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Poste vacant : Chef de service

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En tant que chef de service, vous êtes responsable de la gestion des contrats des clients affectés. Vous avez une vue d'ensemble de l'environnement, gérez les contrats de service et communiquez à ce sujet avec les clients et les services opérationnels.
VanRoey.be Notre point fort est une solution réfléchie et à l'épreuve du temps dans les domaines de la sécurité, du cloud, du mobile et des applications, en suivant de près les développements technologiques rapides et en les traduisant en un avantage stratégique pour nos clients, la numérisation sans cesse croissante et l'importance stratégique des TIC sont nos motivations pour poursuivre notre croissance, fournissant des solutions pour nos clients avec une vision claire et une confiance dans une vision claire.

Pour quoi vous battez-vous ?

En tant que gestionnaire de service, vous êtes responsable de la gestion des contrats Vous avez une vue d'hélicoptère de la zone, vous maintenez la Accords sur les niveaux de service Vous vous occupez du reporting des services offerts au client. Vous vous occupez de l'escalade des problèmes hautement prioritaires et de la communication au client. Vous vous occupez d'un audit approfondi de notre organisation et évaluez régulièrement les services. Vous partagez votre expertise en proposant des mesures, en formulant des conseils concrets et en élaborant des propositions d'amélioration. Vous traitez de manière proactive les besoins, les risques et les problèmes et travaillez selon les principes ITIL. Vous faites régulièrement rapport au directeur des opérations.

Dans quoi excellez-vous ?

  • Vous êtes de préférence titulaire d'une licence en informatique et avez au moins deux ans d'expérience dans un poste similaire.
  • Vous avez une connaissance approfondie des services dans un environnement informatique et une bonne connaissance des infrastructures (stockage, réseaux, sécurité, interaction avec les applications, etc.)
  • Les principes d'ITIL sont pour vous une affaire de tous les jours.
  • Vous êtes constamment informé des changements et de l'avenir du paysage informatique.
  • Vous êtes capable de prendre des décisions autonomes et d'initier de manière proactive les mesures et initiatives nécessaires. Vous êtes très efficace dans la communication avec les employés à différents niveaux de l'organisation et avez de bonnes compétences en gestion des personnes.
  • Vous travaillez de manière méthodique, systématique et orientée vers les processus et adoptez une approche proactive.
  • Vous avez une bonne connaissance du néerlandais, de l'anglais et du français.

Qu'est-ce que nous offrons ?

  • Une excellente entreprise performante axée sur l'innovation, la qualité, la satisfaction des clients et des employés.
  • Un salaire attractif, complété par des avantages extra-légaux intéressants et des incitations pour l'équipe.
  • Un travail passionnant dans un environnement jeune et dynamique où plaisir et travail vont de pair.
  • De réelles opportunités de carrière au sein d'une entreprise en plein essor liées à un plan de formation personnel
  • La possibilité de travailler avec les outils les plus modernes et d'améliorer en permanence vos connaissances professionnelles.
  • Du pain frais, des fruits et des glaces tous les jours par temps chaud.
  • Suffisamment d'activités (sportives) pour se défouler en plus de son travail.

 

Vous avez une discussion ?

Pas l'emploi de rêve que vous cherchiez ?

  • Vous pouvez encore postuler spontanément. Peut-être qu'il y a toujours une correspondance après tout.
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  • Si vous connaître quelqu'un qui pourrait être intéressé, pouvez-vous obtenir ceci Partager l'offre d'emploi:
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VanRoey.be ?

Elle a été lancée en 1993 par Pat Van Roey. 

Ce qui a commencé dans son garage au Wieltjeshoeve est devenu un acteur (inter)national de premier plan dans le domaine des services et de la sécurité informatiques. Aujourd'hui, nous jouons le jeu au plus haut niveau, nous protégeons les services du gouvernement belge et nous pouvons aider des organisations telles que Chaussures Torfs, Suez, Voka...compter sur notre peuple. Lire par ici En savoir plus sur VanRoey.co.uk

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