De uitdaging: moderne werkplekken vragen structureel beheer

Voor de samenwerking met VanRoey beheerde GS1 hun werkplekken grotendeels zelf. Dat werd steeds arbeidsintensiever.

“De moderne werkplek evolueert razendsnel. Het werd moeilijk om alles performant, veilig en uniform te houden,” vertelt Senne Van den Bergh, IT Director bij GS1.

Binnen de organisatie bestonden verschillende configuraties en uitzonderingen:

• Verouderde toestellen naast recentere systemen
• Geen uniforme beveiligingsaanpak
• Beheer dat te veel afhankelijk was van interne inschatting

GS1 zocht daarom geen losse support, maar een structurele oplossing die uitzonderingen kon wegwerken en een duidelijke lijn kon trekken.

Waarom VanRoey?

GS1 koos bewust voor VanRoey om drie redenen:

• Correcte en scherpe prijs in vergelijking met andere aanbieders
• Bereikbaarheid en samenwerking: geen afstandelijke ticketmuur, maar directe toegang tot zowel accountmanagers als technische experts
• Toekomstgericht meedenken: VanRoey begrijpt de context van GS1 en denkt constructief mee over groei en toekomstige noden

“Het voelde niet als een klassieke leverancier, maar als een uitbreiding van ons team, een zeer open dialoog.”

De oplossing: VanRoey Managed Microsoft 365

GS1 koos voor VanRoey’s Managed Microsoft 365: een managed services-oplossing waarbij werkplekken, security en beheer centraal en professioneel worden opgevolgd.

Concreet betekent dit:

• Centrale standaardisatie van alle toestellen
• Proactief beheer en monitoring van van toestellen, updates en security alerts binnen Microsoft 365
• Security by default met oa. MFA, Conditional Acces, endpoint protection en automatische security updates
• Eén vast aanspreekpunt voor support, beheer en evolutie
• Continue optimalisatie in functie van markt- en security-evoluties

De oplossing is gebaseerd op Microsoft 365 technologie, met uniforme configuraties, centrale policies en consistente beveiliging. De omgeving werd opgebouwd op basis van Microsoft 365 en Intune, waarbij toestellen automatisch worden uitgerold en beheerd via centrale policies. Nieuwe laptops worden vooraf geconfigureerd (Autopilot), waardoor medewerkers onmiddellijk veilig kunnen starten zonder manuele IT-installaties.

Zoals bijvoorbeeld:

• MFA en identity protection
• Patch- en updatebeheer automatisch uitgerold
• Endpoint security monitoring via Microsoft Defender
• Compliance policies voor toestellen
• …

“Vroeger was beveiliging deels onze eigen inschatting. Nu weten we: dit is correct opgezet. We kunnen met twee ogen dicht slapen omdat VanRoey ons volledig ontzorgt.”

Impact op medewerkers: professioneel en zonder verrassingen

De overgang naar een managed werkplek verliep bijzonder vlot.

“De impact op medewerkers was beperkt. Alles werd professioneel aangepakt en keuzes werden steeds open besproken. Die dialoog zorgde voor vertrouwen en maakte alles eenvoudiger.”

Structurele opvolging en optimalisatie

Naast het dagelijkse beheer werkt VanRoey met periodieke service reviews. Tijdens kwartaalchecks worden onder meer securitystatus, toestelcompliance, gebruikerservaring en toekomstige noden besproken. Op basis daarvan worden optimalisaties voorgesteld, zoals aanscherping van policies, lifecycle-vernieuwing van toestellen of nieuwe Microsoft 365-functionaliteiten

Conclusie: geen ad-hoc IT meer, maar een betrouwbaar fundament

GS1 koos bewust voor een managed service, zodat IT geen losse zorg meer is maar een structureel, veilig en toekomstgericht fundament. Dankzij VanRoey kan de organisatie zich volledig focussen op haar eigen GS1-business, met de zekerheid dat de moderne werkplek correct beheerd wordt.

Benieuwd hoe we ook jouw organisatie kunnen ontzorgen? Neem contact met ons op.