Update: N-able N-central – monitoring terug operationeel

Impact voor Managed Services-klanten

• Monitoring en alerting zijn opnieuw actief. De automatische verwerking van alerts is op 12/11 om 9u00 hervat. Je kan opnieuw rekenen op onze proactieve acties: we detecteren problemen zelf en grijpen in, vaak nog voor je er hinder van ondervindt.
• Backlog wordt weggewerkt: de meldingen die gegenereerd zijn tussen 9/11 om 15u52 en 12/11 om 9u00, worden nu in bulk verwerkt. We zijn volop bezig om deze achterstand zo snel mogelijk weg te werken.
• Twijfel je of een probleem of storing al door ons is opgemerkt? Neem dan gerust contact met ons op.

Actie te ondernemen

• Had je tijdens de onderbreking een probleem dat je niet hebt gemeld? Laat het ons weten, dan kijken we het alsnog na.
• Gebruik je zelf N-able N-central On-Premises? Dan raden we aan om zo snel mogelijk de patches van N-able te installeren. Alle details en instructies vind je op de statuspagina van N-able.