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Service de récupération

Obtenez de l'aide immédiate de notre ServiceDesk sur rendez-vous ou visitez-nous pour un diagnostic.

+20 techniciens avec des années d'expérience sont à votre service à Turnhout avec un support technique et des conseils pour toutes les marques, à l'intérieur et à l'extérieur de la garantie. appareils qui ont été achetés ailleurs seront également vérifiés pour vous et réparés si possible.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Restauration d'ordinateur portable, de bureau, d'imprimante....

Même en l'absence de garantie ou en cas de dommages accidentels, nos spécialistes feront de leur mieux pour vous fournir une estimation précise des spécifications et de la durée des réparations.

Récupérer Smartphone ou Tablette

Problèmes avec le logiciel, le microphone ou la connexion ?.... Ne vous inquiétez pas ! Regardez ! par ici Votre appareil est entre de bonnes mains !

Réparation d'urgence sans temps d'attente

Votre appareil ne restera pas bloqué dans la file d'attente, nous commencerons donc à vérifier et à réparer votre appareil immédiatement (prix en plus du prix de réparation).

Action RMA en garantie

Si vous avez acheté un appareil ailleurs et que vous avez encore une garantie sur celui-ci, nous pouvons également l'enregistrer pour vous, moyennant des frais de traitement (hors frais de sauvegarde).

Installation au comptoir

Installation à notre bureau technique d'appareils réseau nouveaux ou existants (routeur, point d'accès) ou de logiciels tels qu'Office ou un logiciel antivirus, installation de comptes e-mail et autres petites installations.

(Ré)Installation du système d'exploitation

L'installation ou la réinstallation d'un système d'exploitation Windows, y compris les mises à jour et, si des licences sont disponibles, Office et Anti-virus sont également installés.

Configurer un smartphone ou une tablette

Nous prenons en charge la mise en route initiale et le transfert de vos contacts, ainsi que la création d'un compte e-mail et d'un compte de sauvegarde, attention : si vous devez récupérer des mots de passe oubliés (Gmail, Hotmail, Outlook,...), ceux-ci vous seront facturés en sus.

Symantec EndPoint Protection

Nous configurons votre PC pour une utilisation en toute sécurité grâce à un antivirus en nuage très avancé qui assure une protection optimale de votre appareil.

Nettoyage

Les virus, les logiciels malveillants et les logiciels espions sont supprimés, mais aussi les programmes de démarrage et le registre sont examinés et l'appareil est nettoyé à fond (également en interne) !

Récupération de données

A l'aide d'un logiciel spécial, nous pouvons essayer de récupérer des données anciennes ou effacées à partir d'appareils défectueux ou non fonctionnels, attention, en fonction de la quantité de Go, nous facturons un supplément de transfert !

Installation SSD

Revitalisez votre vieil ordinateur portable ou de bureau en remplaçant le disque dur par un disque SSD ultra-rapide, y compris un système d'exploitation d'installation.

Remplacement de l'écran de l'ordinateur portable

Nous remplacerons l'écran défectueux de votre ordinateur portable et, si possible, vous pourrez même bénéficier d'un service dans l'heure qui suit !

Votre attention : nos Service Desk se limite à ce qui précède petites opérationsPour l'assistance directe et tous les grands projets haut de gamme et/ou sur site, nos experts chez Support jusqu'à 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Soutien aux visites

Spécialiste du service HP par excellence !

Logo du partenaire HP (blanc)En tant que Partenaire de Service Officiel HP et Partenaire Platinum, nous pouvons vous offrir de nombreux services supplémentaires :
  • Réparation des ordinateurs portables et des ordinateurs de bureau HP tout en maintenant la garantie
  • Récupération rapide, sous et hors garantie
  • 100% Pièces HP d'origine

Laissez-vous guider par nos experts

Faites confiance aux connaissances et à l'expérience de VanRoey.be, tout comme des milliers d'entreprises et d'organisations. 

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J'ai déjà travaillé avec de nombreuses entreprises, mais le démarche de VanRoey.be est vraiment sans pareilAvec VanRoey.be nous avons trouvé le partenaire IT que nous recherchions. Lire l'affaire....
Raf De Leu
Raf De LeuResponsable informatique chez Torfs
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Nous sommes très satisfaits de leur collaboration avec VanRoey.be. Les membres de leur équipe possèdent une connaissance très étendue et peuvent également faire cela de façon compréhensible
Kim Kerkhofs
Kim KerkhofsEXECUTIVE ASSISTANT VOKA - KVK MECHELEN-KEMPEN


De plus, pendant le déploiement de l'application Services d'impression gérés HP Les collaborateurs de VanRoey.be ont continué à réfléchir à l'approche axée sur les solutions et le technicien n'est pas parti quand il a constaté que quelque chose n'allait pas encore bien. Lire l'affaire....
Stefan Draulans
Stefan DraulansCIO chez Hubo


La qualité s'amortit au fil des ans, tant pour les projets de construction que pour les TIC, c'est pourquoi nous avons opté pour l'écosystème de VanRoey.be : les bonnes solutions, les bonnes marques, l'expertise et la flexibilitéavec une grande fiabilité. Lire l'affaire....
Martin Björklund
Martin BjörklundResponsable ICT du Groupe Van Roey

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