Overlay | VanRoey.be

Vacature: Operations Manager

Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor een gestroomlijnde werking en ben je gatekeeper van de overkoepelende business processen.

Voor onze vestiging in Turnhout zijn we op zoek naar een Operations Manager.

Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor een gestroomlijnde werking en ben je gatekeeper van de overkoepelende business processen. Dit zorgt ervoor dat alle operationele units de juiste flow doorlopen, de controlepunten vastliggen én afgetoetst worden. Hiervoor werk je samen met de leden van ’t MT, BUM’s, PM’s,…. . Je rapporteert aan de general manager.

Procesmatig

  • Je vertaalt de bedrijfsstrategie in concrete bedrijfslijnen op het vlak van rendement, kwaliteit, planning, verbeterprojecten en inzet van medewerkers
  • Je initieert verbeteringsprojecten -zowel wat betreft de inzet van de resources als technische verbeteringen- en je volgt het resultaat op
  • Je stuurt Contractmanagement mee aan de hand van up-to-date algemene voorwaarden,  (indien nodig) Framework agreements en deelcontracten die in ’t groter kader passen
  • Je werkt roadmaps uit om van AS IS naar TO BE setup te evolueren en je werkt effectief mee aan het deployment van veranderingstrajecten
  • Je optimaliseert en borgt processen, dmv van de interne tools en bijhorende governance

Leiderschap

  • Je bent verantwoordelijk voor alle operationele aspecten van de dagdagelijkse werking van Engineers en Consultants
  • Je staat tussen je mensen en voert een constructief en daadkrachtig beleid
  • Je zorgt voor discipline en een gezonde werksfeer met voldoende verantwoordelijkheidszin
  • Je zorgt voor optimale coördinatie tussen de verschillende BU’s , operations en sales

Klanten

  • Je houdt je cool om te reageren op onverwachtse zaken als dat noodzakelijk is.
  • Je legt de juiste prioriteiten, respecteert SLA’s en promoot het belang ervan
  • Je onderhoudt een close contact met klanten en bewaakt de klantentevredenheid
  • Je zorgt voor een professionele zakelijke maar tegelijk warme uitstraling
  • Je werkt het aanbod Managed Services uit naar een next level

Resultaatgericht

  • Je draag op een efficiënte en doeltreffende manier bij aan het behalen van de bedrijfsdoelstellingen met als grootste doel Long-term relations & recurrente waarde creatie
  • Je bewaakt dat taken tijdig en binnen budget worden opgeleverd
  • Je integreert nieuwe oplossingen mee in calculatietools en bewaakt rendementen
  • Je bewaakt mee de productmatrix en life cycle management incl. de support communicatie
  • Je stuurt op objectieve cijfers om continu te optimaliseren
  • Je hebt een hoger diploma en kan terugblikken op minimum 2 jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie in een servicegerichte organisatie
  • Je hebt een brede ervaring in procesoptimalisatie en -rationalisatie
  • Naast jouw passie voor IT blijf je op de hoogte van IT tendensen
  • Je hebt een hands-on werkmentaliteit, typerend voor onze no-nonsense cultuur en kan tegelijk vanop een afstand naar de processen etc. kijken met een kritische blik
  • Je bent stressbestendig en weet de juiste prioriteiten te stellen en vervolgens focus te houden
  • Je ziet problemen als uitdagingen en beschikt over de nodige dosis rust en doorzettingsvermogen
  • Je bent een echte people manager en bent een heuse motivator voor jouw team
  • Een boeiende job in een jonge en dynamische omgeving waar plezier en werk perfect samen gaan
  • Een gedreven team met de nodige ervaring om je verder te begeleiden en samen met jou te groeien
  • Een persoonlijke opleidingsplan en tal van mogelijkheden om je kennis uit te breiden
  • Ontzorging op diverse vlakken zodat je op je job kan focussen EN genieten van je leven
  • Een actieve plaats in het management team
  • Een werkomgeving met een echte work-life balance en uitstekende teamsfeer
  • En uiteraard een competitief salarispakket met tal van extralegale voordelen

VanRoey.be is een kerngezond IT bedrijf met meer dan 25 jaar ervaring. Vele awards, hoog aangeschreven partnerships en een indrukwekkend klantenportfolio. Duizenden innovatieve organisaties en zelfs multinationals kiezen voor onze no-nonsense aanpak. We helpen hen met slimme, toekomstgerichte oplossingen, gaande van state-of-the-art (cloud)infrastructuur en security tot de moderne werkplek en het optimaliseren van complexe bedrijfsprocessen. Klanten rekenen op onze expertise en ervaring om doorgedreven digitalisering in te zetten als strategisch voordeel. Trust Digital, so you can create wonderful things!
Certified Great Place To Work | VanRoey.be

De juiste keuze

Van job veranderen is een ingrijpende keuze. Je wil geen gokje wagen met je geluk, je gezin… Daarom is jouw geluk onze hoogste prioriteit en zullen we je vele kansen en doorgroeimogelijkheden bieden.

Als gecertifieerde “Great Place To Work” organisatie kom je goed terecht!

Welkom in Kempus

Een sterke jaarlijkse groei, zowel qua omzet als personeel verantwoordde de investering in “Kempus” onze klimaatneutrale nieuwbouw. Geniet van prachtige kantoren met enorme balkons en een heerlijk restaurant met terras en zicht over de Kempense natuur…

VERTROUWEN & RESPECT

Je krijgt vertrouwen en wordt gerespecteerd. Je kan je gerust kwetsbaar opstellen, we luisteren!

25 JAAR ERVARING

We zijn financieel gezond, een vaste waarde. Onze eigenheid en flexibiliteit maakt dat we jaarlijks groeien.

FUN @WORK

Teambuildings, leuke drinks… er wordt veel gelachen. Je bent direct op je gemak tussen onze fijne collega’s.

Nicolas in het VanRoey T-Shirt

OPEN BEDRIJFSCULTUUR

Onze informele werksfeer staat garant voor oprechte communicatie. No-nonsense; ieders input wordt àltijd geapprecieerd.

HEALTHY MINDS @ WORK

“Mens sane in corpore sano”. We lunchen en bewegen samen. Ook mentaal ondersteunen we je in het omgaan met stress.

EXTRA BELONINGEN

Bonussen, pensioensparen, hospitalisatieverzekering en tal van extralegale voordelen zoals een onbeperkt GSM abonnement tikken aan.

INNOVATIE

We werken met de laatste nieuwe apparaten, technologieën en moedigen onze mensen aan te durven experimenteren.

GROEI DOOR TE LEREN

Ons duurzaam loopbaanbeleid leert je vaardigheden die vandaag en morgen van je verwacht worden

SOCIAAL ENGAGEMENT

We dragen bij aan een betere samenleving door in ’t zetten op lokale groei, goede doelen en het minimaliseren van onze ecologische voetafdruk.

VanRoey.be?

In 1993 werd het bedrijf opgestart door Pat Van Roey. 

Wat begon in zijn garage op de Wieltjeshoeve is uitgegroeid tot een (inter)nationale topspeler inzake IT dienstverlening en beveiliging. Vandaag spelen we mee op het hoogste niveau, beschermen we o.a. Belgische overheidsdiensten en kunnen organisaties als Schoenen Torfs, Suez, Voka… op onze mensen rekenen. Lees hier meer over VanRoey.be

Pat met zijn dochter Jolien en oudste zoon Michiel
General Manager Pat Van Roey met zijn oudste zoon Michiel en dochter Jolien
Boekhoudster Ann en Peter, hoofd aankoop & logistiek

Ben jij een “VanRoeyer”?

Net als bij Idool zoeken we een soort ‘X-Factor’ bij onze collega’s. Het is moeilijk te definiëren, maar klanten ervaren ons als nuchter, no nonsense en oprecht met de intentie anderen verder te helpen. Kortom: je komt terecht in een warm nest waar je de kans krijgt een duurzame relatie op te bouwen met klanten en collega’s.

Herken je jezelf in onderstaande eigenschappen of heb je zin om met zulke mensen samen te werken? Dan zouden we eens moeten praten.

Deze vacature is ingevuld

Geen zorgen, VanRoey.be is als groeiend ICT bedrijf altijd op zoek naar talent.
Bekijk hier onze vele openstaande vacatures of solliciteer spontaan: