Services de TI gérés
Nous assistons votre département informatique
L'infogérance concerne l'externalisation totale ou partielle de la maintenance et de la gestion de votre environnement, avec des garanties de qualité contractuelles, afin que vous puissiez être aidé dans un délai de 1 à 4 heures.
Améliorez considérablement votre temps de disponibilité et votre sécurité
Nous gardons vos TIC en parfait état : sûres, saines et soumises à un contrôle strict.
Notre équipe de +150 spécialistes certifiés est à votre service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Nous soutenons votre service informatique et penser stratégiquement
Je suis PDG
Je suis CIO
Vous êtes confrontés à de nombreux défis
L'informatique est étroitement liée à la partie opérationnelle de votre organisation. Les dysfonctionnements ou les piratages ont un impact majeur et coûtent très cher. Parallèlement, la gestion de l'informatique devient de plus en plus complexe et chaque aspect (stockage, sécurité, réseau...) nécessite une spécialisation poussée... Mais il manque 16 000 profils informatiques sur le marché.
Pourquoi confier la gestion de votre infrastructure à MANAGED SERVICES ?
1. la guerre des talents
Tout le monde le ressent pénurie aiguë de profils informatiquesMettez-les dans les objectifs stratégiques (comme la mise en place d'un CRM, l'adaptation des utilisateurs, etc.) et nous laisser le soin d'effectuer les patchs, la maintenance, le support, l'extinction des incendies... pour que votre personnel informatique puisse également prendre des congés.
2. la continuité
Les dysfonctionnements ou les pannes sont désastreux pour votre entreprise. Presque tous nous pouvons prévenir les dysfonctionnements Est-ce mal de toute façon, nous sommes dans un délai de 1 ou 4 heures Prêt dans les heures de bureau ou 24h/24, 7j/7, avec SLA. Votre personnel peut également compter sur notre soutien.
3. la sûreté et la sécurité
La dernière chose que vous voulez, c'est un cryptolocker ou autre logiciel malveillant de paralyser votre organisation ou de voler/détruire des données. Nous veillerons à ce que fuites de logiciels et de microprogrammes meteen poème dès que le fabricant met un patch à disposition.
4. la transparence
Qui gère quoi, et à quelle vitesse vous serez aidé en cas de besoin ? Tous les rendez-vous sont fixés dans un contrat clair (SLA) par un montant mensuel prévisibleChaque opération est prolongée documenté pour rendre des comptes.
5. la spécialisation
Réseaux, infrastructures, sécurité, cloud, reprise après sinistre... Les technologies de l'information sont devenues vastes et complexes et évoluent rapidement. Il est impossible d'être un spécialiste de l'informatique sur tous les marchésAujourd'hui, tout d'un coup +150 spécialistes à vos côtés qui sont prêts (jusqu'à) 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
6) Optimisation
Nous effectuons régulièrement des contrôles supplémentaires. trop de licencesGaranties et autres éventuelles optimisations à la hausse... Nos spécialistes réfléchissent avec vous à l'avenir de l'informatique de votre organisation, tant sur le plan opérationnel que technique !
Mon équipe informatique actuelle deviendra-t-elle alors superflue ?
NonNous comprenons que certaines personnes ont du mal à accepter que quelqu'un d'autre gère leur parc. L'expérience nous a appris que les services gérés sonne comme de la musique à leurs oreillesIl y a beaucoup de stress de leurs épaules et leurs fonctions deviennent plus intéressantes :
- La pression qui pèse sur eux est énorme. Les burnouts ou les départs sont à l'ordre du jour. Ils reçoivent maintenant l'aide dont ils ont besoin dans l'environnement informatique complexe.
- La mise à jour de tous les logiciels et micrologiciels est essentielle, mais elle est difficile et prend du temps. Nous sommes heureux de nous charger de cette tâche.
- Vos talents en informatique sont principalement des généralistes, et le soutien supplémentaire d'un spécialiste certifié en sécurité ou en réparation peut faire la différence pour eux (surtout dans les situations d'urgence).
- Ils peuvent désormais utiliser leurs connaissances pour poursuivre la numérisation de vos processus et contribuer ainsi directement à l'amélioration de votre activité principale.
Vous voulez en savoir plus ?
Avec les services gérés, vous serez complètement soulagé. Votre équipe informatique peut se concentrer sur les interventions stratégiques qui aident votre activité principale à progresser. Comptez sur nous pour maintenir votre organisation opérationnelle et sécurisée.
Nos experts seront heureux de vous expliquer nos formules et nos tarifs, ainsi que de vous donner accès à notre webinaire dans lequel nous (à partir de la minute 32.5) discutent d'une partie de la technologie sous-jacente.Comment procéder ?
Pourquoi VanRoey.be ?
- Nous sommes Partenaire ASDP chez Microsoft...cela garantit que dans les 15 minutes, nous aurons un spécialiste de niveau 3 pour Azure, Office 365, Dynamics 365... ...avec accès à leurs centres de données.
- VanRoey.be a +25 ans d'expérience dans des milliers d'environnements différentsCette connaissance est utile.
- Grâce à notre maximum de partenariats Avec des sociétés comme Microsoft, HPE, Veeam, Fortinet... nous pouvons forcer le soutien des fabricants si nécessaire.
- Nous avons beaucoup de prouvé réussites.
- Nous mettons l'accent sur la sécurité, sur une certification et des partenariats maximums, et même (EMEA)..
- Le fait que le gouvernement belge ait récemment contrat de sécurité avec nous de nouveau de 4 ans en dit long.
FAQ / Foire aux questions
Les services gérés impliquent une externalisation totale ou partielle de la gestion de votre environnement afin d'en optimiser le fonctionnement et de minimiser les temps d'arrêt. Ils sont complétés par des garanties solides sur le support en cas de panne.
Avec un fournisseur de services gérés, vous achetez l'infrastructure informatique et/ou sa gestion en tant que service pour un prix fixe par mois.
Vous disposez de toute une équipe d'experts certifiés qui vous assisteront, vous guideront et vous conseilleront, ce qui vous permettra de vous concentrer sur votre activité principale.
Les services gérés sont plus efficaces que de garder tout sous votre propre contrôle. Vous pouvez bénéficier des dernières technologies et d'une surveillance proactive, ce qui vous permet de garder une longueur d'avance, et les accords de niveau de service vous offrent la certitude d'obtenir de l'aide si quelque chose tourne mal.
Non, l'infogérance est différente de l'externalisation de l'informatique. C'est plutôt de l'externalisation de la gestion informatique. Ce n'est pas comme si vos serveurs devaient être hébergés chez nous.
Oui, vous pouvez. Si certains serveurs (par exemple de votre ERP) sont gérés par d'autres entreprises, nous les laissons intacts. Vous choisissez les serveurs ou les équipements dont vous voulez externaliser la gestion. Tout est clairement défini dans un contrat.
Non ( !) Notre vision est que les professionnels de l'informatique sont trop précieux pour effectuer des mises à jour et éteindre des incendies. Avec les services gérés, ils obtiennent la tranquillité d'esprit, la stabilité et du temps pour les questions importantes. Nous les impliquons dans des projets stratégiques (nouveau CRM/ERP, adoption d'Office 365 par les utilisateurs, équipes... gestion et analyse plus efficaces des données ou optimisation du parc...). Cependant, nous nous assurons que les parties vitales de l'organisation continuent de fonctionner en toute sécurité.
Les serveurs et les équipements exposent beaucoup de données
- Utilisation de l'unité centrale / charge du serveur
- Utilisation de la RAM
- Utilisation du stockage et secteurs défectueux
- Température
- Souffleurs d'activité
- Réseau et flux de données
- Période de garantie
- Versions et mises à jour des logiciels et des microprogrammes
- Informations relatives à la sécurité
C'est impossible à suivre en tant qu'être humain.
Un disque dur peut avoir crié "Je vais tomber en panne" pendant des mois. Un processeur peut être chargé à 100% pendant des jours, ce qui entraîne des températures insoutenables. Un micrologiciel peut contenir une fuite qui a été réparée dans une mise à jour prête à être installée depuis un mois... Que faire en cas d'urgence avec des appareils qui ne sont plus sous garantie ou qui ne bénéficient plus d'une assistance ?
Tous ces problèmes sont parfaitement évitables avec les bonnes informations grâce à l'I.A. et au suivi garanti. Nous gardons le doigt sur le pouls.
Pourquoi les services gérés
Dans ce livre blanc (13 pages), nous examinons les défis auxquels sont confrontés les chefs d'entreprise et les avantages qu'ils peuvent tirer en laissant les questions complexes aux experts.
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Stratégiquede A à Z
Nous pouvons vous assister du début à la fin de chaque projet ICT, à partir d'une vue d'ensemble de votre environnement ICT, en partant de votre stratégie de croissance et en la développant.
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Lorsque vous travaillez avec nous, vous savez dans quoi vous vous embarquez et ce que cela va vous coûter.
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Nous voyons la situation dans son ensemble, mais en même temps, nous avons les deux pieds sur terre et les bonnes solutions, prêtes pour l'avenir.
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Nos collaborateurs sont des experts dans leur domaine, certifiés au maximum pour des produits soigneusement sélectionnés. marques de qualité.
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Nous sommes à notre meilleur lorsque nous établissons une relation à long terme avec vous, afin de connaître votre environnement, de pouvoir le gérer correctement, de le surveiller et de prévenir les problèmes.
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