VanRoey.be » Jobs » Service Desk Engineer

Vacature: Service Desk Engineer

Als Service Desk Engineer stel je de gepaste oplossing voor m.b.t. het onderhoud en herstellingen van PC’s, smartphones en andere randapparatuur.

Kempen
Vast Contract
Young Professional (<3jr)

VanRoey.be is een gevestigde waarde in ICT met meer dan 25 jaar ervaring. De vele awards die we al in ontvangst mochten nemen en de hoog aangeschreven partnerships zijn een erkenning van onze expertise. Daardoor zijn we de voorkeur ICT partner voor innovatieve bedrijven. Onze sweet spot zijn doordachte en futureproof oplossingen in Security, Cloud, Mobile en Applications. We volgen de razendsnelle technologische ontwikkelingen op de voet en vertalen ze in een strategisch voordeel voor onze klanten. De steeds verder doorgedreven digitalisering en het strategisch belang van ICT zijn onze drijfveren voor verdere groei. We leveren oplossingen voor onze klanten met een duidelijke visie en vertrouwen in een digitale toekomst. #TrustDigitalCreateWonderfulThings

Momenteel zijn wij op zoek naar een Service Desk Engineer met snelle doorgroei naar Remote System Engineer. Is dit de job die jij zoekt?

Waarvoor zet jij je in?

Als Service Desk Engineer ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en herstellen van PC’s, smartphones en andere randapparatuur van onze klanten. In functie van de behoefte van de klant, geef je hen het juiste advies en stel je een passende oplossing voor, rekening houdend met de belangen van het bedrijf. Je staat in voor een heldere documentatie van het geleverde werk alsook voor een tijdige en correcte facturatie van je prestaties. Vanuit deze positie groei je snel door naar onze remote support afdeling waar je instaat voor het remote onderhoud en de herstelling van netwerken bij onze business klanten.

Waar blink jij in uit?

Je behaalde een graduaat of bachelor diploma binnen informatica.
Je bent een uitstekende technicus met een uitgesproken passie voor informatica waardoor je graag op de hoogte blijft van de ontwikkelingen binnen je vakdomein.
Je hebt verantwoordelijkheidszin en slaagt erin om nauwkeurig, technisch en bijhorend administratief werk te volbrengen. Zo maak je de opvolging van herstellingen voor het ganse team efficiënt.
Verder ben jij flexibel, stressbestendig en heb je van nature een commerciële drive die je koppelt aan een hoge dosis klant- en resultaatsgerichtheid.
Je werkt autonoom, echter wel steeds in teamverband en stelt jezelf flexibel op.
Bij voorkeur ben je in het bezit van een rijbewijs B.

Wat bieden wij?

Een uitstekend presterende onderneming gericht op innovatie, kwaliteit, klant- en medewerkerstevredenheid.
Een aantrekkelijke verloning, aangevuld met interessante extra legale voordelen en team incentives.
Een boeiende job in een jonge en dynamische omgeving waar plezier en werk perfect samen gaan.
Reële doorgroeimogelijkheden binnen een bedrijf in volle beweging gekoppeld aan een persoonlijk opleidingsplan. Zo kan je bijvoorbeeld op korte termijn doorgroeien naar een functie als Remote System Engineer.
De mogelijkheid om met de modernste tools te werken en je vakkennis permanent up te graden.
Voldoende (sportieve) activiteiten om je naast je werk in uit te leven.

Solliciteer!

Eens op gesprek?

Niet de droomjob die je zocht?

Je kan nog altijd spontaan solliciteren. Misschien is er toch nog een match.
Je kan onze andere vacatures bekijken.
Als je iemand kent die geïnteresseerd zou kunnen zijn, kan je deze vacature delen:

Gerelateerde vacatures

Vacature

Technical Sales Specialist Printing

Als Technical Sales Specialist Printing ben je verantwoordelijk voor het uitbouwen van het klantenbestand met betrekking tot Managed Print Solutions.

Vacature

CRM Consultant met ervaring

De functionele implementatie van de CRM oplossing 'Dynamics 365 Sales' bij klanten ligt in jouw handen. Je kan de behoeften van VanRoey.be en klanten vertalen naar een slimme opbouw en entiteiten in CRM!

Vacature

Project Manager

Als Project Manager Infrastructure ben je verantwoordelijk voor de opvolging van de infra-projecten vanaf ontwerp tot en met de implementatie en de oplevering van de oplossing. Dit maakt dat je spilfiguur bent doorheen de hele werking.

Vacature

Solution Architect

Als Solution Architect ben je SPOC voor onze klanten en verantwoordelijk voor de presales.

Een mooie toekomst!

De sterke jaarlijkse groei, zowel qua omzet als personeel verantwoordt de investering in een gloednieuw klimaatneutraal gebouw. Op dezelfde strategische en makkelijk te bereiken plaats in Turnhout (slechts korte afstand van Afrit 23 van de E34) wordt hard gewerkt aan de nieuwe KEMPUS toren.

Tijdens mijn opstart bij VanRoey.be werd ik warm onthaald en had ik onmiddellijk het gevoel dat ik welkom was. Ik kreeg een peter toegewezen waarbij ik met al mijn vragen terecht kan. Door de vele opleidingsmomenten in de eerste weken, kon ik snel ingeschakeld worden op projecten. En ook niet onbelangrijk, bij VanRoey.be is er een goede balans tussen werk en privé!

Elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Dit gecombineerd met een variëteit aan taken, zorgt voor een leuke afwisseling in de job. De leuke groepssfeer en collega's maken het werk zeer aangenaam. Bij VanRoey.be kunnen we ook altijd met de nieuwste technologieën werken, waardoor we ons continu kunnen bijscholen. Dit opent verschillende deuren om te kunnen doorgroeien!

In mijn job moet je bereid zijn om tot het uiterste te gaan voor de klanten. We gaan steeds in overleg om tot de beste oplossing te komen. Omdat de technologische wereld niet stilstaat, mag ik mij continu verbeteren door allerlei trainingen te volgen. Als je steeds uitgedaagd wilt worden en kansen wilt krijgen om te groeien, kan dat bij VanRoey.be

Support, nieuwe installaties, migraties... Ik mag mijn kennis en ervaring inzetten bij klanten en krijg veel vertrouwen van VanRoey.be. Deze aanpak werkt omdat ik me continu mag bijscholen en kan terugvallen op gedreven collega’s en een schitterende support afdeling.

Naar het werk gaan voelt als thuiskomen. Mijn job is zeer gevarieerd: elke dag werk ik met verschillende omgevingen en heb ik contact met heel verschillende klanten. Er zijn altijd opportuniteiten om jezelf verder te ontplooien, de juiste dosis aan uitdagingen en groeimogelijkheden!

VanRoey.be gelooft in mij en geeft mij elke dag opnieuw de kans me te ontplooien in een job waar ik me goed in voel.

Enkele functies uitgelicht

Next Gen

Pas afgestudeerd binnen ICT en klaar om je tanden er in te zetten? We bieden met ‘Next Gen’ een instaptraject aan voor hongerig jong talent. We bieden een traject in infrastructuur alsook in appliacaties zoals Dynamics 365, Power BI, SharePoint… Lees hier meer.

IT Masterclass

Als ervaren IT Engineer of Technical Consultant schaven we je skills bij en brengen we je kennis helemaal up to date voor de oplossingen waar we onze klanten het meest mee uitrusten. Ook scherpen we je consultancy-skills bij indien nodig.

Business Class

Ervaren Salesprofielen krijgen extra ondersteuning om hun skills te perfectioneren. Wie zijn onze klanten? Wat verwachten ze? En hoe kunnen we hen nog beter bedienen? Ook teamleaders krijgen extra ondersteuning in het aansturen of ondersteunen van hun collega’s.

Start@

Een nieuwe carrière gestart of een nieuwe wending genomen in een andere sector? Je hebt allicht wel kennis op zak, maar misschien nog maar weinig ervaring binnen een bedrijf als VanRoey.be. We stomen je klaar en geven je extra begeleiding om je meteen goed te voelen in je job.

VanRoey.be?

In 1993 werd het opgestart door Pat Van Roey.

Wat begon in zijn garage op de Wieltjeshoeve is uitgegroeid tot een (inter)nationale topspeler inzake IT dienstverlening en beveiliging. Vandaag spelen we mee op het hoogste niveau, beschermen we o.a. Belgische overheidsdiensten en kunnen organisaties als Schoenen Torfs, Suez, Voka… op onze mensen rekenen. Lees hier meer over VanRoey.be

Ben jij een “VanRoeyer”?

Net als bij Idool zoeken we een soort ‘X-Factor’ bij onze collega’s. Het is moeilijk te definiëren, maar klanten ervaren ons als nuchter, no nonsense en oprecht met de intentie anderen verder te helpen. Kortom: je komt terecht in een warm nest waar je de kans krijgt een duurzame relatie op te bouwen met klanten en collega’s.

Herken je jezelf in onderstaande eigenschappen of heb je zin om met zulke mensen samen te werken? Dan zouden we eens moeten praten.

Een goede keuze

Van job veranderen is een ingrijpende keuze. Je wil geen gokje wagen met je geluk, je gezin… Daarom is jouw geluk onze hoogste prioriteit en zullen we je vele kansen en doorgroeimogelijkheden bieden.

VERTROUWEN & RESPECT

Je krijgt vertrouwen en wordt gerespecteerd. Je kan je gerust kwetsbaar opstellen, we luisteren!

25 JAAR ERVARING

We zijn financieel gezond, een vaste waarde. Onze eigenheid en flexibiliteit maakt dat we jaarlijks groeien.

FUN @WORK

Teambuildings, leuke drinks… er wordt veel gelachen. Je bent direct op je gemak tussen onze fijne collega’s.

OPEN BEDRIJFSCULTUUR

Onze informele werksfeer staat garant voor oprechte communicatie. No-nonsense; ieders input wordt àltijd geapprecieerd.

HEALTHY MINDS @ WORK

“Mens sane in corpore sano”. We lunchen en bewegen samen. Ook mentaal ondersteunen we je in het omgaan met stress.

EXTRA BELONINGEN

Bonussen, pensioensparen, hospitalisatieverzekering en tal van extralegale voordelen zoals een onbeperkt GSM abonnement tikken aan.

INNOVATIE

We werken met de laatste nieuwe apparaten, technologieën en moedigen onze mensen aan te durven experimenteren.

GROEI DOOR TE LEREN

Ons duurzaam loopbaanbeleid leert je vaardigheden die vandaag en morgen van je verwacht worden

SOCIAAL ENGAGEMENT

We dragen bij aan een betere samenleving door in ’t zetten op lokale groei, goede doelen en het minimaliseren van onze ecologische voetafdruk.