveranciers of klanten) binnen komen.

Enkele concrete voorbeelden:

• Werknemers trekken samen naar het muziekfestival Turnhoutse Vrijdagen en organiseren een lokale kroegentocht om de buurt te verkennen. Elke maand organiseren we afdelingsoverkoepelend een zaalvoetbalwedstrijd.

• Jaarlijks staat de tweede zondag van juni in het kader van een teambuildingactiviteit. Deze houdt telkens iets anders in, en speelt zich steeds af op een andere locatie.

• Met Sinterklaas, Kerst, Pasen, Verloren Maandag … voorziet het comité chocolade, worstenbrood…

• Jaarlijks organiseert het feestcomité minstens drie feestjes

• Kerstfeestje (met partners)

• Personeelsfeest (met partners)

• Summertronics Feest en BBQ (met partners). Dit is een zomerfeest naar aanleiding van de opendeurdagen van de consumentenafdeling.

Als ICT- bedrijf is VRA gespecialiseerd in functionaliteiten voor het mobiele kantoor. Wij besteden veel aandacht aan e-werken (Working Anytime, Anyplace, Anyhow). Mensen de kans geven om ook thuis hun job uit te oefenen, met behoud van hun levenskwaliteit, blijft een belangrijke focus. Steeds meer werknemers willen de uitbouw van een carrière combineren met een gezond privé- en gezinsleven. Geen evidentie aangezien de maatschappij enorm veel van hen verwacht. De ervaring en technologische mogelijkheden aangeboden door Van Roey Automation helpen leven en werk in een optimale balans te brengen zowel bij onze klanten als bij onszelf.

VOIP, telefoneren over het internet, is hier een belangrijk element. Deze technologie biedt de mogelijkheid om naast geluid ook beeld en informatie door te sturen. Zo moeten werknemers niet meer in de file te staan voor een belangrijke meeting buitenshuis, maar kunnen ze aanwezig zijn vanaf de eigen werkplek, of van thuis uit.

Begin 2007 ontving elke VRA medewerker een PDA (Personal Digital Assistant) ter vervanging van zijn/haar klassiek draagbaar telefoontoestel. Deze toestellen maken het mogelijk om naast klassieke telefonie, ook databerichten, agenda’s en e-mails op de vragen en dit op eender welke plaats en eender welk tijdstip. Dus ook vanaf thuis.

 

Virtualisatie is de technologie van de toekomst. Zonder technisch uit te wijken maakt virtualisatie het mogelijk om eender waar, dus ook thuis, in te loggen op een server en een identieke situatie te creëren als op het werk. Men ziet hetzelfde bureaublad, krijgt de interne telefoonlijn door, kan aan de mappen op de servers, heeft eenvoudige toegang tot het ERP-systeem…

Intranet is eenvoudig en van overal te raadplegen. Door in te loggen krijgt iedereen waar of wanneer dan ook toegang met alle rechten waar ze intern over beschikken.

Mensen kunnen thuiswerken als ze een bepaalde anciënniteit bezitten en het afdelingshoofd dit als wenselijk beschouwt. Zij krijgen dan volledig gratis een laptop (heeft iedere VRA-medewerker sowieso), een draadloos thuisnetwerk en een internet abonnement.

Werkuren zijn flexibel, bespreekbaar en afhankelijk van de afdeling. De meeste werknemers beginnen tussen 8 en 9u. en stoppen tussen 17 en 18u.

Van Roey Automation is geen doorsnee bedrijf. Het gaat er vaak heftig aan toe in deze onderneming die drijft op een zeer flexibele, dynamische en open bedrijfscultuur. VRA streeft steeds naar een werknemersbestand dat naadloos in deze cultuur past en het bedrijf zelf een warm hart toedraagt. Onze klanten verwachten snelle reacties, een vriendelijke service en contactpersonen die er veel voor over hebben om hen verder te helpen. De bedrijfsleiding heeft langs haar kant nood aan collega’s die meedenken, hun stem laten horen, op eigen initiatief ingrijpen, graag meer doen dan van hen verwacht wordt en hun eigen verantwoordelijkheden totaal onder controle nemen. Een job in de informaticasector vergt daarnaast niet enkel een inzicht in, maar ook een passie voor, IT. Enkel met de nodige dosis aan enthousiasme zullen collega’s zich inzetten om up to date te blijven in dit sterk veranderende landschap. Stressbestendigheid is zeer belangrijk omdat veel van onze activiteiten constant problem solving met zich meebrengen. Omdat iedereen zich specialiseert in een bepaald domein moeten onze werknemers teamplayers zijn die elkaar over verschillende verticals heen kunnen ondersteunen.

De communicatie rond vacatures passeert steeds langs de afdeling marketing. Een vacaturebrochure, poster, advertentie zal daar niet goedgekeurd worden tenzij deze duidelijk bovenstaande verwachtingen naar voren brengt.

De eerste sollicitatieronde verloopt steeds via de PR-verantwoordelijke van de firma. Zij weet perfect aan welke eigenschappen de kandidaat moet voldoen om binnen VRA te passen en laat enkel degenen die voldoen passeren. Deze persoon kreeg ook verschillende opleidingen rond sollicitaties en wordt gecoacht door iemand met jarenlange ervaring op hoog niveau in de rekruteringssector. Indien dit toch niet goed gebeurde kunnen de afdelingshoofden daar in de volgende rondes nog over oordelen.

Omdat veel van de kenmerken en vereisten goed passen bij jonge mensen neemt VRA regelmatig deel aan jobbeurzen van scholen. De standhouders nemen ook steeds het computerfietsspel mee (fietsen op rollen tegen de tijd). Dit is een informele en handige manier om de kandidaten beter te leren kennen. Het spel kan niet alleen een ijsbreker zijn voor het eerste contact maar biedt eveneens een venster op de persoonlijkheid van toeschouwers en deelnemers.

Onze voortdurende zoektocht naar jobstudenten en stagiairs bracht ons eveneens in contact met jonge enthousiastelingen die na hun stage of vakantie-/weekendwerk bij VRA in dienst komen.

Er wordt kortom veel belang gehecht aan de selectie van de juiste mensen. We zijn ons goed bewust van het feit dat een instroom van goede mensen bepalend is voor de kwaliteit van de organisatie.

Het is de verantwoordelijkheid van de afdelingshoofden om ervoor te zorgen dat nieuwe werknemers zich zo snel mogelijk thuis voelen en meteen aan de slag kunnen met hun eigen takenpakket. Hoewel Van Roey Automation snel groeit, en samen met de dochterondernemingen Catena en Covr naar de 80 werknemers evolueert, zijn er weinig mensen die elkaar niet kennen. Voordat iemand aan zijn/haar eerste werkdag begint, kent iedereen de naam en functie van de nieuwe collega. Er wordt immers een nieuwtje op het intranet gepubliceerd. Op de eerste werkdag passeert het afdelingshoofd samen met de nieuweling langs alle afdelingen om kennis te maken. Alle up to date bedrijfsinformatie en –reglementen vindt de werknemer eveneens op intranet. Opdat collega’s elkaar niet enkel op professioneel gebied maar eveneens informeel leren kennen organiseren afdelingshoofden en/of het feestcomité op geregelde tijdstippen leuke bijeenkomsten. Werknemers gaan bv. samen naar evenementen van leveranciers, organiseren eigen feestjes of kroegentochten, nemen deel aan sportevenementen... Dit bleek in het verleden steeds een belangrijke manier om nieuwe mensen helemaal in de groep op te nemen. Daarnaast vindt er ook elk jaar een Kerstdrink en Personeelsfeest plaats waarop nieuwe collega’s even in de kijker geplaatst worden.

Van Roey Automation is zich volledig bewust van de verantwoordelijkheid die het bedrijf naar de directe omgeving toe heeft en tracht hier een voorbeeldfunctie uit te oefenen.

Elk jaar geeft Van Roey Automation kans aan een aantal stagiairs om een nuttige stage te lopen in het bedrijf. Deze krijgen echte mogelijkheden om op hoog niveau in de firma mee te draaien. Zij helpen bij de organisatie van events, voeren marketingstudies uit, herstellen appartatuur en nog veel meer. Ook studenten die verkiezen om zich te engageren voor vakantie- of weekendwerk kunnen bij ons terecht. Momenteel stelt VRA een aantal personen tewerk die ooit als jobstudent of stagiair bij de firma geïntroduceerd werden. VRA gaat bij de aanwerving van deze personeelsleden op een eerlijke en onbevooroordeelde manier tewerk.

Op regelmatige basis organiseert VRA voordelige opleidingen rond een welbepaald thema zoals fotografie, het instellen van een draadloos netwerk… Deze evenementen kunnen steeds op verassend veel deelnemers rekenen.

Voor alle aankopen die we lokaal kunnen verrichten, spreken we in de eerste plaats lokale bedrijven en klanten aan.

Enkele voorbeelden:

• Voor de uittekening van ons elektriciteitsplan gingen wij ten rade bij een firma uit Ravels.

• Touchscreens bestellen we bij Dobit, uit Olen.

• Broodjes worden besteld om de hoek.

• Catering wordt betrokken bij een lokale partij.

• …

VRA hecht veel belang aan eerlijke sponsoring. Om niemand te benadelen werkten we een sponsortraject uit. Elke organisatie die een plaats verdient in het sociale leven komt in aanmerking voor sponsoring mits deze aan enkele specifieke voorwaarden voldoet. We werken in drie fases:

Initiële samenwerking: kledijsponsoring en cadeaus. Concrete voorbeelden hiervan zijn vzw’s, sportclubs, scholen en andere organisaties die we voorzien van uniformen, tombolaprijzen enzovoort.

Inkomstengerelateerde samenwerking: Geldelijke sponsorbedragen worden uitgedeeld evenredig met de aankopen die de vragende partij bij VRA verrichtte. Zo ontvingen scholen, sportclubs en vzw’s al enkele concrete bedragen die zij vrij kunnen spenderen in hun sociale activiteiten.

Intense samenwerking: Kan zeer ver gaan, wordt steeds anders ingevuld, en is gebaseerd op een wederzijdse vertrouwensrelatie.

Enkele voorbeelden:

• Elk jaar baten wij gratis een fotostand uit op “Truckers Voor Kinderen”. De organisatie geeft kinderen en gehandicapten de mogelijkheid om mee te rijden in een imposante truckcolonne. VRA neemt van alle deelnemers gratis een digitale foto die ze mee naar huis kunnen nemen als herinnering.

• Aan de educatieve fietstocht van het St. Jozef College in Turnhout dragen we bij met verschijningen in hun spelboekjes.

• VRA is één van de hoofdsponsors van de Turnhoutse Vrijdagen: 8 gratis muziekfestivalavonden waar een enorm groot aantal inwoners van de Kempen en daarbuiten van genieten.

• VRA steunt het locale initiatief EHPC, dat het 2008-R20210 KANDIDAATSDOSSIER indiende bij het Armoedefonds ter Ondersteuning van Initiatieven voor Armoedebestrijding. Dit fonds ondersteunt Belgische verenigingen en instellingen om vernieuwende projecten met betrekking tot armoedebestrijding te realiseren die aansluiten op een locale dynamiek van solidariteit met mensen die in armoede leven.