Mise à jour : N-able N-central – la surveillance est à nouveau opérationnelle

Conséquences pour les clients des services gérés

• La surveillance et les alertes sont à nouveau actives. Le traitement automatique des alertes a repris le 12/11 à 9 h 00. Vous pouvez à nouveau compter sur nos actions proactives : nous détectons nous-mêmes les problèmes et intervenons, souvent avant même que vous n'en subissiez les conséquences.
• Le retard est rattrapé : Les signalements générés entre le 9 novembre à 15 h 52 et le 12 novembre à 9 h 00 sont actuellement traités en masse. Nous mettons tout en œuvre pour rattraper ce retard le plus rapidement possible.
• Vous vous demandez si nous avons déjà pris connaissance d'un problème ou d'une panne ? N'hésitez pas à nous contacter.

Agir

• As-tu rencontré un problème pendant la pause que tu n'as pas signalé ? Faites-le-nous savoir, et nous vérifierons quand même.
• Utilisez-vous vous-même N-able N-central On-Premises ? Dans ce cas, nous vous recommandons d'installer les correctifs de N-able dès que possible. Vous trouverez tous les détails et les instructions sur la page d'état de N-able.