Partenaire informatique pour
Entreprises d'installation
Les entreprises d'installation et de service combinent l'expertise technique avec des délais serrés et des attentes élevées de la part des clients. VanRoey aide à gérer ces défis avec Dynamics 365 Field Service et Business Central. De la planification et de la répartition aux ordres de travail numériques, en passant par la gestion des stocks, le calcul des projets et les rapports, nous assurons l'adhérence, l'efficacité et la satisfaction des clients.
"Grâce à la collaboration avec VanRoey, notre informatique n'est plus une préoccupation, mais un moteur pour notre organisation. Aujourd'hui, nous disposons de systèmes fiables et d'outils numériques qui rendent notre travail plus efficace. Cela nous permet de nous concentrer sur ce que nous savons faire : créer des opportunités pour nos employés."
"Grâce à l'expertise et aux solutions personnalisées de VanRoey, nous avons considérablement réduit notre charge administrative et gagné en efficacité. Nous sommes désormais mieux équipés pour remplir notre mission d'inclusion et de développement personnel."
"Le besoin d'un bon système ERP se faisait de plus en plus sentir, d'autant plus que nous nous heurtions aux limites d'Excel. Le système ERP VanRoey basé sur le cloud, qui repose sur Microsoft Business Central et Dynamics 365 CRM, s'est avéré être la solution idéale."
"Dans ce cas, Erwin Nagels, en collaboration avec nos experts, parle de l'implémentation de Dynamics Business Central dans l'environnement de Voka Mechelen-Kempen"
Les défis des entreprises d'installation
De nombreuses entreprises d'installation et de services se heurtent à des goulets d'étranglement tels que les suivants
- Difficile planification et suivi d'interventions
- Visibilité insuffisante Accords de niveau de service, contrats et garanties
- Haut niveau de fonctionnement coût par des processus manuels
- Administration fastidieuse & des bons de travail sujets aux erreurs
- Compréhension limitée de stock, actifs et historique de l'entretien
- Complexe calcul et suivi du projet
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Notre approche numérique
Avec Dynamics 365 Field Service et Business Central, vous bénéficiez d'une solution intégrée :
- Planification et répartition en temps réel: le bon technicien, le bon client, les bonnes pièces
- Applications mobiles (en ligne et hors ligne)les ordres de travail, les signatures et les enregistrements des matériaux
- Gestion des contrats et des accords de niveau de serviceContrôler les performances et garantir la satisfaction des clients
- Gestion des actifs et des interventionsVue d'ensemble de la base d'installation et de l'historique de la maintenance
- Gestion des stocks et intégration ERP: aperçu des matériaux, facturation automatique
- Maintenance prédictive: Maintenance pilotée par l'IdO et réduction des temps d'arrêt.
- Calcul et suivi du projet: du hall de production à l'installation et à la facturation (une seule plateforme)
Comment relever les défis de la Entreprises d'installation tacler !
Planifier efficacement le personnel, réduire les coûts tout en respectant les accords de niveau de service, la qualité et les exigences en matière de rapports ? Pour de nombreuses entreprises d'installation et de services, il s'agit d'un défi quotidien.
Planification et répartition intelligentes
Planifiez et envoyez le bon technicien au bon client grâce à une vue d'ensemble en temps réel et à une répartition automatique. Réduisez la charge de travail, optimisez les itinéraires et respectez les accords de niveau de service.
Bons de travail numériques et applications mobiles
Enregistrer les travaux, les matériaux et les signatures de manière mobile (même hors ligne). Moins d'erreurs, une facturation plus rapide et un retour d'information instantané aux clients.
Gestion des contrats et des accords de niveau de service (SLA) + intégrations
Surveillez les contrats, les accords de niveau de service et les performances sur une seule plateforme. Grâce à l'intégration avec Business Central, vous bénéficiez d'un reporting et d'une facturation centralisés sans administration supplémentaire.
Gestion des stocks en temps réel
Toujours avoir une vue d'ensemble des pièces et des matériaux. Évitez les retards et reliez la gestion des stocks directement à l'ERP et à la planification des services.
Maintenance prédictive et IdO
Maintenance avant que les problèmes ne surviennent. Les intégrations IoT prévoient les défaillances, réduisent les temps d'arrêt et augmentent la satisfaction des clients.
Services d'expertise
La spécialisation de "niveau 3" est très rare. Comptez donc sur nos collaborateurs pour assister votre département informatique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour des idées et des conseils, comme hotline d'urgence 24/7 ou simplement pour les aider lorsqu'ils manquent de connaissances ou de bras.
Services Gérés
Entreprises d'installation ne sont pas des sociétés informatiques. Vous pouvez choisir de confier tout ou partie de la gestion et de la maintenance de votre environnement informatique à nos experts certifiés. Nous garantissons la sécurité et la disponibilité avec des accords de niveau de service (SLA) ! Une décharge complète pour un prix forfaitaire par mois !
Il s'agit, entre autres, de Entreprises d'installation travailler aujourd'hui avec VanRoey Vous aussi ?
Pourquoi Entreprises d'installation compter sur VanRoey
Comme des centaines d'autres organisations, vous bénéficiez de plus de 30 ans d'expérience, de milliers de mises en œuvre réussies et des meilleurs partenariats possibles...
- +30 ans d'expérience dans la transformation digitale au sein d'entreprises d'installation et de services.
- Microsoft Gold Partner & Tier 1 Cloud Service Provider
- Partenaire expert Fortinet pour la sécurisation des réseaux et des données sur le terrain
- Des cas sectoriels avérés : SGS, Jeco Energies, DISA International, Engelen Heere, ...
- Approche de bout en bout : de la stratégie et de la mise en œuvre à la formation de soutien pour vos techniciens.
- Numérisation sur mesure : des applications conviviales, utilisables par n'importe quel technicien
"Avec Dynamics 365 Field Service, nous nous assurons que les techniciens repartent toujours avec les bonnes informations et les bonnes pièces. Grâce aux bons de travail numériques et à la planification en temps réel, nos clients gagnent énormément en efficacité."
"La véritable valeur ajoutée réside dans le lien avec Business Central : les ordres de travail émanant du terrain sont automatiquement transmis à l'inventaire et à la facturation. De cette manière, les entreprises économisent de l'administration, évitent les erreurs et gardent toujours un œil sur leurs résultats."
Des questions ?
Vous vous demandez comment notre approche numérique peut également faire progresser votre entreprise d'installation ?
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