"Auparavant, nous faisions partie du groupe PEC et utilisions son infrastructure informatique", explique Gerrit Taverniers, directeur général de Motix. "Après un rachat par la direction, PEC Products est devenue une entreprise distincte. L'accord conclu à l'époque prévoyait que nous déménagerions également au bout de trois ans. C'est ce qui s'est passé depuis, et nous avons changé de nom pour devenir Motix".
Déménagement après l'acquisition
La division acquise, qui se concentrait sur la distribution exclusive de l'ITEM allemand en Belgique et au Luxembourg, a donc dû quitter Louvain pour s'installer ailleurs. À l'origine, Motix souhaitait construire un nouveau bâtiment d'entreprise, mais le temps manquait pour le faire. En guise de solution provisoire, l'entreprise a donc décidé de s'installer dans un bâtiment loué dans une zone industrielle à Aarschot, où Motix devait encore fournir elle-même toutes les technologies de l'information.
La division acquise, qui se concentrait sur la distribution exclusive de l'ITEM allemand en Belgique et au Luxembourg, a donc dû quitter Louvain pour s'installer ailleurs. À l'origine, Motix souhaitait construire un nouveau bâtiment d'entreprise, mais le temps manquait pour le faire. En guise de solution provisoire, l'entreprise a donc décidé de s'installer dans un bâtiment loué dans une zone industrielle à Aarschot, où Motix devait encore fournir elle-même toutes les technologies de l'information.
Bonne préparation à la mise en réseau indépendante
Avant le déménagement de Motix dans ses nouveaux locaux, VanRoey a installé son propre serveur Dell sur l'ancien site du groupe PEC. Le serveur y était déjà utilisé. En même temps, le réseau de l'entreprise a été préparé sur le nouveau site et le Wifi a été mis en place. Ainsi, tout était déjà prêt pour que le nouveau Motix fonctionne de manière autonome.
"Le jour du déménagement, nous avons pu facilement éteindre le serveur, le transporter dans le nouveau bâtiment et l'y connecter", explique Marten Haspeslagh. "Grâce à la bonne préparation d'EuroSys, tout s'est déroulé en deux heures seulement. Nous avions planifié le déménagement un jour férié et il n'y avait donc aucun problème à ce que notre réseau soit indisponible pendant un certain temps. Le jour ouvrable suivant, tout le monde a pu commencer à travailler comme d'habitude.
Sauvegarde dans le nuage
Gerrit Taverniers : "VanRoey gère également nos licences logicielles. Nous avons beaucoup de licences différentes et il est donc assez complexe de les gérer correctement. Nous avons par exemple des licences pour les systèmes VMWare sur notre serveur, pour le logiciel de sauvegarde Veeam, pour la sécurité réseau de WatchGuard - le pare-feu et la technologie anti-virus - et pour le VPN. De plus, vous nous envoyez régulièrement un rapport très clair sur l'état de nos licences".
Suivi et maintenance externalisés
Comme Motix n'a pas d'informaticiens en propre et préfère se concentrer sur son activité principale, VanRoey assure également la surveillance du réseau et la maintenance de l'infrastructure informatique après la migration.
"Vous surveillez notre serveur à distance grâce à leur système de gestion central. En cas de problème, vous recevez automatiquement une notification et nous recevons également un SMS", explique Marten Haspeslagh. "VanRoey nous appelle également si nécessaire. En outre, tous les deux mois, quelqu'un nous rend visite pendant une demi-journée pour contrôler le serveur, vérifier les messages d'erreur et résoudre les problèmes locaux ou les questions des utilisateurs. Nous pouvons nous charger nous-mêmes des petits changements, comme la création de nouveaux utilisateurs, mais pour les interventions plus importantes, c'est vous qui nous aidez."
Continuité assurée
Faire appel à un informaticien externe est un choix très stratégique pour Motix. "Nous ne pouvons pas garder un informaticien à temps plein", explique Gerrit Taverniers. "De plus, notre priorité est de vendre nos produits. C'est précisément pour cela que nous avons besoin d'un bon réseau et d'une infrastructure informatique qui fonctionne bien, afin que les utilisateurs ne soient pas gênés dans leur travail. Tout doit fonctionner en permanence : ce n'est qu'en cas de problème que l'on s'aperçoit de son importance. Si notre système ERP n'était pas disponible, la productivité s'arrêterait rapidement et les livraisons pourraient être compromises. Nos clients sont principalement des constructeurs de machines et ils attendent simplement des livraisons ponctuelles des pièces dont ils ont besoin.
Conseils technologiques sur mesure
Grâce à VanRoey, Motix peut compter sur un soutien continu et un service personnalisé. Marten Haspeslagh : "Ils nous donnent des conseils proactifs sur la meilleure technologie et le calendrier de nos investissements informatiques - par exemple, quand il est temps de remplacer les imprimantes, de mettre à jour le logiciel antivirus ou de renouveler les certificats. Avec vous, nous avons nos contacts habituels, nous savons donc toujours à qui nous adresser et nous sommes aidés rapidement par des personnes qui connaissent notre organisation et notre environnement informatique.
VanRoey a également veillé à ce que notre infrastructure informatique actuelle soit prête pour une croissance future, par exemple si nous devions engager des employés supplémentaires ou distribuer davantage de produits. EuroSys nous aide actuellement à passer à un nouveau système ERP qui nous permettra d'automatiser davantage notre entrepôt. La coopération se passe très bien. C'est pourquoi nous voulons absolument travailler avec VanRoey lorsque nous déménagerons dans notre propre bâtiment.
Motix commercialise et intègre les composants mécaniques de la marque allemande ITEM pour l'automatisation, l'équipement des ateliers, la sécurité des machines et les systèmes de transport interne. L'entreprise compte 14 employés.
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