Konings imprime sans souci à partir de maintenant, partout

"Un partenaire local capable de rivaliser au niveau européen, c'est ce que nous recherchions pour Konings. Ce n'est pas pour rien que 'Nous pensons globalement et agissons localement' figure sur notre site web", explique Joris Claes, Group ICT Manager chez Konings. Après une collaboration quelque peu difficile, nous recherchions un partenaire qui non seulement livre tout dans les délais et résout bien les problèmes, mais qui se trouve également à proximité de Zonhoven".

Le choix de VanRoey s'est donc imposé comme une évidence. "Dès la première rencontre, nous avons été convaincus que nous avions trouvé en VanRoey un nouveau partenaire. Ensemble, nous avons pris la décision de démarrer discrètement notre partenariat avec quelques imprimantes sous leur gestion, bien que cela se soit rapidement transformé en un nombre beaucoup plus important", explique Erik Mannaerts, ingénieur en systèmes de réseau.

De la PME à l'acteur majeur (primé)

Ce démarrage n'a certainement pas été un inconvénient, car Konings a connu une croissance fulgurante ces dernières années. Son PDG, Joris Brams, a même été élu "Entrepreneur limbourgeois de l'année" en 2020. Deux usines sont rapidement devenues six, situées en Belgique, aux Pays-Bas, en France et en Angleterre. Mais l'ambition de poursuivre l'expansion reste grande. Joris Claes note à cet égard une tendance générale : "Konings était autrefois plus petite, une PME typique. Mais lorsque l'entreprise se développe tranquillement, il devient de plus en plus difficile de continuer à le faire."

Il ne faut donc pas sous-estimer un partenaire qui peut soutenir votre entreprise dans ce domaine. Surtout lorsque d'autres usines sont également reprises. Joris Claes explique que "ces usines travaillent avec leurs propres fournisseurs et équipements au moment de la reprise, mais il est bien sûr beaucoup plus intéressant pour une entreprise d'adopter la même approche sur l'ensemble de ses sites. En tant qu'entreprise, vous avez alors vraiment besoin de quelqu'un qui puisse vous soutenir sur tous les sites et coordonner l'ensemble".

Et c'est justement cela qui est beaucoup plus facile avec un partenaire local. "La proximité de VanRoey et d'EuroSys signifie pour nous un contact facile et fluide. Notre personne de contact est également toujours là pour nous et si vous posez une question, elle la traite immédiatement. Les problèmes sont résolus, les questions en cours sont suivies rapidement et les erreurs éventuelles sont traitées correctement. En résumé, nous avons trouvé en VanRoey un partenaire qui n'est pas seulement proche du client et local, mais aussi rapide et efficace.

Une impression plus efficace

Outre une gestion sans heurts et une maintenance efficace, cette coopération présente d'autres avantages intéressants. "Grâce à VanRoey, nous pouvons obtenir des prix raisonnables de la part des grands acteurs du secteur informatique tels que HP. Mais l'impression elle-même est également devenue beaucoup moins chère." Konings avait l'habitude de travailler avec un coût par page, mais nous sommes maintenant passés à un coût fixe par toner. Et cela semble avoir été une bonne décision. "Notre contrat de service est désormais déterminé en fonction du nombre de toners que nous consommons par an, plutôt qu'en fonction du nombre de pages. Sur nos imprimés, il n'y a souvent que quelques lignes de texte, et cette formule nous convient donc beaucoup mieux. Nous disposons désormais des appareils les plus récents et nos coûts d'impression sont moindres", explique Erik Mannaerts.

Bien entendu, ces toners doivent également être acheminés au bon endroit, que ce soit aux Pays-Bas, en France, en Belgique ou en Angleterre. Mais pour cela aussi, nous avons une solution efficace : "Dès qu'un toner est presque vide, il est automatiquement transmis à HP. Ils passent alors une nouvelle commande qui parvient à l'usine concernée." Ces toners sont également munis d'un autocollant contenant toutes les informations nécessaires sur l'imprimante spécifique, de sorte que les employés de l'usine savent immédiatement avec quelle imprimante ils doivent travailler. "Nous continuons à travailler sur l'uniformisation des parcs d'imprimantes, mais nous attendons avec impatience les prochaines étapes", déclare un responsable informatique satisfait.

Sécurité

"Quelle est la prochaine étape à laquelle nous pensons ? Les nouvelles imprimantes sont non seulement agréables à utiliser, mais elles offrent également un sentiment de sécurité. Et ce n'est pas à sous-estimer. On entend si souvent parler de fuites et d'autres cybermenaces que l'on se rend vite compte que l'on a intérêt à sécuriser correctement son entreprise". En effet, les choses peuvent très vite mal tourner, mais avec une bonne approche, vous êtes bien défendu contre de telles menaces, pensez au cryptage, par exemple. "Avec cette nouvelle étape, nous souhaitons exploiter pleinement les avantages des nouvelles imprimantes HP en termes de sécurité", explique Joris Claes.