Collègue à l'honneur : Nikolai Vervoort, ingénieur système à distance

Piratage éthique

D'où est venue votre passion pour l'informatique, Nikolaï ? "Dans l'enseignement supérieur, j'ai étudié les TIC à l'université des sciences appliquées Thomas More, à Geel. Mais ma passion pour l'informatique a commencé à l'adolescence. Pendant mon temps libre, j'étais toujours occupé par les ordinateurs, ce qui faisait de moi le technicien de la famille. Les amis et la famille venaient souvent me voir avec leurs ordinateurs défectueux et je les réparais.

En outre, j'ai développé un intérêt pour le piratage éthique, qui est probablement à l'origine de mon intérêt pour la cybersécurité. Le piratage éthique consiste à tester les systèmes et réseaux de sécurité de manière positive. De cette façon, les points faibles de la sécurité sont exposés, ce qui rend plus difficile pour les pirates de craquer le système par la suite. Pendant mon adolescence, la technologie n'était pas encore aussi avancée. Il s'agissait surtout de craquer le WIFI, par exemple."

Une carrière au sein de VanRoey.be

Comment avez-vous atterri chez VanRoey.be ? "Après avoir pris mes dernières vacances d'été, ma recherche d'une première expérience professionnelle a pu commencer. Un bon ami à moi avait fait un stage chez VanRoey.be et était très satisfait de l'entreprise. Par coïncidence, à peu près à cette époque, j'ai reçu un courriel de VanRoey.be m'invitant à venir passer un entretien préliminaire. Je n'ai pas hésité plus longtemps et j'ai pris rendez-vous. L'entretien s'est bien déroulé et c'est ainsi que ma carrière chez VanRoey.be a commencé.

Tout d'abord, j'ai travaillé au service technique où j'ai principalement réparé des smartphones et des ordinateurs portables privés. Après environ deux ans, j'ai eu la chance de travailler en tant qu'ingénieur système à distance. C'était plus la direction que je voulais prendre, donc je n'ai pas besoin de vous dire à quel point j'étais heureux de cette opportunité."

Une journée de travail typique

À quoi ressemble une journée de travail moyenne pour vous ? "Chaque matin, nous recevons des billets de clients. Il s'agit de problèmes petits ou grands pour lesquels ils comptent sur notre soutien. Nous avons un contrat avec chaque client pour déterminer la rapidité avec laquelle nous devons traiter ces tickets. Les tâches sont réparties en trois catégories, en fonction de l'expérience des employés :

• Première lignePersonnel moins expérimenté - il s'occupe des problèmes liés aux postes de travail des utilisateurs et d'autres tâches nécessitant des connaissances de base.
• Deuxième lignePersonnel ayant une expérience moyenne - il s'occupe des problèmes plus approfondis liés aux modifications du serveur ou du réseau.
• Troisième ligne: le personnel a beaucoup d'expérience - il traite des problèmes complexes qui nécessitent une spécialisation".

Qu'est-ce qui vous plaît dans ce travail ? "Une chose que je n'avais peut-être pas dans mon précédent emploi - la variété - chaque jour, j'ai quelque chose de différent à faire. De plus, le contact avec le client est pour moi une réelle valeur ajoutée."

VanRoey.be comme employeur idéal

Comment percevez-vous VanRoey.be en tant qu'employeur ? "Chez VanRoey.be, vous vous trouverez dans une équipe amusante, jeune et dynamique. Le fait que nous soyons tous dans la même catégorie d'âge et que nous partagions les mêmes intérêts fait de VanRoey.be un endroit où il fait vraiment bon vivre. Je peux dire qu'à VanRoey.be, nous sommes une grande famille où nous montrons toujours le meilleur de nous-mêmes.

VanRoey.be est une entreprise sociale dans laquelle un bonne ambiance mais ils sont également ouverts au changement. Si nous pouvons suggérer une amélioration de leur méthode de travail, ils la mettront presque toujours en œuvre. La voix des employés est donc écoutée et cela donne un sentiment très agréable."

Vous vous voyez travailler dans l'équipe soudée de Nikolaï ? Alors, jetez un coup d'œil à la postes vacants ou postulez spontanément ici.