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AZ Turnhout renouvelle l'accord de services d'impression gérés

L'hôpital fait appel à VanRoey.be pour des services de sécurité gérés depuis des années. Un accord de gestion des services d'impression a également été conclu et récemment renouvelé.
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AZ Turnhout et VanRoey.be sont des partenaires fidèles depuis de nombreuses années. Dès 2014, l'hôpital a fait appel à VanRoey.be pour des solutions de sécurité étanches avec Services de sécurité gérés. Grâce à cet accord, AZ Turnhout peut compter sur un soutien 24h/24 et 7j/7 pour les interventions de sécurité urgentes. Peu de temps après, les imprimantes ont également été livrées aux différents services et un Services d'impression gérés accord. Un accord qui a été récemment renouvelé.

Normalisation

La normalisation est probablement la principale préoccupation des informaticiens internes d'AZ Turnhout. Un hôpital a généralement une structure fragmentée avec de nombreux départements différents. Le Diffusion des activités sur les campus Sainte-Elisabeth et Saint-Jozef représente un défi supplémentaire en plus de cela. Afin d'améliorer le service aux patients, un effort important a été fait ces dernières années pour rationaliser les processus. La gestion des services d'impression s'inscrit parfaitement dans cette stratégie.

Il va sans dire que les besoins en matière d'impression diffèrent selon les utilisateurs et les services. Une secrétaire à la réception utilise son appareil différemment d'un médecin dans sa salle de consultation. Par département, il existe donc un nombre restreint de Imprimantes HP pour choisir le bon appareil. Chez AZ Turnhout, deux fonctionnalités sont essentiellement décisives :

  1. Les utilisateurs devraient-ils pouvoir imprimer en couleur ?
  2. La fonctionnalité de balayage est-elle nécessaire ?

Cet exercice simple limite le nombre d'imprimantes différentes à quatre. Cela simplifie non seulement l'installation et l'entretien, mais assure également une alimentation plus fluide en toners et une large gamme d'appareils.

Centralisation

La centralisation est une autre mesure qu'AZ Turnhout applique systématiquement afin de rendre son fonctionnement aussi efficace que possible. Managed Print Services y contribue également : par exemple, dans la distribution des toners à partir de l'entrepôt central. Comme le stock est surveillé en permanence, les gestionnaires peuvent rapidement jouer le jeu et commander des toners supplémentaires si nécessaire. Cette gestion est facilitée par le fait que seuls quatre modèles différents, tous de la même marque, sont utilisés.

Ainsi, ni les utilisateurs ni les administrateurs informatiques internes ne sont confrontés à des surprises. Bien entendu, cela n'est possible que grâce à un accord de niveau de service clair entre VanRoey.be et AZ Turnhout. En tant que HP First Platinum Partner, VanRoey.be peut offrir le meilleur service.

Surveillance

Outre l'alimentation automatique en toner, le contrôle peut également fournir un meilleur aperçu de l'utilisation et de la consommation des imprimantes. Quel est le coût d'impression par service ? L'impression recto-verso est-elle suffisante ? Une campagne de sensibilisation à l'impression est-elle plus appropriée d'un point de vue économique et écologique ? Et ainsi de suite.

Pour AZ Turnhout, il est important en premier lieu de garantir un fonctionnement sans heurts et des soins optimaux aux patients. La grande valeur ajoutée du contrôle réside donc dans le fait de garantir le fonctionnement continu de toutes les imprimantes. Si une intervention urgente est néanmoins nécessaire, AZ Turnhout peut compter sur le soutien rapide d'un collaborateur de HP ou de VanRoey.be.

Informer le patient

Récemment, VanRoey.be a également installé environ 70 écrans Samsung dans les salles d'attente, les salles de soins et les halls d'entrée, répartis sur les deux campus. Grâce aux écrans, l'hôpital peut transmettre des informations importantes au patient en quelques clics. Les informations peuvent être adaptées à l'endroit où se trouve le patient. Par exemple, une patiente en salle d'attente gynécologique ne reçoit pas les mêmes informations qu'une patiente dans le hall d'entrée. Lors de la récente crise de la corona, les écrans se sont révélés être une énorme valeur ajoutée pour informer rapidement les patients des mesures prises à l'hôpital.

Les écrans Samsung de pointe attirent l'attention et informent les patients plus efficacement que les affiches et les panneaux d'information. Les informations affichées sur tous les écrans des deux campus peuvent être gérées de manière centralisée grâce à une solution de cloud computing Zebrix. Une solution économique qui garantit la communication des bonnes informations.

A propos d'AZ Turnhout

À AZ Turnhout, plus de 2 000 membres du personnel et 200 médecins s'engagent chaque jour à offrir ensemble les meilleurs soins à leurs patients et à les recevoir avec hospitalité. Avec leurs partenaires, ils veulent développer et mettre en œuvre des concepts et des modèles innovants. Ainsi, dans un paysage sanitaire en mutation, ils jettent les bases d'un système de soins intégrés avec une coopération et une mise en réseau durables entre les différents acteurs de la santé.

"Le nombre de types d'imprimantes différents a été limité à quatre. Cela facilite l'installation et la maintenance, assure une alimentation plus fluide en toners et une large gamme d'applications pour les appareils".

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