Teams Calling
Bel slimmer via Teams VOIP telefonie
Met Teams Calling loopt je hele telefoniesysteem via Microsoft Teams VOIP. Dat brengt heel wat gemak, mogelijkheden en voordelen!
- Bespaar! Ongezien lage tarieven voor lijnen, nummers, belminuten!
- Vereenvoudig je omgeving - PBX, SBC? Weg ermee!
- Bel van overal ter wereld met je vertrouwde bedrijfs nummer
- Eenvoud troef - Je gebruikers gebruiken Teams al
- Tal van slimme functies Denk aan rapportage, ruggenspraak, optionele AI (IVR & IVA) flows, CRM & ERP integraties
Telefoneer via Teams VOIP op elk apparaat via je bedrijfsnummer, volledig beheerd en geïntegreerd met Microsoft 365
Met Teams Calling creëer je eenvoud & rust.
Zowel voor gebruikers als voor de IT-beheerders:
Voor Eindgebruikers
Zij kennen Microsoft Teams al en ervaren nu ook het gemak van telefonie via dezelfde gekende app. Geen verouderde complexe interfaces, geen ingewikkelde procedures en configuraties.
- Eenvoud Dezelfde app en interface op alle apparaten
- Microsoft 365 integratie. Bel vanuit elk document of app
- Intuïtief geen leercurve en tal van moderne functies
Alle functionaliteit die ze verwachten
Doorschakelen, ruggespraak, in wacht zetten, een keuzemenu, gesprekken parkeren en iemand consulteren alvorens door te schakelen... Teams Calling biedt zeer veel mogelijkheden out of the box.
Als IT beheerder
Wanneer je gebruikers bellen met Teams Calling Microsoft VOIP wordt jouw leven makkelijker.
- Geen infrastructuur. Alles draait veilig in onze VanRoey Cloud
- Eenvoudig beheer van nummers & gebruikers via AD/Entra ID
- Rapportage & inzicht in gesprekken, kwaliteit, gebruik...
- Intercoms en andere unieke/oudere systemen zijn bijna altijd prima te integreren
Volledig Managed
VanRoey kan de hele omgeving én de hardware voor je opzetten en blijven beheren. Zo ben jij helemaal ontzorgd en altijd verzekerd van de perfecte configuratie en feilloze werking, de juiste firmware en veiligheidsmaatregelen... Als je toch een storing ondervindt kan je onmiddellijk op ons rekenen.
Bouw Teams-Calling verder uit tot volwaardig Teams Contact Center met Audiocodes VOCA CIC
Nood aan veel geavanceerde features om je callcenter of support team te ondersteunen? Met Audiocodes VOCA Conversational Interaction Center kan het allemaal. Ons partership geeft je betere prijzen dan ze zelf bieden!
Supervisor 'whisper' en 'Join'
Luister als supervisor mee met juniorprofielen en fluister feedback in, of neem deel aan het gesprek.
Keuzemenu's en automatisatie via IVA & IVR flows
Je contact kan zich navigeren door je menu middels toetsen op de telefoon of spraakcommando’s
Slimme routering op basis van skills of aanwezigheid
Bouw slimme logica om inkomende gesprekken snel en efficiënt te koppelen aan de juiste collega's
Integratie met tal van CRM, AI, API, databases...
Dynamics, Copilot, SAP, Hubspot, Salesforce... Voca CIC spreekt naadloos met andere systemen
- Rapportage - Bijzonder uitgebreide inzichten in gebruik en belprestaties van het hele team!
- AI inzichten in gevoerde gesprekken, met samenvattingen en 'tone of voice' detectie...
- Opname gesprekken en de VOCA 'Flex' of 'Worker' App
- En zoveel meer... vraag hier gerust een demo aan!
"Voca CIC heeft onze klantenservice getransformeerd met snellere onboarding, slimmere call flows & betere bereikbaarheid tijdens piekmomenten. Dankzij de integratie met Teams en de inzet van AI krijgen we meer inzicht in klantvragen" 
Bereken zélf je all-inclusive maandbedrag
Je hebt bovendien géén kosten meer aan een fysieke telefooncentrale. (hardware PBX & SBC, energie, onderhoud, configuratie…). Ook Internationale beltarieven zijn erg competitief en publiek inzichtelijk via een pdf/csv.
Waarom VanRoey als Teams VOIP calling partner?
- Uitzonderlijk scherpe tarieven - Bel goedkoper.
- Veilig en As a Service - Alle infra draait in ons Tier3 Datacenter in BelgiË!
- Analyse -> implementatie -> beheer - Wij gaan voor volledige ontzorging
- Microsoft Tier 1 CSP met een eigen licentiebeheerplatform en -specialisten die je begeleiden!
Bel slimmer via Teams Calling (VOIP)
Geniet van eenvoud, effectiviteit en flexibiliteit… én bespaar!
btw nr.
- Event
19/03––Inspiration Center (Geel)
