VanRoey.be » Managed Services » Managed IT Services

Managed IT Services

Wij staan je IT Dienst bij

Managed Services betreft de gehele of gedeeltelijke uitbesteding van het onderhoud & beheer van je omgeving. Dit met contractuele kwaliteitsgaranties. Zo word je binnen 1 of 4u geholpen.

Verbeter je uptime & security dramatisch
We houden je ict topconditie: veilig, gezond én onder strikte controle
Ons team van +150 gecertificeerde specialisten staat 24/7 voor je klaar
We ondersteunen je IT dienst en denken strategisch mee

Je zou van minder grijs worden:

Er wordt van jou (en je team) verwacht dat je thuis bent in alle sectoren. Van alles àlles kennen is onmogelijk.

De verantwoordelijkheden die je draagt betreft uptime & security zijn niet mals. Kan je gerust slapen of op vakantie vertrekken?

Je bent in vele zaken thuis, maar als bij sommige foutmeldingen zelfs Google niet kan helpen...

Je wil je expertise op strategisch niveau toepassen in plaats van brandjes te blussen

Als er downtime is, word je verwacht metéén te springen. Vakantie, ziekte, je gezin... zijn op dat ogenblik ondergeschikt.

+150 specialisten als jouw nieuwe rechterhand

Slaap gerust dankzij proactieve monitoring

Gedaan met zenuwslopend bandwerk

Altijd in samenspraak met jou!

Meer info? In ons webinar tonen we hoe het werkt

24/7 Realtime Monitoring

Je infrastructuur geeft veel data bloot: cpu-load, firmware-updates, security issues, defecte sectoren, temperaturen garantiestatus… Onmogelijk om manueel op te volgen.

Een harde schijf schijf geeft vaak al dagen melding dat ze dreigt uit te vallen. Uitval is dus perfect te voorkomen dankzij tijdige alerts en gegarandeerde opvolging.

Zo maximaliseren we de uptime en worden noodzakelijke patches automatisch uitgevoerd.

Bekijk hier hoe het werkt

Maandelijkse rapportage

We brengen jouw omgeving in kaart en overlopen alle ondernomen acties. Ook ontvang je op regelmatige basis een Health-check die o.a. ook de status van garanties, licenties, updates, load, back-ups… analyseert. Waardoor we preventieve acties kunnen ondernemen.

Download voorbeeldrapport gedetailleerd inzicht in je serverpark (.zip)

Snel geholpen dankzij Netpath

Wanneer Teams of Excel van een collega niet start, waar zit de fout dan? De eerste reflex kan zijn: troubleshooten op zijn of haar PC, eventueel Office herinstalleren. Later wordt verder gekeken: Misschien is het een firewallconfiguratie, een fout in de switch… of zit het issue bij de servers van Azure bij Microsoft zelf?

We analyseren het hele traject, van client tot bron, en detecteren zo sneller waar de troubleshooting moet gebeuren. Zo spaar je veel tijd uit en worden meteen de juiste mensen ingezet.

Iedereen wint wanneer de kans op storingen & hacks exponentieel daalt

Managed Services is voor jou een hefboom. Jij en je IT team kan je meerwaarde meer bewijzen bij strategische ingrepen. Laat ons de veiligheid garanderen, de stresserende verantwoordelijkheid voor uptime op ons nemen, en vervelende klussen klaren.

Het resultaat is een veel beter draaiende IT infrastructuur die 24/7 door de mensen van VanRoey in de gaten wordt gehouden en ondersteund. Vandaag hebben we véél minder problemen en zijn medewerkers in andere tijdzones ook verzekerd van degelijke IT services! Lees meer in de case study...

Door duidelijke documentatie en degelijke opleidingen kunnen mijn mensen zelf het verdere beheer en first line support blijven doen. Maar met die gemoedsrust dat als we het zelf niet weten, we te allen tijde beroep kunnen doen op de specialisten van VanRoey.be Lees meer in de case study...

De zeer goede uptime cijfers bewijzen het nut van Managed Services. We investeerden in gemoedsrust en dat is hedendaagse gedigitaliseerde wereld, onder constante dreiging van hacks, lekken en immense GDPR-boetes van onbetaalbaar belang. We kunnen het zo een beetje loslaten zodat we ons op belangrijkere zaken kunnen concentreren. Lees meer in de case study...

Meer weten?

Onze experts komen je graag onze formules en tarieven uiteenzetten. Bovendien krijg je toegang tot ons webinar waarin we (vanaf minuut 32,5) een deel van de achterliggende technologie bespreken.

Voornaam*

Achternaam*

E-mailadres*

Organisatie*

Telefoon*

Bijkomende info of vragen?*

Privacyvoorwaarden

Ik ga akkoord met de privacyvoorwaarden*

Inschrijving nieuwsbrief

Ik wil me inschrijven voor de maandelijks nieuwsbrief

Hoe gaan we te werk?

Fase 5

Je krijgt een team van experten toegewezen dat jouw organisatie door en door zal kennen en opvolgen. Zij zullen je ook bezoeken om de service te bespreken en nieuwe optimalisaties voor te stellen.

Fase 5

Waarom VanRoey.be?

We zijn ASDP Partner bij Microsoft, dit garandeert dat we binnen 15 minuten een Level 3 Specialist voor Azure, Office 365, Dynamics 365... met toegang tot hun datacenters aan het woord krijgen.
VanRoey.be heeft +25 Jaar ervaring in duizenden diverse omgevingen. Die kennis komt goed van pas.
Dankzij onze maximale partnerships met bedrijven als Microsoft, HPE, Veeam, Fortinet… kunnen we ondersteuning vanuit de fabrikant forceren indien nodig.
We hebben tal van bewezen succesverhalen.
Onze focus ligt op security. Maximale certificatie en partnerships, en zelfs (EMEA) awards..
Het feit dat de Belgische overheid recent haar securitycontract met ons opnieuw met 4 jaar verlend heeft spreekt boekdelen.

FAQ / Veelgestelde vragen

Wat is managed services?

Managed Services betreft een gehele of gedeeltelijke uitbesteding van het beheer van je omgeving om de werking te optimaliseren en uitval te minimaliseren. Aangevuld met harde garanties op ondersteuning bij eventuele storing.

Wat is een managed service provider?

Bij een Managed Service Provider neem je IT-infrastructuur en/of het beheer ervan af als een dienst tegen een vaste prijs per maand. Je hebt een heel team van gecertificeerde experts die je bijstaan, begeleiden en advies geven. Op die manier kun je je focussen op je core business.

Welke voordelen biedt managed services?

Managed Services is efficiënter dan alles in eigen beheer te houden. Je kan genieten van de laatste technologieën en proactieve monitoring, waardoor je problemen voor bent. Daarnaast bieden SLA’s je zekerheid op vlak van ondersteuning als er iets misgaat.

Wordt mijn huidige infrastructuur dan overbodig?

Nee, Managed Services is iets anders dan IT outsourcing. Het is eerder outsourcing van IT beheer. Het is niet zo dat je servers bij ons moeten gehost worden.

Kan ik ook slechts een deel uitbesteden?

Ja, dat kan zeker. Als sommige servers (bv. van je ERP) in beheer zijn bij andere firma’s, laten we deze ongemoeid. Je kiest helemaal zelf van welke servers of apparatuur je het beheer uit handen wil geven. Alles wordt duidelijk afgelijnd in een contract.

Betekent dit dat mijn IT team overbodig wordt?

Neen(!) Onze visie is dat IT’ers te waardevol zijn om updates uit te voeren en brandjes te blussen. Met managed services komt er voor hen gemoedsrust, stabiliteit en tijd vrij voor belangrijke zaken. Schakel hen in voor strategische projecten (nieuwe CRM/ERP, user adoption van Office 365, Teams… efficiënter beheer en analyse van data of optimalisatie van het park…). Wij zorgen wel dat de vitale onderdelen van de organisatie blijven veilig draaien.

Hoe voorkomt Managed Services problemen?

Servers en apparatuur geven veel data bloot - CPU gebruik/ Server load - RAM gebruik - Opslaggebruik en defecte sectoren - Temperatuur - Activiteit blazers - Netwerk en data stromen - Garantietermijn - Soft- en firmware versies/updates - Security informatie Dit is als mens onmogelijk op te volgen. Een harde schijf kan al maanden schreeuwen ‘ik ga uitvallen!’. Een CPU kan dagen lang op 100% load zitten met onhoudbare temperaturen tot gevolg. Een firmware kan een lek bevatten dat gepatcht is in een update die al een maand klaar staat voor installatie… Wat doe je in noodgevallen met toestellen waar de garantie of support op vervallen is? Dit zijn stuk voor stuk problemen die perfect te voorkomen zijn met de juiste inzichten dankzij A.I. en gegarandeerde opvolging. Wij houden de vinger aan de pols.

Onze formules en tarieven leren kennen? We komen je graag het hele verhaal doen.

Whitepaper

Waarom Managed Services

We bekijken we de uitdagingen van bedrijfsleiders en hoezeer ze kunnen profiteren van het overlaten van complexe materie aan experts.

BE-Trans op autopiloot

In december 2015 hebben we Be-Trans onze Managed Services voorgesteld, een verzameling aan diensten die alle ICT kopzorgen moet wegnemen. Ze gingen All in.

Case study

Maximale uptime bij Dierengezondheidszorg Vlaanderen dankzij haar moderne en gemonitorde ICT-infrastructuur

Voor DGZ Vlaanderen was VanRoey.be een schot in de roos voor hun ICT-infrastructuur. De switches, firewalls, snelle opslag, servers en PC’s werden vernieuwd

Case study

Schoenen Torfs rekent op VanRoey.be om verdere groei te realiseren

Voor het datacenter, de beveiliging, de WiFi, Office 365, consultancy en nog vele andere zaken rekent Torfs op grote schaal op VanRoey.be.

Case study

Geslaagde kruisbestuiving tussen Biobest & VanRoey dankzij Managed Services!

Biobest klopte bij VanRoey.be aan om o.a. Managed Services en een vernieuwde HPE NIMBLE Storage omgeving te voorzien. Een delicate omschakeling die vandaag zorgt voor ontzorging.

Strategisch
van A tot Z

Wij kunnen je van begin tot einde bijstaan bij elk ICT-project. Vanuit een helicopterview op jouw ICT-omgeving. Vertrekkende vanuit en bouwend op jouw groeistrategie

Open
en transparant

We werken transparant. Wanneer je met ons in zee gaat, weet je waar je aan begint en wat dit gaat kosten.

Eerlijk
en beredeneerd

Wij zien de grote lijnen, maar staan tegelijkertijd met beide voeten op de grond. De juiste oplossingen, klaar voor de toekomst.

Maximaal
gecertificeerd

Onze mensen zijn experts in hun vakgebied. Maximaal gecertificeerd voor zorgvuldig geselecteerde topmerken.

For the
long run

We zijn op ons best wanneer we een lange termijnrelatie met je aangaan. Dan kennen we jouw omgeving, kunnen we ze goed beheren, monitoren & problemen voorkomen.

Altijd
bereikbaar

Je kan bij ons altijd op professioneel advies of ondersteuning rekenen. Met de juiste overeenkomst staan we zelfs 24/7 voor je klaar, ook op kerstavond!

Managed IT Services

Je zou van minder grijs worden:

Klinkt Dit als muziek in je oren?

+150 specialisten als jouw nieuwe rechterhand