Aller au contenu
Logo VanRoey.be | VanRoey.be
  • Services d'infogérance
  • Sécurité
  • Infrastructure
  • Lieu de travail numérique
  • Travailler@
  • fr_FR
    • en_GB
    • nl_BE
Menu
  • Services d'infogérance
  • Sécurité
  • Infrastructure
  • Lieu de travail numérique
  • Travailler@
  • fr_FR
    • en_GB
    • nl_BE
carte
Logo VanRoey.be | VanRoey.be
  • Services d'infogérance
  • Sécurité
  • Infrastructure
  • Lieu de travail numérique
  • Travailler@
  • fr_FR
    • en_GB
    • nl_BE
Menu
  • Services d'infogérance
  • Sécurité
  • Infrastructure
  • Lieu de travail numérique
  • Travailler@
  • fr_FR
    • en_GB
    • nl_BE
  • Événements & ; Cours de formation
  • Centre d'expérience
  • Documentation & ; webinaires
  • Études de cas
  • Actualités
  • Marchés
  • A propos de nous
  • Offres d'emploi
  • Contact
Menu
  • Événements & ; Cours de formation
  • Centre d'expérience
  • Documentation & ; webinaires
  • Études de cas
  • Actualités
  • Marchés
  • A propos de nous
  • Offres d'emploi
  • Contact
  • Webstore.be
  • Réparations
  • Helpdesk/Support technique
  • Mes licences

Attention ! Vous utilisez Internet Explorer, ce navigateur n'est pas sûr et n'est pas 100% supporté par notre site.

Rechercher
Overlay | VanRoey.be

VanRoey.be » Services d'infogérance » Services de TI gérés

Services de TI gérés

Laissez l'IT aux experts : la gestion de votre infrastructure IT entre les mains expertes de VanRoey.be.

L'infogérance est une solution structurelle aux goulets d'étranglement tels que les risques de sécurité, les temps d'arrêt, le manque de connaissances et les coûts rampants :

Nous gardons les TIC de votre organisation en bonne santé et sous contrôle strict.
Notre équipe de +100 spécialistes certifiés est à votre service 24h/24 et 7j/7.
Rapports mensuels et bilans de santé pour une meilleure compréhension et prévention
Nous réfléchissons stratégiquement à l'avenir de votre organisation

Votre organisation

Vous voulez vous concentrer en toute sécurité sur d'autres choses que la gestion des TIC

Lire la suite

Votre
milieu environnant

Vous avez toujours la vue d'ensemble ? qu'en est-il de la fiscalité, de la sécurité, des correctifs....

En savoir plus...

votre collaborateur informatique

Vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'il soit prêt et capable de faire quoi que ce soit 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

En savoir plus...

Administrateur ICT externe

Est-ce que celui-ci peut changer assez vite ? Connaissent-ils assez bien votre environnement ?

En savoir plus...
Plus d'infos et tarifs ? Nos experts se feront un plaisir de l'étudier avec vous.
Voir le webinaire Une plongée en profondeur qui changera votre vision des TIC !

VanRoey.be a plus de 25 ans d'expérience dans des milliers d'environnements différents, ce qui est très utile dans les situations d'urgence, grâce à notre expérience maximale. partenariats Avec des sociétés comme Microsoft, HPE, Veeam, Fortinet.... nous pouvons forcer le support du fabricant si nécessaire, avec Managed Services vous évoluez vers :

Votre responsable ICT interne

Dans quelle mesure dépendez-vous de sa présence et de ses connaissances ?

  • En tant que généraliste, les connaissances des employés des TIC sont généralement vastes, mais rarement spécialisées dans les (nouvelles) solutions.
  • De plus, il a une expérience externe limitée qu'il peut appliquer à votre environnement.
  • Congé, maladie ou départ.... Vous ne pouvez pas compter sur lui 24 heures sur 24.
  • Toutes ces connaissances dans le cas d'un ou deux employés sont préjudiciables s'ils sont injoignables ou quittent l'entreprise lors d'une panne.
  • En tant qu'ETP, il a un coût élevé : peut-il être suffisamment impliqué dans des interventions stratégiques ou l'extinction d'incendies est-elle la tâche principale ? ce coût élevé peut-il encore être justifié ?

Administrateur ICT externe

Est-ce que celui-ci peut changer assez vite ? Connaissent-ils assez bien votre environnement ?

  • Les fournisseurs externes n'ont souvent pas une connaissance approfondie de votre environnement, ce qui rend difficile la réparation des problèmes (où est le serveur concerné ? quel est le login ? quel câble va vers quel appareil...)
  • Parfois, les problèmes sont même exacerbés par de mauvaises interventions (p. ex. la mise à jour d'anciens logiciels qui ne devraient pas être mis à jour).
  • Habituellement, on ne l'appelle pas avant que le problème ne survienne et qu'il soit trop tard pour l'éviter.
  • En l'absence d'un accord clair (ANS), le temps de réponse et les coûts demeurent un mystère.

Votre environnement

Avez-vous toujours la vue d'ensemble ?

  • Connaissez-vous tous les appareils connectés au réseau, si oui, sont-ils tous protégés par un antivirus, tous les logiciels et firmwares sont-ils patchés et sécurisés ?
  • Qu'en est-il de la charge, n'est-elle pas trop élevée... ou trop faible ? y a-t-il un besoin urgent d'agir, ou pouvons-nous optimiser et économiser de l'argent ?
  • Toutes les licences et garanties sont-elles en ordre ? qui sait, des économies peuvent-elles également être réalisées ?
  • Et si cela se produit, pouvez-vous réagir rapidement et de manière appropriée ou s'agit-il plutôt d'un football de panique et d'espérer que tout se passera bien bientôt ?

Votre organisation

Vous voulez vous concentrer sur d'autres choses que la gestion des TIC

Trop souvent aujourd'hui, les TIC sont considérées comme un coût imprévisible et sans précédent, sans vision ou stratégie préconçue.

Il n'y a aucune conscience de l'ampleur des dommages que cela peut causer, tant sur le plan financier que sur celui de la confiance dans la clientèle. Beaucoup d'entreprises ne se remettent jamais d'un tel piratage.

Dans le cas de petits problèmes persistants, votre personnel perd régulièrement du temps, ce qui entraîne des coûts furtifs, souvent non mesurés et souvent très frustrants.

Spécialiste de niveau 1

Ces généralistes ont une connaissance très large et peuvent résoudre rapidement et même à distance la plupart des problèmes les plus simples ou les plus courants, y compris la plupart de votre personnel ICT actuel.

Spécialiste niveau 2

Lorsqu'un généraliste relativement inexpérimenté devient trop haut de gamme, le spécialiste de niveau 2 s'en mêle : il monte dans la voiture et, avec ses nombreux certificats et ses nombreuses années d'expérience, il peut enquêter en profondeur sur les problèmes, en identifier la cause et, le cas échéant, y apporter des solutions, s'il dépasse ses capacités, il se présente devant le spécialiste de niveau 3.

Spécialiste niveau 3

Avec un respect sans bornes, nous appelons cela nos "idiots professionnels", qui se distinguent des spécialistes de niveau 2 par leur connaissance et leur expérience de plusieurs années à bord, en étant certifiés au maximum dans des solutions spécifiques, ce qui leur permet de savoir exactement quoi faire dans les situations les plus complexes et de vous aider avec leur expertise et leurs conseils pour l'utilisation des solutions les plus avancées afin de tirer le meilleur d'elles.

L'organisation

  • Un accord clair
    Contrats de niveau de service garanti (CNS), tant en termes de service que de tarifs, plus de surprises financières.
  • Économies et optimisation
    par une surveillance continue de l'utilisation des licences et des garanties
  • Priorité à la croissance stratégique
    et le rôle de plus en plus important des TIC

Environs environnants

  • Temps de disponibilité maximum
    Les menaces de problèmes d'échec sont identifiées et traitées de manière proactive.
  • Amélioration de la sécurité
    grâce à une surveillance intelligente et un patch automatisé - gestion des patchs - de votre parc et de son fonctionnement
  • Documentation & reporting
    Passez rapidement et efficacement là où c'est nécessaire et optimisez avec notre bilan de santé périodique.

Gestion de l'entreprise

  • Une connaissance inégalée
    Certifié (Niveau 3) avec une expérience de la montagne sont à votre service 24h/24 et 7j/7.
  • Toujours aidé directement
    Peu importe le congé, la maladie.... Notre entente stipule que vous serez aidé dans un délai de 4 ou même 1 heure....
  • Fonctionnement transparent
    Chaque procédure est mise au point avec vous et largement documentée.

Grâce à une documentation claire et à une formation approfondie, mes collaborateurs peuvent continuer à s'occuper eux-mêmes de la gestion et du support de première ligne, mais avec la tranquillité d'esprit que si nous ne nous connaissons pas, nous pouvons toujours faire appel aux spécialistes de VanRoey.be. En savoir plus dans l'étude de cas....
Raf le mignon
Raf le mignonResponsable ICT chez Schoenenen Torfs

Rester chez votre cordonnier est d'autant plus vrai pour l'ICT que la situation devient de plus en plus complexe au quotidien, que notre dépendance est plus grande que jamais et que les menaces externes ne sont pas les moindres : avec Managed Services de VanRoey.be, nous avons donc acheté la tranquillité et l'efficacité. En savoir plus dans l'étude de cas....
Bert Vranckx et Astrid Krieckemans
Bert Vranckx et Astrid KrieckemansDirecteur Be-Trans & Be-Logistics

Nos informaticiens peuvent toujours compter sur le soutien étendu d'un personnel expérimenté de VanRoey, afin que leurs tâches ne se limitent plus à la lutte contre l'incendie, mais que notre environnement informatique soit également surveillé en dehors des heures d'ouverture. En savoir plus dans l'étude de cas....
Bert Lodewijckx
Bert LodewijckxPDG du groupe Lodewijckx

VanRoey.be marque également d'excellents points en matière de planification de projets et de réflexion sur l'avenir : c'est ce dynamisme et cette motivation que nous recherchons toujours chez un partenaire et VanRoey.be continue à se montrer supérieur pour les questions liées aux TIC. En savoir plus dans l'étude de cas....
Dirk Torfs
Dirk TorfsCEO Flanders Make
Précédent
Suivant

Aide à l'infogérance en 1 ou 4 heures

Devenir un problème proactifs La RAM d'un serveur est pleine, le CPU surchargé, le stockage qui signale les secteurs défectueux, notre logiciel intelligent... le détecte automatiquement et nous intervenons en concertation avec vous. Tableau des ANS des services gérés Les clients avec un contrat (SLA) n'attendent jamais plus longtemps que le délai convenu (graphique réel décembre 2018).

Rapports sur les

Rapport d'exemple de services d'infogérance

Il rapport mensuel brengt jouw omgeving in kaart en overloopt alle ondernomen acties.

Daarnaast ontvangt je op regelmatige basis een Bilan de santé qui analyse également l'état des garanties, licences, mises à jour, chargements, sauvegardes, etc. Ce qui nous permet de prendre des mesures préventives.

Télécharger un exemple de rapport Aperçu du parc de serveurs

FAQ / Foire aux questions

Caractère de remplissage

(Le 1er élément ne sera pas affiché)

Qu'est-ce que les services gérés ?
L'infogérance est une externalisation totale ou partielle de la gestion de votre environnement afin d'optimiser l'exploitation et de minimiser les temps d'arrêt, complétée par des garanties de support en cas de panne.
Quels sont les avantages des services gérés ?

L'infogérance est plus efficace que tout garder sous votre propre contrôle, vous pouvez profiter des dernières technologies et d'une surveillance proactive, ce qui signifie que vous êtes en avance sur vos concurrents. SLA’s vous offre en outre la sécurité en termes de support si quelque chose tourne mal. 

Démonstration ou en savoir plus ?

Nos experts, mais aussi nos clients (CEO et CIO’s) sont convaincus de la valeur ajoutée des Managed IT Services : laissez-nous vos coordonnées et nos spécialistes répondront à vos questions et/ou vous inviteront à un entretien ultérieur.

Webinaire

Services gérés Deepdive

Obtenez toute l'information dont vous avez besoin tout de suite

Eric Primus (Directeur Commercial) et Bart Van Vugt (Directeur des Opérations et de l'Innovation) expliquent le concept et montrent l'opération sous-jacente. 58 minutes sont nécessaires pour ce webinar :

  • Pourquoi + Avantages des services d'infogérance (32 min)
  • La technologie à la base de l'infogérance (25 min)
  • Gestion des correctifs dans nos contrats d'infogérance

De plus, vous aurez accès à tous nos webinaires.

Managed Services Deepdive capture d'écran
*Lire le fichier exigences de confidentialité

les clients ont leur mot à dire

Succès de la pollinisation croisée entre Biobest et VanRoey grâce à Managed Services !

Biobest a approché VanRoey.be pour fournir des services d'infogérance et un environnement de stockage HPE NIMBLE renouvelé, entre autres choses.... Un environnement....
Lire l'affaire

BE-Trans sur pilote automatique

Logo BE-TRANS
En décembre 2015, nous avons présenté notre offre Managed Services à Be-Trans, un ensemble de services qui devrait permettre d'éliminer tous les soucis liés aux TIC......
Lire l'affaire

Schoenen Torfs compte sur VanRoey.be pour poursuivre sa croissance.

Chaussures Logo Torfs | VanRoey.be
Pour le centre de données, la sécurité, le WiFi, Office 365, le conseil et bien d'autres choses, Torfs calcule à grande échelle....
Lire l'affaire

Peut-être que tu trouveras ça intéressant aussi.

Employé ICT de Molenbergnatie | VanRoey.be

Services d'applications gérées

La migration de votre entreprise vers (une nouvelle version de) Dynamics 365, SharePoint ou Office 365 est un grand défi......
Plus d'informations

Stratégie de sécurité

Prévenez les pirates, les logiciels malveillants, les cryptolockeurs et les virus dans votre entreprise en déployant les bonnes solutions.
Plus d'informations
Séminaire Microsoft

Microsoft Dynamics 365

Éliminez les silos créés par les solutions ERP et CRM traditionnelles et vivez la transformation numérique.
Plus d'informations
Logo VanRoey.be | VanRoey.be

Stratégique
de A à Z

Nous pouvons vous assister du début à la fin de chaque projet ICT, à partir d'une vue d'ensemble de votre environnement ICT, en partant de votre stratégie de croissance et en la développant.

Ouvrir
et transparent

Lorsque vous travaillez avec nous, vous savez dans quoi vous vous embarquez et ce que cela va vous coûter.

Honnête
et raisonnée

Nous voyons la situation dans son ensemble, mais en même temps, nous avons les deux pieds sur terre et les bonnes solutions, prêtes pour l'avenir.

Maximum
diplômé

Nos collaborateurs sont des experts dans leur domaine, certifiés au maximum pour des produits soigneusement sélectionnés. marques de qualité

Pour le
course pulmonaire

Nous sommes à notre meilleur lorsque nous établissons une relation à long terme avec vous, afin de connaître votre environnement, de pouvoir le gérer correctement, de le surveiller et de prévenir les problèmes.

Toujours
faisable

Vous pouvez toujours compter sur nos conseils professionnels ou sur notre soutien : nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même la veille de Noël, avec le bon accord !

Laissez-vous guider par nos experts

Faites confiance aux connaissances et à l'expérience de VanRoey.be, tout comme des milliers d'entreprises et d'organisations. 

Posez votre question

Recevez notre lettre d'information ou suivez-nous :

LinkedIn Facebook-f Instagram Twitter Youtube Enveloppe


J'ai déjà travaillé avec de nombreuses entreprises, mais le démarche de VanRoey.be est vraiment sans pareilAvec VanRoey.be nous avons trouvé le partenaire IT que nous recherchions. Lire l'affaire....
Raf De Leu
Raf De LeuResponsable informatique chez Torfs
>


Nous sommes très satisfaits de leur collaboration avec VanRoey.be. Les membres de leur équipe possèdent une connaissance très étendue et peuvent également faire cela de façon compréhensible
Kim Kerkhofs
Kim KerkhofsEXECUTIVE ASSISTANT VOKA - KVK MECHELEN-KEMPEN


De plus, pendant le déploiement de l'application Services d'impression gérés HP Les collaborateurs de VanRoey.be ont continué à réfléchir à l'approche axée sur les solutions et le technicien n'est pas parti quand il a constaté que quelque chose n'allait pas encore bien. Lire l'affaire....
Stefan Draulans
Stefan DraulansResponsable informatique chez Hubo


La qualité s'amortit au fil des ans, tant pour les projets de construction que pour les TIC, c'est pourquoi nous avons opté pour l'écosystème de VanRoey.be : les bonnes solutions, les bonnes marques, l'expertise et la flexibilitéavec une grande fiabilité. Lire l'affaire....
Martin Björklund
Martin BjörklundResponsable ICT du Groupe Van Roey

Conditions d'utilisation | Partenariats | RDPPIB | VanRoey.be, membre de Van Roey ICT Group

Logo Portefeuille PME

Services de TI gérés
Stratégie de sécurité
Fortinet Fortifabric
Microsoft Azur
Serveurs et stockage
Mise en réseau

Dynamique 365
Office 365
Microsoft EMS
Ordinateurs portables HP
Microsoft Surface
Écrans CTOUCH

Événements et formations
Centre d'expérience
Support
Réparations
Offres d'emploi
Actualités

Ou visitez webstore.be pour trouver et commander des produits
Rechercher

…ou trouver par ici produits sur webstore.be

  • Services d'infogérance
  • Sécurité
  • Infrastructure
  • Lieu de travail numérique
  • Travailler@
  • fr_FR
    • en_GB
    • nl_BE
Menu
  • Services d'infogérance
  • Sécurité
  • Infrastructure
  • Lieu de travail numérique
  • Travailler@
  • fr_FR
    • en_GB
    • nl_BE
  • Événements & ; Cours de formation
  • Centre d'expérience
  • Documentation & ; webinaires
  • Études de cas
  • Actualités
  • Marchés
  • A propos de nous
  • Offres d'emploi
  • Contact
Menu
  • Événements & ; Cours de formation
  • Centre d'expérience
  • Documentation & ; webinaires
  • Études de cas
  • Actualités
  • Marchés
  • A propos de nous
  • Offres d'emploi
  • Contact
Rechercher

Espace client

  • Webstore.be
  • Réparations
  • Helpdesk/Support technique
  • Mes licences
LinkedIn Facebook-f Instagram Twitter Youtube Enveloppe