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Services gérés IT
Nous assistons votre département informatique
L'infogérance concerne l'externalisation totale ou partielle de la maintenance et de la gestion de votre environnement, avec des garanties de qualité contractuelles, afin que vous puissiez être aidé dans un délai de 1 à 4 heures.
Améliorez considérablement votre temps de disponibilité et votre sécurité
Nous gardons vos TIC en parfait état : sûres, saines et soumises à un contrôle strict.
Notre équipe de +150 spécialistes certifiés est à votre service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Nous soutenons votre service informatique et penser stratégiquement
Je suis CIO
Je suis PDG
Cela vous rendrait moins gris :
Cela ressemble-t-il à de la musique à vos oreilles ?
+150 spécialistes comme nouveau bras droit
- Jusqu'à Un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7avec des temps de réaction dans un délai de 4 ou 1 heureAvec des garanties solides
- Obtenez l'aide d'organismes certifiés Spécialistes de niveau 3
- Nous nous adaptons l'expérience de milliers d'environnements dans votre parc
Dormir sur ses deux oreilles grâce à une surveillance proactive
- Prévenir les problèmes par une mesure continue/suivi
- Identification rapide des problèmes grâce à Netpath
- Analyse de l'I.A. qui applique des connaissances provenant de centaines de milliers d'environnements
Fini le travail de bande pénible
- Les correctifs automatisés garantir une sécurité optimale
- Comptez sur notre soutient pour résoudre les problèmes techniques
- Vous pouvez vous concentrer davantage sur stratégique tâches
Toujours en concertation avec vous !
- Vous obtenez des informations claires grâce à rapport
- Nous document chaque opération
- Nos experts effectuent régulièrement une bilan de santé mondial
- Nous réfléchir ensemble sur l'avenir de votre parc
Surveillance en temps réel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Votre infrastructure expose beaucoup de données : charge des processeurs, mises à jour des microprogrammes, problèmes de sécurité, secteurs défectueux, état de la garantie de température... Impossible à suivre manuellement.
Un disque dur a souvent signalé pendant des jours qu'il risquait de tomber en panne. La panne peut donc être parfaitement évitée grâce à des alertes en temps utile et à un suivi garanti.
De cette façon, nous maximisons le temps de fonctionnement et les correctifs nécessaires sont exécutés automatiquement.
Afficher par ici comment cela fonctionne
Rapport mensuel
Nous dressons une carte de votre environnement et passons en revue toutes les actions que vous avez entreprises. Vous recevrez également régulièrement une Bilan de santé qui analyse également l'état des garanties, des licences, des mises à jour, du chargement, des sauvegardes... ce qui nous permet de prendre des mesures préventives.
Rapidement aidé grâce à Netpath
Lorsque Teams ou Excel d'un collègue ne démarre pas, où est l'erreur ? Le premier réflexe peut être : dépanner sur son PC, éventuellement réinstaller Office. Plus loin, nous verrons plus loin : peut-être est-ce une configuration de pare-feu, une erreur dans le commutateur... ou le problème des serveurs d'Azure est-il chez Microsoft lui-même ?
Nous analysons l'ensemble du processus, du client à la source, et détectons ainsi plus rapidement les endroits où le dépannage doit avoir lieu, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps et vous permet de déployer immédiatement les bonnes personnes.
Tout le monde est gagnant lorsque les chances d'échec et de piratage diminuent de manière exponentielle
L'infogérance est un levier pour vous. Vous et votre équipe informatique pouvez prouver votre valeur ajoutée lors d'interventions stratégiques. Laissez-nous garantir la sécurité, assumer la responsabilité stressante du temps de disponibilité et effectuer des tâches désagréables.
Vous voulez en savoir plus ?
Nos experts seront heureux de vous expliquer nos formules et nos tarifs, ainsi que de vous donner accès à notre webinaire dans lequel nous (à partir de la minute 32.5) discutent d'une partie de la technologie sous-jacente.
Vous êtes confrontés à de nombreux défis
L'informatique est étroitement liée à la partie opérationnelle de votre organisation. Les dysfonctionnements ou les piratages ont un impact majeur et coûtent très cher. Parallèlement, la gestion de l'informatique devient de plus en plus complexe et chaque aspect (stockage, sécurité, réseau...) nécessite une spécialisation poussée... Mais il manque 16 000 profils informatiques sur le marché.
Pourquoi confier la gestion de votre infrastructure à MANAGED SERVICES ?
1. la guerre des talents
Tout le monde le ressent pénurie aiguë de profils informatiquesMettez-les dans les objectifs stratégiques (comme la mise en place d'un CRM, l'adaptation des utilisateurs, etc.) et nous laisser le soin d'effectuer les patchs, la maintenance, le support, l'extinction des incendies... pour que votre personnel informatique puisse également prendre des congés.
2. la continuité
Les dysfonctionnements ou les pannes sont désastreux pour votre entreprise. Presque tous nous pouvons prévenir les dysfonctionnements Est-ce mal de toute façon, nous sommes dans un délai de 1 ou 4 heures Prêt dans les heures de bureau ou 24h/24, 7j/7, avec SLA. Votre personnel peut également compter sur notre soutien.
3. la sûreté et la sécurité
La dernière chose que vous voulez, c'est un cryptolocker ou autre logiciel malveillant de paralyser votre organisation ou de voler/détruire des données. Nous veillerons à ce que fuites de logiciels et de microprogrammes tout de suite poème dès que le fabricant met un patch à disposition.
4. la transparence
Qui gère quoi, et à quelle vitesse vous serez aidé en cas de besoin ? Tous les rendez-vous sont fixés dans un contrat clair (SLA) par un montant mensuel prévisibleChaque opération est prolongée documenté pour rendre des comptes.
5. la spécialisation
Réseaux, infrastructures, sécurité, cloud, reprise après sinistre... Les technologies de l'information sont devenues vastes et complexes et évoluent rapidement. Il est impossible d'être un spécialiste de l'informatique sur tous les marchésAujourd'hui, tout d'un coup +150 spécialistes à vos côtés qui sont prêts (jusqu'à) 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
6) Optimisation
Nous effectuons régulièrement des contrôles supplémentaires. trop de licencesGaranties et autres éventuelles optimisations à la hausse... Nos spécialistes réfléchissent avec vous à l'avenir de l'informatique de votre organisation, tant sur le plan opérationnel que technique !
Mon équipe informatique actuelle deviendra-t-elle alors superflue ?
NonNous comprenons que certaines personnes ont du mal à accepter que quelqu'un d'autre gère leur parc. L'expérience nous a appris que les services gérés sonne comme de la musique à leurs oreillesIl y a beaucoup de stress de leurs épaules et leurs fonctions deviennent plus intéressantes :
- La pression qui pèse sur eux est énorme. Les burnouts ou les départs sont à l'ordre du jour. Ils reçoivent maintenant l'aide dont ils ont besoin dans l'environnement informatique complexe.
- La mise à jour de tous les logiciels et micrologiciels est essentielle, mais elle est difficile et prend du temps. Nous sommes heureux de nous charger de cette tâche.
- Vos talents en informatique sont principalement des généralistes, et le soutien supplémentaire d'un spécialiste certifié en sécurité ou en réparation peut faire la différence pour eux (surtout dans les situations d'urgence).
- Ils peuvent désormais utiliser leurs connaissances pour poursuivre la numérisation de vos processus et contribuer ainsi directement à l'amélioration de votre activité principale.
Vous voulez en savoir plus ?
Avec les services gérés, vous serez complètement soulagé. Votre équipe informatique peut se concentrer sur les interventions stratégiques qui aident votre activité principale à progresser. Comptez sur nous pour maintenir votre organisation opérationnelle et sécurisée.
Comment procéder ?
Phase 1
Nous analysons votre infrastructure actuelle et faisons une proposition d'optimisation pour votre parc de serveurs et vos licences.
Phase 2
Les propositions d'amélioration résultant de cette analyse seront mises en œuvre.
Phase 3
Nous mettons des accords clairs sur papier ; qui gère quoi et comment l'aide est fournie.
Phase 4
Nous installons l'outil de surveillance et activons la gestion des correctifs.
Phase 5
Une équipe d'experts vous sera affectée, qui connaîtra parfaitement votre organisation et en assurera le suivi, et qui vous rendra visite pour discuter du service et proposer de nouvelles optimisations.
Pourquoi VanRoey.be ?
- Nous sommes Partenaire ASDP chez Microsoft...cela garantit que dans les 15 minutes, nous aurons un spécialiste de niveau 3 pour Azure, Office 365, Dynamics 365... ...avec accès à leurs centres de données.
- VanRoey.be a +25 ans d'expérience dans des milliers d'environnements différentsCette connaissance est utile.
- Grâce à notre maximum de partenariats Avec des sociétés comme Microsoft, HPE, Veeam, Fortinet... nous pouvons forcer le soutien des fabricants si nécessaire.
- Nous avons beaucoup de prouvé réussites.
- Nous mettons l'accent sur la sécurité, sur une certification et des partenariats maximums, et même (EMEA)..
- Le fait que le gouvernement belge ait récemment contrat de sécurité avec nous de nouveau de 4 ans en dit long.
FAQ / Foire aux questions
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Maximumdiplômé
Nos collaborateurs sont des experts dans leur domaine, certifiés au maximum pour des produits soigneusement sélectionnés. marques de qualité.
Pour lecourse pulmonaire
Nous sommes à notre meilleur lorsque nous établissons une relation à long terme avec vous, afin de connaître votre environnement, de pouvoir le gérer correctement, de le surveiller et de prévenir les problèmes.
Toujoursfaisable
Vous pouvez toujours compter sur nos conseils professionnels ou sur notre soutien : nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même la veille de Noël, avec le bon accord !