Overlay | VanRoey.be

Dynamics 365 De veranderende toekomst van ERP & CRM

Share on whatsapp
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email

Applicaties verschuiven naar de cloud. Dat is een trend die vandaag niet meer weg te denken is. Microsoft is toonaangevend en kondigt heel wat veranderingen op deze markt aan. Na Office 365 is het nu de beurt aan Dynamics CRM en Dynamics NAV om een evolutie door te maken. Beide producten worden voortaan verzameld onder de naam ‘Dynamics 365‘.

Microsoft Dynamics 365 Logo

Applicaties

Dynamics 365 is een cloud-based oplossing die CRM en ERP combineert in één product. Het zal bestaan uit verschillende toepassingen of applicaties die afzonderlijk hun werk kunnen doen maar vooral samen een sterk geheel vormen.

De belangrijkste applicaties zijn:

Sales

  • Sales:

    • opvolgen van opportuniteiten tot het verwerken van de verkooporders en facturatie. Dit alles uiteraard met de nodige rapportage;
  • Retail:

    • verkoop met de focus op detailhandel: persoonlijke klantervaringen, promoties opvolgen, merchandising, inzicht in de verkoopcijfers …

Voorbeeld dashboard Dynamics 365 Sales | VanRoey.be

Service

  • Customer Service:

    • eenvoudig contact opnemen met jouw klanten via het kanaal dat je zelf wil;
    • je kan een community opzetten waar de klanten zelf berichten kunnen plaatsen of het antwoord kunnen vinden in bestaande artikels, ook op mobiel!
  • Field Service:

    • opvolgen van onderhoudsopdrachten, planning en oplossingen;
  • Project Service Automation:

    • uitgebreide projectwerking met opvolging van budget en uitvoering;

Voorbeeld dashboard Dynamics 365 Service | VanRoey.be

Finance and Operations:

opvolgen van boekhoudkundige processen en financiële bedrijfsrapportage.
Voorbeeld dashboard Dynamics 365 Finance | VanRoey.be

Talent:

ga op zoek naar de geschikte personen voor jouw bedrijf en help hen bij het ontwikkelen van hun talenten.
Voorbeeld dashboard Dynamics 365 for Talent | VanRoey.be

Marketing:

opvolging van marketingprocessen in combinatie met Adobe Marketing Cloud.
Voorbeeld dashboard Dynamics 365 for Marketing | VanRoey.be

Meer weten?

Wens je meer informatie of wil je bekijken welke applicaties voor jouw bedrijf een meerwaarde kunnen betekenen? Aarzel dan niet om een vrijblijvende gesprek aan te vragen met onze experts:

Meer info nodig? Contacteer ons gerust!

Geschreven door:

Joey Avondts
Business Consultant Dynamics 365

Sinds 2010 aan de slag bij VanRoey.be als Business Consultant Dynamics 365, met focus op Consulting, Development, Customer Care en Presales.

Share on whatsapp
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email

Gerelateerde info

Hou de vinger aan de pols van je medewerkers; van eerste contact en sollicitatie tot pensioen; Met Talent til je je HR beheer naar een hoger niveau!
Als Technical Consultant sta je in voor het technische luik bij de implementatie van Microsoft Dynamics 365 Business Central voor onze klanten. De Functional Consultant brieft je over de noden van de klant en op basis daarvan programmeer jij de gevraagde elementen.
Breek de silo's af die zijn gecreëerd door traditionele ERP- en CRM oplossingen en ervaar digitale transformatie
Technologische veranderingen volgen elkaar bijzonder snel op. Wij helpen beslissingsnemers de juiste keuzes te maken om producten te transformeren en processen te optimaliseren en te digitaliseren. Kom naar de opening van het Experience Center en ontdek in primeur onze unieke aanpak.