Kandidaat Support Engineer

Samenvatting

Na een aantal korte opdrachten in de horeca,  kreeg deze kandidaat in 2007 de kans om zijn eerste stappen in ICT te zetten en die heeft hij met beide handen gegrepen. Hij is toen kunnen starten als 1st line engineer, maar vrij snel kreeg hij de opportuniteit om door te groeien richting 2nd line engineer. Die job heeft hij een aantal jaren gedaan en was in hoofdzaak remote.

Nadat hun laatste klant het contract opgezegd heeft, kreeg hij de kans om als flex-engineer bij verschillende klanten on-site te gaan werken. In die rol was hij vaak het eerste aanspreekpunt voor allerlei lokale issues die hij ter plekke bij de klant zelf moest oplossen. Gaandeweg werd hij meer en meer naar verre locaties doorheen heel België gestuurd en omdat hij niet meteen een kans kreeg voor een langere opdracht bij eenzelfde klant, heeft deze kandidaat ervoor gekozen om uit te kijken naar een nieuwe job.

Die job vond hij bij zijn huidige werkgever waar hij als extern consultant werkt bij een bank, maar jammer genoeg valt zijn huidige opdracht behoorlijk tegen en is de sfeer niet optimaal. Hij kijkt nu uit naar een nieuwe omgeving waar hij zich verder kan in ontplooien.

Ambitie

Deze kandidaat zoekt momenteel een job die in het verlengde ligt van zijn vorige ervaringen. Hij wil nu heel graag instappen in een 2nd line positie, remote of on-site. Hij ziet zichzelf nog een 5-tal jaren in een dergelijke rol om dan gaandeweg door te groeien naar een meer leidinggevende functie.

Persoonlijkheid

Deze kandidaat is een betrouwbare communicator met aandacht voor details. Hij is een doorzetter die bekwaam is om technische informatie op te nemen en door te geven aan anderen en zet door totdat hij zijn taken afgewerkt heeft.

Personalia

  • Geboortedatum: 24/11/1988
  • Thuissituatie: Gehuwd
  • Woonplaats: Bonheiden

Ervaring

  • 02/2017 tot heden: 2nd line support engineer
    Taken:

    • Incident/Problem Management
    • Staging van nieuwe devices
    • Scripting
  • 10/2007 tot 02/2017: Remote/On-site support engineer
    Taken:

    • Ondersteuning bieden aan eindgebruikers, zowel remote telefonisch als on-site
    • Incident/Problem Management
    • Staging van nieuwe devices
    • Creëren van procedures, testing, schrijven van manuals,…

Opleiding & certificaten

  • Middelbare opleiding hotel 2007
    CDO, Mechelen

Talenkennis

  • Nederlands: Moedertaal
  • Engels: Schriftelijk: zeer goede kennis, Mondeling: zeer goede kennis
  • Frans: Schriftelijk: basis, Mondeling: basis

Technische vaardigheden

Server

  • MS Server 2012 R2 +
  • MS Server 2008 R2 +
  • MS Exchange +
  • Active Directory, Group Policies +
  • Citrix +

Client

  • MS Windows XP – 10 ++
  • Linux

Networking

  • Routing & Switching +

Applicaties

  • Office 2013 – 2016 +

Tools

  • VMware +

Scripting & programmeren

  • Powershell +

Weet u graag meer over deze en andere kandidaten in ons aanbod?
Bel ons gerust even op of stuur ons een bericht:

staffing@vanroey.be

Bram Smets

Caroline Coeckelbergh

+32 (0)473 71 00 62

  

Bram Smets

Kenny Van Eycken

+32 (0)499 69 85 13

  

Laat u begeleiden door onze experts

Hybrid-IT

Uw organisatie in de hoogste versnelling

Vision logo

 

15 November: welkom op ons inspirerend eindejaarsevent

Managed Services

Bekijk het webinar