Services d'applications gérées
Le cœur battant de votre organisation en pleine forme
Comment vos employés vivent-ils la migration vers des "applications d'entreprise" telles que les systèmes ERP, CRM ou SharePoint? Les utilisent-ils pleinement ou retournent-ils éventuellement à Excelletjes ou Dropbox ? Les applications croissent-elles avec votre entreprise ? Nous proposons une nouvelle approche !
Assurez-vous que votre investissement est utilisé de façon optimale
Profitez d'un temps de disponibilité plus élevé grâce à la surveillance et aux SLA
Les utilisateurs finaux ont leur mot à dire et bénéficient d'un soutien supplémentaire
On va s'assurer que tout le monde reste sur le chariot
Un projet fondamentalement fort évolue en toute transparence avec votre organisation
Personne ne veut migrer tous les 7 ans et changer l'ensemble du fonctionnement de l'organisation.
JOINTPORTÉE
CONFIGURATION &Finetuning
FORMATION
Soutien, surveillance et suivi permanent Gestion du changement et adoption par les utilisateurs > Services d'application gérés <
Evoluer avec votre application
Les applications changent - tout comme le marché - à la vitesse de l'éclair. Chaque mise à jour apporte de nouvelles fonctionnalités, des optimisations, de la sécurité et des corrections de bugs. Rester sur une version de +5 ans donne littéralement à la concurrence avantage des annéesDe plus, cela rend un changement encore plus drastique… ; et coûteux.
Nous vous amenons dans un courant de renouveau. Donc vous avez toujours les dernières fonctionnalités.
Assurez-vous que tout le monde est à bord
Ce n'est pas facile de faire monter tout le monde sur le chariot à modifications importantesTout le monde ne s'en tire pas si vite avec des changements et les utilisateurs critiques n'ont nulle part où se tourner pour obtenir des commentaires précieux ou des points à améliorer.
Après de nombreuses années d'expérience en gestion du changement et Adoption par les utilisateurs nous avons la formule parfaite développé pour répondre à ces questions.
Moins de Billets, Aide Rapide
Nos experts se rendent régulièrement sur place pour prendre le pouls de la situation et vous pouvez également compter sur une assistance téléphonique avec des SLA stricts. soulager votre propre département informatique.
Avec suivi Depuis les serveurs, les bases de données et toute la chaîne du cloud au PC, nous pouvons étouffer les problèmes à venir dans l'œuf.
pour un montant mensuel fixe dont vous bénéficiez
SLA 4h/8h**
- 50u Support
- Téléphone ou billet
- Sécurité
- Rapports sur les
Consultant fonctionnel
- Point de contact
- Visites régulières
- Votre entreprise connaît-elle bien votre entreprise ?
- Changements
SURVEILLANCE
- Commutation proactive
- Maximiser le temps de disponibilité
- Base de données sur la santé
- Partie du rapport
CHEF DE SERVICE
- Expert technique
- 1x par trimestre
- Soutien à l'analyse
- Rapport d'analyse
*Le support 24h/24 et 7j/7 est une option, mais seulement en combinaison avec Services de TI gérésC'est la seule façon de savoir immédiatement où se trouve le problème et de nous empêcher d'envoyer un ingénieur logiciel pour ce qui s'avère finalement être un problème de serveur.
L'organisation
- CAPEX > OPEX
- Rendement de l'investissement et coût total de possession clairs
- Suit votre évolution
- Continuité (SLA)
- Rapports sur les
UTILISATEURS
- Un soutien supplémentaire
- Consultant fonctionnel
- Billets & Support incl.
- Avoir son mot à dire
- Les connaissances sont partagées
département TI
- Soulagé (50h de support !)
- Responsable du service des visites
- Support rapide
- Surveillance
- Pas besoin de connaissances
Pourquoi VanRoey.be ?
Nous surveillons le la base de données et le serveur (charge CPU, Bélier, Stockage...) sur lequel votre application s'exécute. A futurs problèmes nous allons -en consultation avec vous- préventif dans.
NetPath expose toute la chaîne et détecte les problèmesD'Azure à votre fournisseur d'accès Internet, de votre serveur à votre switch… ; jusqu'à votre PC enfin, en vous épargnant des heures de dépannage !
Enfin, vous pouvez compter sur nous. En tant que Microsoft Partenaire de prestation de services avancés et Fournisseur de services dans les nuages de niveau 1 vous êtes assurés d'être aidés rapidement tant pour les licences que pour le support !
FAQ / Foire aux questions
Appliquez-vous cette approche dans votre organisation ?
VanRoey.be a +25 ans d'expérience dans des milliers d'environnements différents, alors profitez de cette connaissance pour votre prochain projet !
n° de TVA *
- Livre blanc
Egalement intéressant
Stratégiquede A à Z
Nous pouvons vous assister du début à la fin de chaque projet ICT, à partir d'une vue d'ensemble de votre environnement ICT, en partant de votre stratégie de croissance et en la développant.
Ouvriret transparent
Lorsque vous travaillez avec nous, vous savez dans quoi vous vous embarquez et ce que cela va vous coûter.
Honnêteet raisonnée
Nous voyons la situation dans son ensemble, mais en même temps, nous avons les deux pieds sur terre et les bonnes solutions, prêtes pour l'avenir.
Maximumdiplômé
Nos collaborateurs sont des experts dans leur domaine, certifiés au maximum pour des produits soigneusement sélectionnés. marques de qualité.
Pour lecourse pulmonaire
Nous sommes à notre meilleur lorsque nous établissons une relation à long terme avec vous, afin de connaître votre environnement, de pouvoir le gérer correctement, de le surveiller et de prévenir les problèmes.
Toujoursfaisable
Vous pouvez toujours compter sur nos conseils professionnels ou sur notre soutien : nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même la veille de Noël, avec le bon accord !
