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BE-Trans sur pilote automatique

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En décembre 2015, nous avons présenté Be-Trans avec nos services gérés, un ensemble de services qui devraient supprimer tous les maux de tête liés aux TIC. Ils sont allés tous dedans.
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L'histoire à succès de Be-Trans et VanRoey.be nous ramène en 2011. Bert Vranckx, propriétaire et directeur, explique : "Avant, nous travaillions avec une entreprise qui n'avait qu'un seul informaticien pour gérer son infrastructure TIC. De plus, il ne venait des Pays-Bas vers la Belgique que quelques jours par mois. Dès que nous avons eu des problèmes urgents, cette distance entre les Pays-Bas et la Belgique est devenue un facteur perturbateur. Il était grand temps qu'un acteur local capable de jouer au petit jeu soutienne notre croissance et assure la continuité.

Notre fournisseur d'ERP nous a dit que VanRoey.be allait se développer dans le Geel. Nous les avons contactés, le déclic a été là et en 2012 nous avons uni nos forces".

Tout est géré

En décembre 2015, nous avons présenté Be-Trans avec nos Managed Services, un ensemble de services qui devraient éliminer tous les maux de tête liés aux TIC dans les organisations. Dès lors, l'entreprise All-In :

"Nous faisons confiance à VanRoey.be pour un large éventail de services depuis de nombreuses années. Du conseil au suivi, de l'achat à la réparation... Pour nous, les TIC ne sont plus une préoccupation, nous savons que des experts s'en occupent, et nous ne pourrions pas faire mieux nous-mêmes. Même si nous devions engager un expert informatique permanent, il ou elle ne pourrait pas offrir autant de connaissances, d'expérience et de disponibilité qu'une équipe d'experts certifiés. Ces corbeaux blancs n'existent pas. Lorsque VanRoey.be nous a proposé d'accepter son accord de services gérés, la somme nous a rapidement été versée. Désormais, tous les services distincts sont couverts par un contrat unique avec une facture transparente et prévisible".

Pour Be-Trans, les services gérés signifient...

  • VanRoey.be gère de manière proactive les infrastructures critiques. Des mesures immédiates sont prises lorsqu'un incident grave menace de se produire afin d'éviter des temps d'arrêt coûteux.
  • Un ingénieur sur place régulièrement un bilan de santé structuré fait des recommandations pour un environnement optimal.
  • Un responsable de service zoome sur toutes les heures travaillées et fournir des conseils d'experts fournir un soutien ad hoc autant que possible éviter.
  • Tous les 3 ans, un feuille de route est en cours d'élaboration : Les TI soutiennent les objectifs des entreprises et que faut-il pour y parvenir ?
  • En outre, Be-Trans Tous les jours, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec un délai de réponse de 4 heurescompter sur VanRoey. "En effet, même la veille de Noël, nous pouvons vous harceler. (rires) Écoutez, les organisations ne s'en rendent pas toujours compte, mais beaucoup d'entre elles comptent sur le fonctionnement de leurs TIC pour atteindre presque 100%. Vous ne pouvez pas vous en passer, et chez Be-Trans, ce n'est pas différent".

Malheureusement, la plupart des entreprises considèrent encore les TIC comme un "mal nécessaire", car elles sont parfois montre des cures. Principalement parce qu'elle a continué à se développer au fil des ans sans stratégie concrète. À partir d'une certaine complexité du parc, on se heurte à des limites et à des problèmes qu'on ne peut plus résoudre sans experts".

Un résultat sans souci

"Nous sommes libérés de ces soucis et pouvons nous concentrer pleinement sur nos camions. Au lieu d'un professionnel des TIC à plein temps, nous disposons désormais d'une expertise, d'une expérience et d'une connaissance inépuisables de notre environnement... à tout moment de la journée, à un seul numéro de téléphone.

Mais elle va encore plus loin grâce à une surveillance étendue : lorsqu'un disque dur menace de tomber en panne, que des erreurs de mémoire, que la puissance de calcul ou que la température des serveurs atteignent des niveaux critiques, l'équipe de VanRoey.be peut le constater en temps réel et - avec notre accord - prendre des mesures proactives. De cette façon, les problèmes sont étouffés dans l'œuf. Je préfère payer pour un nouveau disque ou une mémoire supplémentaire plutôt que de voir mon entreprise bloquée pendant une demi-journée à cause de pannes. VanRoey.be nous informe toujours sur la nature du problème, les conséquences possibles et ce que nous faisons le mieux.

À propos de BE-Trans

Bert Vranckx et sa femme Astrid sont des (w)entrepreneurs typiques de la Campine. Ce qui a commencé comme une entreprise de transport à la fin des années 90, est devenu un groupe international avec plus de 5 sociétés. Le Geelse Be-Trans se concentre sur le transport national et international de conteneurs, il se concentre sur les conteneurs de 20 et 45 pieds, les cubes hauts, les conteneurs frigorifiques et les conteneurs basculants. Pendant ce temps, l'entreprise continue à se développer et à investir. Bert et Astrid ont récemment commencé à travailler dans leur magnifique nouveau bâtiment au Geel, sur l'ancien site d'Alcatel : un bâtiment de 9 000m² qui abrite les nouveaux bureaux de Be-Trans et les entrepôts de Be-Trans. Be-Logistics logement.

"Shoemaker stick to what you read", c'est d'autant plus vrai pour les TIC. La matière devient chaque jour plus complexe, notre dépendance est plus grande que jamais et les menaces extérieures ne sont pas les moindres. Avec les Managed Services de VanRoey.be, nous avons acheté non seulement l'efficacité mais aussi la tranquillité d'esprit".
Bert Vranckx et Astrid Krieckemans
Directeur général et chef d'équipe Comptabilité et administration Be-Trans et Be-Logistics
Bert Vranx & Astrid Krieckemans Be-trans

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