WAT MAG JE VERWACHTEN?
Als Customer Support Specialist van onze Applications afdeling (Microsoft Dynamics 365 Business Central & Customer Engagement) biedt je uitstekende support en klantenservice.
Support:
- Je behandelt nauwkeurig de inkomende support tickets
- Je bent nauwkeurig in het registreren van support handelingen in ons ticket systeem
- Je volgt tickets op, communiceert met klanten, zodat klanten op de hoogte zijn en de support tickets tijdig opgelost worden
- Je werkt nauw samen met de technische en functionele collega’s van het Applications team
Klantenservice:
- Je bestelt licenties op de verschillende portalen (Microsoft en/of andere leveranciers van software)
- Je adviseert hierbij ook jouw collega’s in het vinden van de correcte licenties.
- Je bestelt diverse hardware voor projecten (scanners, printers,…)
- Je maakt contracten op in ons systeem zodat onze klanten juist gefactureerd worden.
WAT KRIJG JE VAN ONS?
Bij VanRoey bieden we medewerkers kansen in een inspirerende werkomgeving. We zijn trots om al 2x op rij gecertificeerd te zijn als Great Place to Work, waar groei en plezier hand in hand gaan. Kies je voor een job als Customer Support Specialist dan bieden we jou:
- Persoonlijke & Technische Groei: Toegang tot trainingen, workshops en certificeringen.
- Werkplezier: Een inspirerende werkomgeving met ruimte voor fun en gezelligheid!
- Balans: Flexibele werkuren, telewerk en 12 adv-dagen.
- Beloning: Een competitief loonpakket met extralegale voordelen
- Lekker eten: In ons eigen Roeftop Restaurant!