Continuous learning
Nieuwe tools – zelfde mensen – nieuwe mindset
Een nieuwe manier van werken gaat gepaard met verandering. Iets wat sommige werknemers niet willen. Hoe vorm je deze weerstand en onzekerheid om tot enthousiasme?
Evolueren naar de digitale werkplek gaat niet alleen over nieuwe software of toestellen, het gaat over mensen. Als zij er niet achter staan zal je investering niet renderen. Ze verdienen de juiste begeleiding en opvolging. Voortdurend, want ook oplossingen blijven evolueren.
Waarom onze aanpak
Meer ROI uit je nieuwe oplossing
Meten is weten: Optimaal gebruik van de modernste tools brengt optimaal rendement
Blijvend leertraject
Oplossingen blijven evolueren, je mensen ook. Iedereen expert en enthousiaste gebruiker, dat is onze missie.
Tevreden werknemers
Betrokkenheid, inspraak en goede opleiding leidt tot efficiënter werken en minder frustratie
Het Prosci Flight Risk model
Grootschalige, ingrijpende veranderingen hebben altijd een tijdelijke negatieve impact op de productiviteit. Voor je’t weet nemen klachten en een negatieve sfeer de bovenhand, tot op een punt dat zelfs je sterkste ‘believers’ beginnen twijfelen aan de meerwaarde van het project.
Dit moet je te allen tijde zien te voorkomen mbhv.
- Heldere communicatie
- Betrokkenheid
- Blijvende begeleiding
USER ADOPTION PLAN volgens 'ADKAR'
Implementatietrajecten stoppen vaak na de opzet en een eenmalige training. Medewerkers worden nadien aan hun lot overgelaten en men verwacht dat ze de nieuwe tools 1: zullen gebruiken en 2: op de juiste manier zullen gebruiken.
Wij zetten medewerkers voorop, met optimale adoptie tot gevolg
Fase 1
AWARENESSof the need for change
- Zet stakeholders en visie op dezelfde lijn
- Betrek de juiste mensen bij het project, zodat het draagvlak zo breed mogelijk is.
- Power users mogen hier niet ontbreken
Desireto support the change
- Breng de concrete werksituaties en noden in kaart
- Stel prioriteiten van de te realiseren doelen
Knowlegdeof how to change in the best way
- Breng de geplande verandering op de juiste manier bij gebruikers aan
- Benadruk waarom deze nieuwe manier van werken zo interessant is voor hen
Abilityto demonstrate skills & behaviors
- Train elke groep ifv. wat ze moeten kennen om de nieuwe tools zo goed mogelijk te gebruiken.
- Stel power users aan, als aanspreekpunt ter ondersteuning en om feedback te verzamelen.
Reinforcementto make the change stick
- Meten is weten (KPI’s). Worden de nieuwe tools genoeg en juist gebruikt?
- Toets met regelmaat de kennis van medewerkers
- Schaaf hun kennis bij
*De ‘ADKAR’ methodiek is gefundeerd op wetenschappelijk onderzoek en psychologische inzichten en brengt tot 6x betere resultaten. We zijn “Prosci Certified”
E-Learning Platform
Alle gebruikers krijgen toegang tot een exclusief leerplatform om zich te verdiepen in je nieuwe oplossing en Office 365. Op hun tempo. Kies uit duizenden video’s of upload je eigen instructiesets.
- Meer dan 1.000 instructievideo's om alles uit Office 365 te halen.
- Eenvoudige, duidelijke animatievideo's
- Altijd up to date content
- Geverifieerd door Microsoft
- Kies je eigen tempo en leetrajecten
- Werkt op ieder apparaat
- Nederlands, Frans, Engels en Duits
- Machine Learning schotelt de juiste content voor
CONTINUOUS LEARNING
Ben je van plan om van start te gaan met een groot project rond Office 365, Dynamics 365, Security Awareness…? Zorg dat iedereen mee op de kar is. Wij voorzien al het nodige om de slaagkans van je project te maximaliseren!
- Het User Adoption Plan (ADKAR)
- Trainingen: 4x per jaar een halve dag voor alle gebruikers (of anders te bepalen)
- Webinars: 4x per jaar
- Toegang tot E-learning portal (+1.000 trainingvideo’s & leertrajecten van Office 365)
- V&A Sessies: wekelijks 1 uur
- Modern workplace event
- Jaarlijks Office 365 'discovery sessie' voor alle stakeholders
Meer info of demo van het E-learning portaal?
btw nr.*
*Lees de privacyvoorwaarden
