De nombreuses entreprises d'installation et de services se heurtent à des goulets d'étranglement tels que les suivants
Avec Dynamics 365 Field Service et Business Central, vous bénéficiez d'une solution intégrée :
Planifiez et envoyez le bon technicien au bon client grâce à une vue d'ensemble en temps réel et à une répartition automatique. Réduisez la charge de travail, optimisez les itinéraires et respectez les accords de niveau de service.
Enregistrer les travaux, les matériaux et les signatures de manière mobile (même hors ligne). Moins d'erreurs, une facturation plus rapide et un retour d'information instantané aux clients.
Surveillez les contrats, les accords de niveau de service et les performances sur une seule plateforme. Grâce à l'intégration avec Business Central, vous bénéficiez d'un reporting et d'une facturation centralisés sans administration supplémentaire.
Toujours avoir une vue d'ensemble des pièces et des matériaux. Évitez les retards et reliez la gestion des stocks directement à l'ERP et à la planification des services.
Maintenance avant que les problèmes ne surviennent. Les intégrations IoT prévoient les défaillances, réduisent les temps d'arrêt et augmentent la satisfaction des clients.
La spécialisation de "niveau 3" est très rare. Comptez donc sur nos collaborateurs pour assister votre département informatique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour des idées et des conseils, comme hotline d'urgence 24/7 ou simplement pour les aider lorsqu'ils manquent de connaissances ou de bras.
Entreprises d'installation ne sont pas des sociétés informatiques. Vous pouvez choisir de confier tout ou partie de la gestion et de la maintenance de votre environnement informatique à nos experts certifiés. Nous garantissons la sécurité et la disponibilité avec des accords de niveau de service (SLA) ! Une décharge complète pour un prix forfaitaire par mois !
Vous vous demandez comment notre approche numérique peut également faire progresser votre entreprise d'installation ?
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