Als Functional Consultant sta je in voor het functionele luik bij de implementatie van onze Office365 oplossingen mbt SharePoint. Je bent verantwoordelijk voor  het maken van de vertaalslag van de functionele behoeften van de klant naar de technische mogelijkheden van onze bouwstenen. In de flow van verkoop tot implementatie en uitrol bij de klant, speel jij een cruciale rol. Jouw taak begint nadat je een grondige briefing gekregen hebt van de accountmanager. Je gaat ter plaatse bij de klant, leeft je helemaal in zijn processen in. Je weet pijnpunten bloot te leggen en stelt de processen vanuit jouw helikopterview in vraag. Voor het documenteren van de bedrijfsprocessen werk je met process flows.

Tijdens dit gebeuren zorg je voor een constante feedback zowel naar de klant als naar de projectmanager. Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van de definitieve documenten (analyse, Fit-gap,..)  die de  behoeften van de klant aflijnen, teruggekoppeld op de werking van onze SharePoint oplossingen. Verder participeer je in het testen van de oplossingen die door jou opgesteld werden en voer je acceptatietesten uit met eindgebruikers om ervoor te zorgen dat de geleverde oplossing in lijn ligt met de doorgegeven specificaties. Na de technische uitwerking zorg je voor een vlotte implementatie alsook voor de eerste nazorg bij de klant.

Gedurende het ganse traject werk je deels op locatie bij de klant en deels van op kantoor. Op deze manier behartig je samen met de technische collega’s,  accountmanagers en projectmanagers opdrachten in verschillende sectoren.