Un budget dédié à l'IA ne se limite pas aux licences

Lorsqu'il est question de budget IA, de nombreuses organisations pensent d'abord aux licences, telles que Microsoft 365 Copilot. C'est logique, car c'est le coût le plus visible. Mais dans la pratique, ce sont surtout les autres postes qui déterminent si votre investissement est rentable. Une licence que personne n'utilise correctement coûte de l'argent sans apporter de résultat.

C'est pourquoi nous vous recommandons d'articuler votre budget IA pour 2027 autour de cinq postes. Dans notre Programme de mise en œuvre de l'IA nous passerons ces postes en revue avec vous.

1. Les licences dans votre budget IA : pour qui et lesquelles ?

Tous les collaborateurs n'ont pas besoin du même niveau d'assistance par l'IA. Identifiez les postes qui gagnent le plus de temps grâce à l'IA, et commencez par là. Examinez également vos Licences Microsoft: parfois, une offre groupée avec Copilot est plus avantageuse qu'un module complémentaire vendu séparément. Pour en savoir plus, consultez notre article de blog consacré à la Mise à jour des tarifs de Microsoft 365.

• Quelles équipes ou quels rôles commencent en premier ?
• La version gratuite suffit-elle ? Microsoft Copilot Chat pour une partie de vos collaborateurs ?
• Votre portefeuille actuel de licences correspond-il toujours à vos projets ?

2. Mise en œuvre et données : votre environnement est-il prêt ?

L'IA utilise les données auxquelles les employés ont déjà accès. Les droits sont-ils définis dans SharePoint Si Teams n'est pas correctement configuré, Copilot trouvera également des informations qui ne sont pas destinées à tout le monde. Prévoyez donc un budget pour mettre de l'ordre dans votre environnement au préalable :

• vérifier les droits et l'accès ;
• configurer les étiquettes de sensibilité, par exemple avec Microsoft Purview;
• supprimer les données obsolètes ou en double.

3. Verbruik: wat kosten agents en tokens echt?

Ceux qui vont au-delà de Copilot dans Word, Outlook ou Teams finissent rapidement par créer leurs propres agents ou par intégrer l'IA à leurs processus métier. Par exemple : Microsoft Copilot Studio (Lisez également notre blog Copilot Studio : créez votre propre IA) ou des services d'IA dans Microsoft Azur. Die worden niet per gebruiker aangerekend, maar per verbruik: in Copilot Studio betaal je met Copilot Credits, in Azure per verbruikte token.

Juist daar zit vandaag de grootste onzekerheid in veel AI-budgetten. Eén vraag aan een agent leidt vaak tot meerdere AI-stappen achter de schermen: plannen, informatie opzoeken, acties uitvoeren en een antwoord formuleren. Elke stap verbruikt tokens. Bij geavanceerde reasoning-modellen kan één antwoord zo al snel duizenden tokens kosten. Dat de prijs per token daalt, betekent dus niet automatisch dat je factuur daalt.

Een paar zaken om mee te nemen in je budget:

• Interne agents die medewerkers met een Microsoft 365 Copilot-licentie gebruiken, kosten voor veel scenario’s geen extra credits. Agents voor klanten of agents die autonoom processen afhandelen, verbruiken wel credits.
• De keuze van het AI-model weegt zwaar door. Een reasoning-model is niet voor elke taak nodig.
• Korte instructies en gerichte kennisbronnen beperken het verbruik.
• Start met een proefperiode, meet het werkelijke verbruik en stel pas daarna je budget bij.

Spreek ook af wie het verbruik opvolgt, en stel limieten in per agent. Zo blijft de kost voorspelbaar.

4. Adoption et formation : tirez le meilleur parti de votre budget IA

C'est dans la manière dont les collaborateurs utilisent l'IA au quotidien que réside le plus grand bénéfice. Une formation de base permet à chacun de se lancer. Les utilisateurs avancés et les profils informatiques ont toutefois besoin de plus : mieux apprendre à formuler des invites, créer leurs propres agents et repenser les processus.

Prévoyez donc une partie de votre budget IA pour la formation et l'accompagnement. Vous tirerez ainsi pleinement parti de vos licences. Sur notre events D'ailleurs, l'IA est souvent abordée, avec des démonstrations et des exemples concrets.

5. Gouvernance et gestion des coûts

Les collaborateurs développent de plus en plus souvent eux-mêmes de petites applications d'IA, telles que des tableaux de bord ou des applications simples. C'est une bonne chose, à condition que le service informatique garde le contrôle. Il convient donc de définir au préalable :

• quels outils d'IA sont autorisés ;
• comment protéger les données de votre entreprise ;
• hoe je AI-uitgaven en tokenverbruik opvolgt, bijvoorbeeld met verbruikslimieten per agent.

Vous éviterez ainsi les mauvaises surprises sur la facture et l'IA restera sûre et maîtrisable.

Votre budget IA commence par un plan, pas par un montant

Un bon budget dédié à l'IA ne commence pas par un montant, mais par la question suivante : que souhaitez-vous accomplir grâce à l'IA ? Quels processus souhaitez-vous accélérer ? Où vos collaborateurs perdent-ils du temps aujourd'hui ? C'est à partir de ces objectifs que vous déterminez les licences, l'accompagnement et le volume d'utilisation dont vous avez réellement besoin. Avec nous Programme de mise en œuvre de l'IA Nous vous accompagnons de la stratégie à la mise en œuvre.

Êtes-vous en train de planifier votre budget IA pour 2027 ? Nos experts en IA se feront un plaisir de vous accompagner dans votre réflexion. Lors d'un bref entretien préliminaire, nous ferons le point sur votre situation actuelle. Nous planifierons ensuite ensemble une session d'analyse afin de définir précisément votre budget et d'élaborer un plan concret en matière d'IA pour 2027.