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Séance de questions et réponses pour les équipes d'appel
Maintenant que le travail à domicile est la norme, il peut être utile de recevoir des appels externes (depuis votre ligne fixe) via les équipes Microsoft ou d'appeler des personnes en dehors de votre organisation. Au cours de cette session en ligne gratuite, nous passerons en revue les possibilités et montrerons comment cela fonctionne en pratique.
- 15/09
- Gratuit
A quoi pouvez-vous vous attendre ?
Nous vous montrons comment passer des appels externes via des équipes (y compris l'expérience utilisateur)
Nous passons en revue ce qui est nécessaire à la mise en œuvre (flux d'appels, possibilités et périphériques).
Et sont disponibles pour répondre aux questions
- Date : 15/09
- Prix : Gratuit
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Session en ligne via Microsoft Teams
Ordre du jour
10u00 | Appels externes avec les équipes des États membres Inclure des informations sur l'expérience des utilisateurs |
10u20 | Options de mise en œuvre Découvrez les différents callflows, possibilités et périphériques |
11u00 | Orateur invité Proximus Par Gilles Delafonteyne, Product Manager Microsoft Teams chez Proximus |
11u20 | Conférencier invité Destiny Par Maarten Schilders, chef d'équipe des ventes partenaires chez Destiny |
11u40 | QUESTIONS ET RÉPONSES Répondre à vos questions |
12u00 | Fin prévue |
Notre expert
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