Overlay | VanRoey.be

Vacature: Support Engineer – 2nd line

Share on whatsapp
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Voor onze klant in de regio van Turnhout, zijn wij op zoek naar een Support Engineer die verantwoordelijk is voor de tweedelijns ondersteuning van eindgebruikers.
VanRoey.be Staffing, een onderdeel van de Van Roey ICT Group, is gespecialiseerd in de rekrutering van ICT Professionals. Bij ons kan je terecht als je je ICT-carrière een flinke duw in de rug wil geven. We bieden je een waaier van jobs en opdrachten aan bij talrijke bedrijven over heel Vlaanderen. Wij luisteren naar je verwachtingen, geven je loopbaanadvies en stippelen samen je carrière uit. Je kan ervoor kiezen om via ons (verschillende) opdrachten uit te voeren bij onze klanten of we gaan voor jou op zoek naar een vaste interne positie bij een van onze klanten in jouw regio.

Momenteel zijn we op zoek naar een Support Engineer (2nd line) die we kunnen inschakelen bij onze klant in regio Turnhout. Is dit de job die jij zoekt?

Waarvoor zet jij je in?

Als IT Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor de tweedelijns ondersteuning van eindgebruikers in België en andere vestigingen in Europa in verband met hun IT issues. Je volgt de tickets en cases nauwgezet op en dankzij je analytisch inzicht begeleid je elk probleem zo snel en efficiënt mogelijk naar een juiste oplossing.

Door heel het proces hanteer je een duidelijke communicatie naar de eindgebruiker. Je houdt ervan om je vast te bijten in specifieke, technische cases en doet er alles aan om je kennis voortdurend te verbeteren. Naast de support, ben je steeds bereid in te springen voor de ondersteuning van lopende projecten.

Waar blink jij in uit?

  • Je hebt een bachelor ICT op zak en je hebt twee jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Je hebt een sterke kennis van ICT gebruikersondersteuning.
  • Jij staat bekend voor je communicatie skills en drukt je zowel mondeling als schriftelijk vlot uit in het Engels.
  • Je hebt een can-do mentaliteit, waardoor je problemen direct aanpakt en oplost.
  • Je pakt de zaken vast en neemt ownership.
  • Je bent een sterke teamplayer, hebt een open geest en bent flexibel ingesteld.
  • Je bent bereid om occasioneel te reizen naar de vestigingen in Duitsland, Engeland en Zwitserland.

Wat bieden wij?

VanRoey.be Staffing begeleidt je doorheen de volledige sollicitatieprocedure. We brengen je in contact met onze klanten, stellen je voor en bereiden je voor op de verdere gesprekken. We geven je tijdig feedback en als je opstart volgen we je de eerste maanden nog verder op totdat je helemaal ingewerkt bent. Op die manier garanderen we dat de job die je via ons gevonden hebt ook een perfect match is op alle vlakken. Je kan rekenen op een competitief salaris en extra legale voordelen. De job biedt je een ruime scope aan leeropportuniteiten.

Eens op gesprek?

Niet de droomjob die je zocht?

  • Je kan nog altijd spontaan solliciteren. Misschien is er toch nog een match.
  • Je kan onze andere vacatures bekijken.
  • Als je iemand kent die geïnteresseerd zou kunnen zijn, kan je deze vacature delen:
Share on whatsapp
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email

Gerelateerde vacatures

De functionele implementatie van de CRM oplossing 'Dynamics 365 Sales' bij klanten ligt in jouw handen. Je kan de behoeften van VanRoey.be en klanten vertalen naar een slimme opbouw en entiteiten in CRM!
Als Project Manager Infrastructure ben je verantwoordelijk voor de opvolging van de infra-projecten vanaf ontwerp tot en met de implementatie en de oplevering van de oplossing. Dit maakt dat je spilfiguur bent doorheen de hele werking.

Een mooie toekomst!

De sterke jaarlijkse groei, zowel qua omzet als personeel verantwoordt de investering in een gloednieuw klimaatneutraal gebouw. Op dezelfde strategische en makkelijk te bereiken plaats in Turnhout (slechts korte afstand van Afrit 23 van de E34) wordt hard gewerkt aan de nieuwe KEMPUS toren.

Enkele functies uitgelicht

VanRoey Academy | VanRoey.be

Next Gen

Pas afgestudeerd binnen ICT en klaar om je tanden er in te zetten? We bieden met ‘Next Gen’ een instaptraject aan voor hongerig jong talent. We bieden een traject in infrastructuur alsook in appliacaties zoals Dynamics 365, Power BI, SharePoint… Lees hier meer.

IT Masterclass

Als ervaren IT Engineer of Technical Consultant schaven we je skills bij en brengen we je kennis helemaal up to date voor de oplossingen waar we onze klanten het meest mee uitrusten. Ook scherpen we je consultancy-skills bij indien nodig.

Business Class

Ervaren Salesprofielen krijgen extra ondersteuning om hun skills te perfectioneren. Wie zijn onze klanten? Wat verwachten ze? En hoe kunnen we hen nog beter bedienen? Ook teamleaders krijgen extra ondersteuning in het aansturen of ondersteunen van hun collega’s.

Start@

Een nieuwe carrière gestart of een nieuwe wending genomen in een andere sector? Je hebt allicht wel kennis op zak, maar misschien nog maar weinig ervaring binnen een bedrijf als VanRoey.be. We stomen je klaar en geven je extra begeleiding om je meteen goed te voelen in je job.

VanRoey.be?

In 1993 werd het opgestart door Pat Van Roey. 

Wat begon in zijn garage op de Wieltjeshoeve is uitgegroeid tot een (inter)nationale topspeler inzake IT dienstverlening en beveiliging. Vandaag spelen we mee op het hoogste niveau, beschermen we o.a. Belgische overheidsdiensten en kunnen organisaties als Schoenen Torfs, Suez, Voka… op onze mensen rekenen. Lees hier meer over VanRoey.be

Pat met zijn dochter Jolien en oudste zoon Michiel
General Manager Pat Van Roey met zijn oudste zoon Michiel en dochter Jolien
Boekhoudster Ann en Peter, hoofd aankoop & logistiek

Ben jij een “VanRoeyer”?

Net als bij Idool zoeken we een soort ‘X-Factor’ bij onze collega’s. Het is moeilijk te definiëren, maar klanten ervaren ons als nuchter, no nonsense en oprecht met de intentie anderen verder te helpen. Kortom: je komt terecht in een warm nest waar je de kans krijgt een duurzame relatie op te bouwen met klanten en collega’s.

Herken je jezelf in onderstaande eigenschappen of heb je zin om met zulke mensen samen te werken? Dan zouden we eens moeten praten.

Een goede keuze

Van job veranderen is een ingrijpende keuze. Je wil geen gokje wagen met je geluk, je gezin… Daarom is jouw geluk onze hoogste prioriteit en zullen we je vele kansen en doorgroeimogelijkheden bieden.

VERTROUWEN & RESPECT

Je krijgt vertrouwen en wordt gerespecteerd. Je kan je gerust kwetsbaar opstellen, we luisteren!

25 JAAR ERVARING

We zijn financieel gezond, een vaste waarde. Onze eigenheid en flexibiliteit maakt dat we jaarlijks groeien.

FUN @WORK

Teambuildings, leuke drinks… er wordt veel gelachen. Je bent direct op je gemak tussen onze fijne collega’s.

OPEN BEDRIJFSCULTUUR

Onze informele werksfeer staat garant voor oprechte communicatie. No-nonsense; ieders input wordt àltijd geapprecieerd.

HEALTHY MINDS @ WORK

“Mens sane in corpore sano”. We lunchen en bewegen samen. Ook mentaal ondersteunen we je in het omgaan met stress.

EXTRA BELONINGEN

Bonussen, pensioensparen, hospitalisatieverzekering en tal van extralegale voordelen zoals een onbeperkt GSM abonnement tikken aan.

INNOVATIE

We werken met de laatste nieuwe apparaten, technologieën en moedigen onze mensen aan te durven experimenteren.

GROEI DOOR TE LEREN

Ons duurzaam loopbaanbeleid leert je vaardigheden die vandaag en morgen van je verwacht worden

SOCIAAL ENGAGEMENT

We dragen bij aan een betere samenleving door in ’t zetten op lokale groei, goede doelen en het minimaliseren van onze ecologische voetafdruk.

Deze vacature is ingevuld

Geen zorgen, VanRoey.be is als groeiend ICT bedrijf altijd op zoek naar talent.
Bekijk hier onze vele openstaande vacatures of solliciteer spontaan: