Header Image overlay

Vacature: Service Manager

Help jij ons de contracten van klanten op te volgen? Je hebt een helicopterview over de omgeving, respecteert SLA’s en communiceert hierover met de klanten en onze operationele afdelingen.
Zie jij een rol als Service Manager binnen deze groeiende IT firma wel zitten? Solliciteer dan zeker voor deze IT job!

Jouw technische uitdaging?
Als Service Manager:

  • Beheer je de contracten van toegewezen klanten met een helicopterview.
  • Onderhoud je de Service Level Agreements en zorg je voor heldere communicatie met klanten en operationele teams.
  • Verzorg je rapportages over de geleverde diensten en zorg je voor escalaties bij hoge prioriteitsproblemen.
  • Evalueer je onze diensten regelmatig en stel je verbeteringen voor.
  • Werk je volgens de ITIL-principes en rapporteer je aan de Operations Manager.

Jij bent:

  • Deskundig: Je hebt een grondige kennis van IT-dienstverlening en infrastructuur (storage, netwerken, security).
  • Ervaren: Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie en bekend met ITIL-principes.
  • Communicatief: Sterk in communicatie met medewerkers op verschillende niveaus en beschikt over goede people management skills.
  • Proactief: Je neemt initiatief en bent in staat autonoom beslissingen te nemen.

Bij VanRoey | EuroSys is werken meer dan alleen een job. We bieden:

  • Groei: Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
  • Werkplezier: Een inspirerende werkomgeving vol fun en gezelligheid!
  • Balans: Flexibele werkuren, telewerk en extra verlofdagen.
  • Beloning: Een competitief loonpakket met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, gsm-abonnement, laptop & meer.

VanRoey | EuroSys is een toonaangevende en sterk groeiende Managed ICT provider met 30 jaar ervaring en een ijzersterke reputatie op gebied van technische kennis in Security, Networking, (Cloud) Infrastructuur en Applicaties.

Onze FOCUS-waarden (Forward, Open, Caring, United & Sharp) worden oprecht beleefd en zijn de backbone van onze “can do” mentaliteit.

Ben jij de Service Manager die we zoeken?

Laat hier gerust je gegevens achter, zelfs al ben je nog niet zeker… Een vrijblijvende babbel kan zeker geen kwaad.
Geen CV of LinkedIn profiel bijdehand? Geen probleem.

De juiste keuze

Van job veranderen is een ingrijpende keuze. Je wil geen gokje wagen met je geluk, je gezin… Daarom is jouw geluk onze hoogste prioriteit en zullen we je vele kansen en doorgroeimogelijkheden bieden. Je komt dus goed terecht! Bovendien kan je werken in Turnhout, Geel én Houthalen, en kan er regelmatig thuis gewerkt worden!

Welkom in Kempus

Een sterke jaarlijkse groei, zowel qua omzet als personeel verantwoordde de investering in “Kempus” onze klimaatneutrale nieuwbouw. Geniet van prachtige kantoren met enorme balkons en een heerlijk restaurant met terras en zicht over de Kempense natuur…

VERTROUWEN & RESPECT

Je krijgt vertrouwen en wordt gerespecteerd. Je kan je gerust kwetsbaar opstellen, we luisteren!

30 JAAR ERVARING

We zijn financieel gezond, een vaste waarde. Onze eigenheid en flexibiliteit maakt dat we jaarlijks groeien.

FUN @WORK

Teambuildings, leuke drinks… er wordt veel gelachen. Je bent direct op je gemak tussen onze fijne collega’s.

Nicolas in het VanRoey T-Shirt

OPEN BEDRIJFSCULTUUR

Onze informele werksfeer staat garant voor oprechte communicatie. No-nonsense; ieders input wordt àltijd geapprecieerd.

HEALTHY MINDS @ WORK

“Mens sane in corpore sano”. We lunchen en bewegen samen. Ook mentaal ondersteunen we je in het omgaan met stress.

EXTRA BELONINGEN

Bonussen, pensioensparen, hospitalisatieverzekering en tal van extralegale voordelen zoals een onbeperkt GSM abonnement tikken aan.

INNOVATIE

We werken met de laatste nieuwe apparaten, technologieën en moedigen onze mensen aan te durven experimenteren.

GROEI DOOR TE LEREN

Ons duurzaam loopbaanbeleid leert je vaardigheden die vandaag en morgen van je verwacht worden

SOCIAAL ENGAGEMENT

We dragen bij aan een betere samenleving door in te zetten op lokale groei, goede doelen en het minimaliseren van onze ecologische voetafdruk.

VanRoey | EuroSys?

In 1993 werd het bedrijf opgestart door Pat Van Roey. 

Wat begon in zijn garage op de Wieltjeshoeve is uitgegroeid tot een (inter)nationale topspeler inzake IT dienstverlening en beveiliging. Vandaag spelen we mee op het hoogste niveau, beschermen we o.a. Belgische overheidsdiensten en kunnen organisaties als Schoenen Torfs, Suez, Voka… op onze mensen rekenen. Lees hier meer over onze organisatie en de fusie naar VanRoey | EuroSys

Pat met zijn dochter Jolien en oudste zoon Michiel
General Manager Pat Van Roey met zijn oudste zoon Michiel en dochter Jolien

Een directe match?

Net als bij Idool zoeken we een soort ‘X-Factor’ bij onze collega’s. Het is moeilijk te definiëren, maar klanten ervaren ons als nuchter, no nonsense en oprecht met de intentie anderen verder te helpen. Kortom: je komt terecht in een warm nest waar je de kans krijgt een duurzame relatie op te bouwen met klanten en collega’s.

Herken je jezelf in onderstaande eigenschappen of heb je zin om met zulke mensen samen te werken? Dan zouden we eens moeten praten.