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L'hôpital Saint-François relie les gens à Ruckus

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Avec 121 nouveaux points d'accès R510 ZoneFlex, l'hôpital gère l'ensemble du réseau via Ruckus Virtual SmartZone avec SmartCell Insight.

Confirmer l'identité via un smartphone

La route vers VanRoey.be semblait prédestinée lorsque Raf Claes, DSI de l'hôpital Sint-Franciscus, a contacté SMS Passcode pour un transfert depuis Vasco. Raf : "En effet, l'authentification à deux facteurs est aujourd'hui incontournable et notre personnel médical

a critiqué les jetons de matériel de Vasco car ils sont parfois cassés ou perdus. Lorsque nous avons demandé conseil à SMS Passcode, l'organisation a immédiatement recommandé VanRoey.be en raison de son expérience et de son expertise dans le domaine de l'authentification multifactorielle".

Joris Swaelen, Account Manager chez VanRoey.be : "Le smartphone est aujourd'hui très apprécié. Il ne s'accroche pas à un trousseau de clés ou ne reste pas derrière sur un bureau. L'évolution des jetons matériels vers une solution intégrée est donc logique. Aujourd'hui, l'hôpital travaille avec 200 licences SMS-Passcode qui fournissent aux employés un accès sécurisé via leur propre smartphone". Raf se rapproche : "Aujourd'hui, un seul mot de passe ne suffit pas. Même les mots de passe très complexes sont trop souvent stockés dans un endroit peu sûr, sont utilisés pour plusieurs comptes, peuvent être "hameçonnés" ou piratés par des attaques brutales. En exigeant un code supplémentaire qui ne peut être vu qu'une seule fois et uniquement sur le smartphone de l'utilisateur, vous excluez immédiatement les pirates informatiques qui s'introduisent par ce biais".

Raf : "C'est là que VanRoey.be a une fois de plus fait la différence. Hans a immédiatement réagi à ce nouveau développement du marché et a mené des recherches approfondies sur le soutien et le fonctionnement des PA R510. Ce savoir-faire et la communication directe entre VanRoey.be et Ruckus lui-même nous ont donné la confiance nécessaire dans la qualité de l'installation et de la configuration. Nous connaissons les possibilités de notre achat, tant aujourd'hui qu'à l'avenir, lorsque le RTLS sera actif".

En janvier 2017, l'installation des points d'accès R510 ZoneFlex a commencé. Le site de Heusden-Zolder et le centre médical de Beringen ont été équipés de 121 nouveaux points d'accès.
L'ensemble du réseau est géré par un contrôleur Ruckus Virtual SmartZone et surveillé activement par Ruckus SmartCell Insight. Cela permet à Raf et à ses collègues de se faire une idée précise de l'utilisation et du statut du réseau sans fil.

Afin de fournir aux patients et aux visiteurs un accès simple mais sécurisé, Ruckus CloudPath est activé en tant que système d'embarquement. Cela leur permet de s'accorder l'accès au réseau protégé en utilisant n'importe quel dispositif (BYOD) et de bénéficier de mesures de sécurité spécifiques sans pouvoir colorer en dehors des lignes.

Projets futurs

Raf : "Comme mentionné précédemment, notre première priorité est d'activer le RTLS. Mais pour pouvoir profiter de ces fonctionnalités de track & trace, nous devons encore faire quelques investissements. Nous devrons doubler les 121 points d'accès actuels et cela impliquera des travaux de câblage importants. En outre, nous devrons équiper les équipements médicaux, les patients en gériatrie, le personnel avec des balises RFID ou bluetooth. Nous allons même jusqu'à utiliser des capteurs IoT (internet des objets) pour lire les températures ou les valeurs de certains instruments, par exemple. Le résultat final promet d'être un environnement entièrement contrôlé qui nous offrira des informations détaillées.

Nous examinons également de près la maintenance du réseau. Nous procédons actuellement à un bilan de santé trimestriel de notre réseau sans fil. Ainsi, nous gardons le doigt sur l'impulsion en termes de puissance du signal, de système d'embarquement, de stabilité de la connexion ... afin de garantir et d'optimiser le fonctionnement à tout moment".

À propos de l'hôpital Sint-Franciscus

SFZ - c'est "Prends soin de toi". Avec ce slogan, un groupe de plus de 110 médecins et 800 employés de l'hôpital veulent mettre l'accent sur les soins chaleureux et personnels apportés à leurs patients. Le label de qualité "Q-mentum" récemment obtenu par l'institut indépendant néerlandais d'accréditation des soins de santé (NIAZ) prouve qu'il s'agit de soins de qualité et sûrs. La qualité, mais aussi la convivialité sont d'une importance primordiale pour les employés du SFZ. C'est un hôpital sûr et bien organisé qui cherche constamment à améliorer les soins fournis.

"C'est là que VanRoey.be fait la différence ; le savoir-faire étendu et la communication directe avec Ruckus lui-même nous donne la confiance nécessaire dans la qualité de l'installation et de la configuration".
Raf Claes
CIO Hôpital Saint-François
Raf Claes CIO St. Francis Hospital

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