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Services d'applications gérées

Q: Qu'est-ce que le "Microsoft Advanced Service Delivery Partner" ?

Un accord unique avec Microsoft qui garantit que nous pouvons parler à un spécialiste de niveau 3 dans l'heure avec une connaissance inégalée d'Office 365, Dynamics 365... ou avec un accès direct aux serveurs des centres de données Azure où ces applications fonctionnent. C'est un partenariat très coûteux dans lequel nous investissons chaque année.

Q: Que signifie "fournisseur de services en nuage de niveau 1" ?

En tant que l'un des plus grands fournisseurs de services cloud en Belgique, nous pouvons passer à des licences sans l'intervention de Microsoft. Vous avez accès à notre portail cloud marketplace.vanroey.be, où vous pouvez - dès qu'un nouveau collègue commence ou quitte - accorder ou révoquer immédiatement des licences. Cela vous permet d'économiser beaucoup de temps et de frais de licences inutilisées. Nous avons gagné la confiance de Microsoft.

Le cœur battant de votre organisation en pleine forme

Comment vos employés vivent-ils la migration vers des "applications d'entreprise" telles que les systèmes ERP, CRM ou SharePoint? Les utilisent-ils pleinement ou retournent-ils éventuellement à Excelletjes ou Dropbox ? Les applications croissent-elles avec votre entreprise ? Nous proposons une nouvelle approche !

Assurez-vous que votre investissement est utilisé de façon optimale
Profitez d'un temps de disponibilité plus élevé grâce à la surveillance et aux SLA
Les utilisateurs finaux ont leur mot à dire et bénéficient d'un soutien supplémentaire
On va s'assurer que tout le monde reste sur le chariot

Un projet fondamentalement fort évolue en toute transparence avec votre organisation
Personne ne veut migrer tous les 7 ans et changer l'ensemble du fonctionnement de l'organisation.

JOINT
PORTÉE

CONFIGURATION &
Finetuning

FORMATION

Soutien, surveillance et suivi permanent Gestion du changement et adoption par les utilisateurs > Services d'application gérés <

Evoluer avec votre application

Les applications changent - tout comme le marché - à la vitesse de l'éclair. Chaque mise à jour apporte de nouvelles fonctionnalités, des optimisations, de la sécurité et des corrections de bugs. Rester sur une version de +5 ans donne littéralement à la concurrence avantage des annéesDe plus, cela rend un changement encore plus drastique&#8230 ; et coûteux.

Nous vous amenons dans un courant de renouveau. Donc vous avez toujours les dernières fonctionnalités.

Assurez-vous que tout le monde est à bord

Ce n'est pas facile de faire monter tout le monde sur le chariot à modifications importantesTout le monde ne s'en tire pas si vite avec des changements et les utilisateurs critiques n'ont nulle part où se tourner pour obtenir des commentaires précieux ou des points à améliorer.

Après de nombreuses années d'expérience en gestion du changement et Adoption par les utilisateurs nous avons la formule parfaite développé pour répondre à ces questions.

Moins de Billets, Aide Rapide

Nos experts se rendent régulièrement sur place pour prendre le pouls de la situation et vous pouvez également compter sur une assistance téléphonique avec des SLA stricts. soulager votre propre département informatique.

Avec suivi Depuis les serveurs, les bases de données et toute la chaîne du cloud au PC, nous pouvons étouffer les problèmes à venir dans l'œuf.

Vous désirez en savoir plus sur 'Managed Services' ? Demandez des informations ici

pour un montant mensuel fixe dont vous bénéficiez

SLA 4h/8h**

Consultant fonctionnel

SURVEILLANCE

CHEF DE SERVICE

*Le support 24h/24 et 7j/7 est une option, mais seulement en combinaison avec Services de TI gérésC'est la seule façon de savoir immédiatement où se trouve le problème et de nous empêcher d'envoyer un ingénieur logiciel pour ce qui s'avère finalement être un problème de serveur.

Évoluer vers un environnement sain ?

L'organisation

UTILISATEURS

département TI

Pourquoi VanRoey.be ?

Nous surveillons le la base de données et le serveur (charge CPU, Bélier, Stockage...) sur lequel votre application s'exécute. A futurs problèmes nous allons -en consultation avec vous- préventif dans.

NetPath expose toute la chaîne et détecte les problèmesD'Azure à votre fournisseur d'accès Internet, de votre serveur à votre switch&#8230 ; jusqu'à votre PC enfin, en vous épargnant des heures de dépannage !

Enfin, vous pouvez compter sur nous. En tant que Microsoft Partenaire de prestation de services avancés et Fournisseur de services dans les nuages de niveau 1 vous êtes assurés d'être aidés rapidement tant pour les licences que pour le support !

Vous désirez en savoir plus sur 'Managed Services' ? Demandez des informations ici

FAQ / Foire aux questions

Qu'est-ce que le "Microsoft Advanced Service Delivery Partner" ?

Un accord unique avec Microsoft qui garantit que nous pouvons parler à un spécialiste de niveau 3 dans l'heure avec une connaissance inégalée d'Office 365, Dynamics 365... ou avec un accès direct aux serveurs des centres de données Azure où ces applications fonctionnent. C'est un partenariat très coûteux dans lequel nous investissons chaque année.

Que signifie "fournisseur de services en nuage de niveau 1" ?

En tant que l'un des plus grands fournisseurs de services cloud en Belgique, nous pouvons passer à des licences sans l'intervention de Microsoft. Vous avez accès à notre portail cloud marketplace.vanroey.be, où vous pouvez - dès qu'un nouveau collègue commence ou quitte - accorder ou révoquer immédiatement des licences. Cela vous permet d'économiser beaucoup de temps et de frais de licences inutilisées. Nous avons gagné la confiance de Microsoft.

Nous sommes très satisfaits de la collaboration avec VanRoey.be ! Elle se déroule parfaitement. Nous apprécions particulièrement votre volonté de partager vos connaissances, ce qui nous permet, en tant que client, de gérer la solution nous-mêmes autant que possible. En savoir plus dans l'étude de cas....

En désignant des Power Users et en mettant à disposition une plateforme d'e-learning Microsoft, nos utilisateurs finaux se sont familiarisés plus rapidement que prévu avec des outils tels que OneDrive et Teams. En savoir plus dans l'étude de cas....

Nous sommes très satisfaits de la collaboration avec VanRoey.be. Leurs collaborateurs disposent de connaissances très étendues et sont capables de les communiquer de manière compréhensible. Dès le premier jour, leur expertise s'est immédiatement manifestée par la pertinence de leurs propositions. Ils n'étaient manifestement pas prêts pour leur échantillon, ont parfaitement compris nos besoins et ont fourni les bonnes solutions. En savoir plus dans l'étude de cas....