L'intégration réussie de SharePoint vous fait attendre avec impatience Office365.

Aujourd'hui, Vorsselmans travaille depuis un an et demi sur un nouveau portail intranet construit en SharePoint. Avec Luc Bruyninckx - responsable des TIC et programmeur CNC pour la commande des machines - nous nous penchons sur un projet d'intégration réussi.

Luc : "Au départ, la question est venue du département des ressources humaines. Ils voulaient développer une plateforme d'information pour informer les employés à partir d'un point central. Étant donné que nous entretenons de bonnes relations avec VanRoey.be depuis plus de 12 ans, nous n'avons pas hésité à demander conseil aux experts de SharePoint. Des solutions ERP étaient également sur la table à l'époque, mais SharePoint s'est avéré être encore plus proche de nos besoins et nous a offert plus de flexibilité".

Koen Van Loon, Sales Manager Business Solution chez VanRoey.be, a visité Vorsselmans avec ses collègues et explique : "Lors de la mise en place d'un nouvel environnement intranet au sein de SharePoint, il est très important que nous nous comprenions bien. Le dialogue, c'est tout. Nous écoutons attentivement et écrivons en détail les scénarios d'utilisation possibles. Après cela, nous pouvons donner un exemple relativement rapide de ce à quoi le résultat final peut ressembler".

Luc : "En effet, parce que ce qui a commencé comme une question de RH a rapidement abouti à une solution plus complète avec laquelle nous voulions faire plus. En plus de la section du personnel, nous avons également examiné notre département R&D, qui souhaitait présenter les projets en cours à ses collègues via SharePoint. Toute la documentation relative à l'ISO et les rapports d'essai des fournisseurs de systèmes étaient également susceptibles d'être mis à disposition de manière centralisée. Auparavant, cela se faisait via un répertoire partagé... Les idées ont jailli et c'est ce qui fait l'intérêt de SharePoint : on peut continuer à l'étendre ! Les démonstrations et l'installation de base avaient l'air bien ; frais, rapide, moderne... tout ce que vous pouvez attendre d'un site portail moderne aujourd'hui était à bord. Je me suis mis au travail à l'avance pour trouver les structures souhaitées".

Koen Van Loon : "Après, c'était "la première chose à faire". Après avoir discuté des structures proposées avec Luc, nous avons d'abord commencé par la partie RH. Les règlements et les politiques des entreprises sont au centre de l'attention, mais aujourd'hui les employés peuvent également demander des jours de congé via l'intranet, par exemple".

Luc : "En fin de compte, l'écoutille des RH s'est avérée n'être que la partie émergée de l'iceberg. Les branches de notre intranet liées à l'ISO et à la R&D sont désormais beaucoup plus étendues.

Il existe une ligne délicate entre une offre excédentaire et un manque d'informations sur l'intranet. Une surabondance de produits rend la situation trop explosive, les gens ne peuvent pas trouver leur chemin et abandonnent. Il en va de même lorsque la vie dans la brasserie est insuffisante. Il en va de même si la vie est trop courte dans la brasserie. Lorsque les nouvelles datent d'un an ou qu'un module obsolète ne présente plus de contenu, les chances sont faibles que les gens en reprennent un nouveau. On ne regarde tout simplement plus. Je pense qu'aujourd'hui, nous avons trouvé un équilibre sain entre la pertinence, la simplicité et la quantité pour satisfaire nos employés.

Aujourd'hui, nous avons rempli la page d'accueil avec beaucoup plus que ce que nous avions initialement en tête ; elle présente nos offres d'emploi, nos calendriers, nos nouvelles et il y a beaucoup de tuiles que les gens peuvent utiliser comme raccourci pour réaliser toutes sortes d'actions ou trouver des informations en un rien de temps.

• C'est un who's who, car avec 150 personnes dans différents services, il est difficile de connaître tout le monde, surtout pour les nouveaux arrivants.
• Le service d'assistance informatique où les gens peuvent facilement créer un ticket.
• Une page "Maintenance" qui fonctionne comme le service d'assistance informatique, mais qui permet de signaler des problèmes tels qu'une lampe cassée, un robinet qui fuit, un carreau qui se détache...
• Un aperçu des dispositions de vacances de nos fournisseurs.
• Un aperçu des chiffres importants du SOS...