Als Customer Care Administrator bestaat je job uit twee luiken. Ten eerste ben je de overkoepelende contactpersoon van verschillende teams. Ten tweede ligt je focus vooral op onze licenties. Dit wil zeggen dat je in staat voor de opmaak en controle van offertes, bestelbonnen en diverse administratieve taken/projecten. Je neemt ownership en volgt je klanten kort op voor verlengingen, openstaande offertes of lopende zaken mbt licenties. Je ondersteunt het salesteam op administratief vlak en volgt levertermijnen van orders op. Hiervoor kom je zowel met eigen collega’s als klanten en leveranciers in contact.

Dankzij je nauwkeurige en correcte registratie kan je een sterke, kwalitatieve dienstverlening aanbieden. Met trots kan jij zeggen dat je samen met bijna 200 collega’s zorgt dat tienduizenden werknemers vlot en veilig kunnen blijven werken. Om een kwalitatieve opvolging te verzekeren sta je in voor een correcte registratie van de administratie in ons NAV en CRM systeem.