Als Support Lead is je takenpakket tweeledig. Langs de ene kant blijf je verantwoordelijk voor de support van eindgebruikers. Je neemt hierbij de derdelijns ondersteuning op jou. Hiernaast werk je projectmatig en ondersteun je de Cloud & Network Engineer bij lopende projecten. Door jouw brede kennis en goede troubleshooting skills, kunnen jouw support-collega’s bij jou terecht voor vragen en advies rond ICT issues.

Langs de andere kant kijk jij met een kritische blik naar de huidige teamwerking en processen en probeer je steeds de efficiëntie te verhogen en naar verbetermogelijkheden te zoeken.  Het creëren van consistentie en processen helpen te automatiseren is jouw doel.

• Je hebt een bachelor ICT op zak en je hebt drie jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je bent een ruime ICT interesse en voelt je thuis in O365, Azure, AD, Microsoft, Vmware, Powershell, networking, …
• Jij staat bekend voor je communicatie skills en drukt je zowel mondeling als schriftelijk vlot uit in het Engels.
• Je hebt een can-do mentaliteit, waardoor je problemen direct aanpakt en oplost.
• Je pakt de zaken vast en neemt ownership.
• Je bent een sterke teamplayer,  hebt een open geest en bent flexibel ingesteld.
• Je bent bereid om occasioneel te reizen naar de vestigingen in Duitsland, Engeland en Zwitserland.

VanRoey.be Staffing begeleidt je doorheen de volledige sollicitatieprocedure. We brengen je in contact met onze klanten, stellen je voor en bereiden je voor op de verdere gesprekken. We geven je tijdig feedback en als je opstart volgen we je de eerste maanden nog verder op totdat je helemaal ingewerkt bent. Op die manier garanderen we dat de job die je via ons gevonden hebt ook een perfect match is op alle vlakken. Je kan rekenen op een competitief salaris en extra legale voordelen. De job biedt je een ruime scope aan leeropportuniteiten.