Services gérés IT
Nous assistons votre département informatique
L'infogérance concerne l'externalisation totale ou partielle de la maintenance et de la gestion de votre environnement, avec des garanties de qualité contractuelles, afin que vous puissiez être aidé dans un délai de 1 à 4 heures.
Améliorez considérablement votre temps de disponibilité et votre sécurité
Nous gardons vos TIC en parfait état : sûres, saines et soumises à un contrôle strict.
Notre équipe de +150 spécialistes certifiés est à votre service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Nous soutenons votre service informatique et penser stratégiquement
Je suis CIO
Je suis PDG
Cela vous rendrait moins gris :
Cela ressemble-t-il à de la musique à vos oreilles ?
+150 spécialistes comme nouveau bras droit
- Jusqu'à Un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7avec des temps de réaction dans un délai de 4 ou 1 heureAvec des garanties solides
- Obtenez l'aide d'organismes certifiés Spécialistes de niveau 3
- Nous nous adaptons l'expérience de milliers d'environnements dans votre parc
Dormir sur ses deux oreilles grâce à une surveillance proactive
- Prévenir les problèmes par une mesure continue/suivi
- Identification rapide des problèmes grâce à Netpath
- Analyse de l'I.A. qui applique des connaissances provenant de centaines de milliers d'environnements
Fini le travail de bande pénible
- Les correctifs automatisés garantir une sécurité optimale
- Comptez sur notre soutient pour résoudre les problèmes techniques
- Vous pouvez vous concentrer davantage sur stratégique tâches
Toujours en concertation avec vous !
- Vous obtenez des informations claires grâce à rapport
- Nous document chaque opération
- Nos experts effectuent régulièrement une bilan de santé mondial
- Nous réfléchir ensemble sur l'avenir de votre parc
Surveillance en temps réel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Votre infrastructure expose beaucoup de données : charge des processeurs, mises à jour des microprogrammes, problèmes de sécurité, secteurs défectueux, état de la garantie de température... Impossible à suivre manuellement.
Un disque dur a souvent signalé pendant des jours qu'il risquait de tomber en panne. La panne peut donc être parfaitement évitée grâce à des alertes en temps utile et à un suivi garanti.
De cette façon, nous maximisons le temps de fonctionnement et les correctifs nécessaires sont exécutés automatiquement.
Afficher par ici comment cela fonctionne
Rapport mensuel
Nous dressons une carte de votre environnement et passons en revue toutes les actions que vous avez entreprises. Vous recevrez également régulièrement une Bilan de santé qui analyse également l'état des garanties, des licences, des mises à jour, du chargement, des sauvegardes... ce qui nous permet de prendre des mesures préventives.
Rapidement aidé grâce à Netpath
Lorsque Teams ou Excel d'un collègue ne démarre pas, où est l'erreur ? Le premier réflexe peut être : dépanner sur son PC, éventuellement réinstaller Office. Plus loin, nous verrons plus loin : peut-être est-ce une configuration de pare-feu, une erreur dans le commutateur... ou le problème des serveurs d'Azure est-il chez Microsoft lui-même ?
Nous analysons l'ensemble du processus, du client à la source, et détectons ainsi plus rapidement les endroits où le dépannage doit avoir lieu, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps et vous permet de déployer immédiatement les bonnes personnes.
Tout le monde est gagnant lorsque les chances d'échec et de piratage diminuent de manière exponentielle
L'infogérance est un levier pour vous. Vous et votre équipe informatique pouvez prouver votre valeur ajoutée lors d'interventions stratégiques. Laissez-nous garantir la sécurité, assumer la responsabilité stressante du temps de disponibilité et effectuer des tâches désagréables.
Vous voulez en savoir plus ?
Nos experts seront heureux de vous expliquer nos formules et nos tarifs, ainsi que de vous donner accès à notre webinaire dans lequel nous (à partir de la minute 32.5) discutent d'une partie de la technologie sous-jacente.
Comment procéder ?
Pourquoi VanRoey.be ?
- Nous sommes Partenaire ASDP chez Microsoft...cela garantit que dans les 15 minutes, nous aurons un spécialiste de niveau 3 pour Azure, Office 365, Dynamics 365... ...avec accès à leurs centres de données.
- VanRoey.be a +25 ans d'expérience dans des milliers d'environnements différentsCette connaissance est utile.
- Grâce à notre maximum de partenariats Avec des sociétés comme Microsoft, HPE, Veeam, Fortinet... nous pouvons forcer le soutien des fabricants si nécessaire.
- Nous avons beaucoup de prouvé réussites.
- Nous mettons l'accent sur la sécurité, sur une certification et des partenariats maximums, et même (EMEA)..
- Le fait que le gouvernement belge ait récemment contrat de sécurité avec nous de nouveau de 4 ans en dit long.
FAQ / Foire aux questions
Les services gérés impliquent une externalisation totale ou partielle de la gestion de votre environnement afin d'en optimiser le fonctionnement et de minimiser les temps d'arrêt. Ils sont complétés par des garanties solides sur le support en cas de panne.
Avec un fournisseur de services gérés, vous achetez l'infrastructure informatique et/ou sa gestion en tant que service pour un prix fixe par mois.
Vous disposez de toute une équipe d'experts certifiés qui vous assisteront, vous guideront et vous conseilleront, ce qui vous permettra de vous concentrer sur votre activité principale.
Les services gérés sont plus efficaces que de garder tout sous votre propre contrôle. Vous pouvez bénéficier des dernières technologies et d'une surveillance proactive, ce qui vous permet de garder une longueur d'avance, et les accords de niveau de service vous offrent la certitude d'obtenir de l'aide si quelque chose tourne mal.
Non, l'infogérance est différente de l'externalisation de l'informatique. C'est plutôt de l'externalisation de la gestion informatique. Ce n'est pas comme si vos serveurs devaient être hébergés chez nous.
Oui, vous pouvez. Si certains serveurs (par exemple de votre ERP) sont gérés par d'autres entreprises, nous les laissons intacts. Vous choisissez les serveurs ou les équipements dont vous voulez externaliser la gestion. Tout est clairement défini dans un contrat.
Non ( !) Notre vision est que les professionnels de l'informatique sont trop précieux pour effectuer des mises à jour et éteindre des incendies. Avec les services gérés, ils obtiennent la tranquillité d'esprit, la stabilité et du temps pour les questions importantes. Nous les impliquons dans des projets stratégiques (nouveau CRM/ERP, adoption d'Office 365 par les utilisateurs, équipes... gestion et analyse plus efficaces des données ou optimisation du parc...). Cependant, nous nous assurons que les parties vitales de l'organisation continuent de fonctionner en toute sécurité.
Les serveurs et les équipements exposent beaucoup de données
- Utilisation de l'unité centrale / charge du serveur
- Utilisation de la RAM
- Utilisation du stockage et secteurs défectueux
- Température
- Souffleurs d'activité
- Réseau et flux de données
- Période de garantie
- Versions et mises à jour des logiciels et des microprogrammes
- Informations relatives à la sécurité
C'est impossible à suivre en tant qu'être humain.
Un disque dur peut avoir crié "Je vais tomber en panne" pendant des mois. Un processeur peut être chargé à 100% pendant des jours, ce qui entraîne des températures insoutenables. Un micrologiciel peut contenir une fuite qui a été réparée dans une mise à jour prête à être installée depuis un mois... Que faire en cas d'urgence avec des appareils qui ne sont plus sous garantie ou qui ne bénéficient plus d'une assistance ?
Tous ces problèmes sont parfaitement évitables avec les bonnes informations grâce à l'I.A. et au suivi garanti. Nous gardons le doigt sur le pouls.
Pourquoi les services gérés
Dans ce livre blanc (13 pages), nous examinons les défis auxquels sont confrontés les chefs d'entreprise et les avantages qu'ils peuvent tirer en laissant les questions complexes aux experts.
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Stratégiquede A à Z
Nous pouvons vous assister du début à la fin de chaque projet ICT, à partir d'une vue d'ensemble de votre environnement ICT, en partant de votre stratégie de croissance et en la développant.
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Lorsque vous travaillez avec nous, vous savez dans quoi vous vous embarquez et ce que cela va vous coûter.
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Nous sommes à notre meilleur lorsque nous établissons une relation à long terme avec vous, afin de connaître votre environnement, de pouvoir le gérer correctement, de le surveiller et de prévenir les problèmes.
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